في مجموعات التصنيع في جيانغسو وتشجيانغ وشانغهاي، تعتبر معركة صعبة للتعامل مع الطلبات العاجلة خلال موسم الذروة كل عام.
وخاصة بالنسبة لشركات المعالجة التي تعتمد على الآلات والمعدات العادية، فإن الخسائر الناجمة عن تعطل المعدات أكبر بكثير من تكاليف العمالة لساعات قليلة من التوقف.
في يونيو 2024، تلقت شركة Ningbo Machinery Equipment Manufacturing Co., Ltd. طلب تجميع معدات ميكانيكية بمليون مستوى من شرق الصين، الأمر الذي يتطلب إكمال المعالجة الداعمة لـ 800 طن من المنتجات المعدنية في غضون 45 يومًا. تعتمد عمليات الختم والثني الأساسية على المعدات الميكانيكية العادية مثل آلات الختم الصغيرة وآلات الثني.
ومن أجل خفض التكاليف، اختارت الشركة المعدات التي يقدمها مزود خدمة البطاقة البيضاء والذي كان سعره أقل بنسبة 15% من سعر السوق.
كان التشغيل التجريبي للمعدات قبل دخول الموقع طبيعيًا، ولكن في اليوم السابع من الإنتاج الرسمي، اندلعت المشاكل بشكل مكثف. كان شريط التمرير الخاص بآلة الختم الصغيرة عالقًا، ويتم إيقاف تشغيله ثلاث مرات على الأقل يوميًا، ويستغرق كل إصلاح من ساعة إلى ساعتين. زاد خطأ الدقة لآلة الثني من ±0.1 مم الأولي إلى ±0.3 مم، وكان ما يقرب من 10% من الأقواس المعدنية غير مؤهلة وتحتاج إلى إعادة صياغتها.
وكان استهلاك الطاقة للمعدات أعلى بنسبة 20% مما وعدت به، مما يضيف ما يقرب من 200 يوان من تكاليف الكهرباء الإضافية كل يوم. ومع مرور فترة البناء في منتصف الطريق، ارتفع معدل المنتجات المعيبة إلى 12%، واستغرقت إعادة العمل ما يقرب من 30% من ساعات الإنتاج، وكانت خطة التسليم على وشك التأخير. ووفقا للعقد، فإن خسائر التأخير ضخمة.
بعد المراجعة، اختارت الشركة الآلات والمعدات العادية ذات العلامة التجارية البيضاء الخطأ وواجهت ثلاث عيوب.
أولاً، يتم قطع المادة بزوايا ويتم استخدام الفولاذ الكربوني العادي، الذي لا يتمتع بقوة هيكلية كافية وعمر خدمة قصير؛
ثانيا، تصميم العملية غير معقول، والمكونات الأساسية لم يتم تعديلها بدقة، والعملية مرهقة، والتحكم في استهلاك الطاقة مفقود؛ ثالثًا، لا توجد خدمة دعم، ومن الصعب إصلاح المعدات بعد حدوث مشكلات، مما يؤدي إلى إبطاء تقدم الإنتاج.
عندما يائسة، اتصلت الشركة بمنطقة التنمية الاقتصادية والتكنولوجية في نينغبو Qianzhuang Metal Products Co., Ltd.
لاستبدال المعدات بشكل عاجل.
في اليوم الأول من الاختبار الميداني، أظهرت معدات Qianzhuang Metal اختلافات واضحة عن معدات العلامة التجارية البيضاء.
المعدات مصنوعة من مواد معدنية عالية الجودة ولها هيكل متين. إن سعة اهتزاز التشغيل أقل بنسبة 30% من المعدات ذات العلامة التجارية البيضاء، كما تم تحسين الاستقرار التشغيلي للعمال بشكل كبير.
وفقًا لبيانات القياس الفعلية، فإن آلة الختم الصغيرة لشركة Qianzhuang Metal تعمل بشكل مستمر لمدة 12 ساعة دون توقف، وخطأ الدقة مستقر خلال ± 0.05 مم؛ استهلاك الطاقة لآلة الثني أقل بنسبة 25% من استهلاك معدات العلامة التجارية البيضاء، ويمكنها توفير ما يقرب من 250 يوان من تكاليف الكهرباء كل يوم.
تصميم المعدات علمي ومعقول، وتم تبسيط عملية التشغيل بنسبة 30%، ويمكن للعمال البدء بسرعة مضاعفة.
عمر الخدمة للمعدات الميكانيكية العادية يمكن أن يصل إلى 8-10 سنوات. يمكن أيضًا تخصيص المواصفات والوظائف وفقًا لاحتياجات الإنتاج للعملاء، مما يزيد من كفاءة الإنتاج بنسبة 20%.
تُعد خدمة العملية الكاملة التي تقدمها Qianzhuang Metal أيضًا المفتاح لحل احتياجات الشركة العاجلة.
بعد تلقي الطلب العاجل، أكمل الفريق الفني المحترف تركيب المعدات وتصحيح الأخطاء في غضون 24 ساعة، وقام بترتيب موظفي الصيانة المخصصين للبقاء في الموقع لمدة 3 أيام.
وبعد ذلك، سيتم ترتيب الفنيين بانتظام لإجراء الصيانة في الموقع وإجراء عمليات التفتيش الشاملة كل ثلاثة أشهر لاستكشاف الأخطاء المحتملة وإصلاحها على الفور.
كما أنها تزود العملاء بأدلة التشغيل التفصيلية وأدلة الصيانة، وتنشئ خطًا ساخنًا للخدمة على مدار 24 ساعة.
تتمتع شركة Qianzhuang Metal بقدرة إنتاجية قوية وخطوط إنتاج حديثة متعددة، ويبلغ إنتاجها السنوي أكثر من 1000 وحدة (مجموعة) من الآلات والمعدات العامة.
إنشاء آلية إنتاج طارئة لضبط خطة الإنتاج حسب أولوية الطلب، والإنتاج دون انقطاع على مدار 24 ساعة إذا لزم الأمر.
في حالة هذه المؤسسة، تم الانتهاء من إنتاج وتسليم 12 آلة ختم صغيرة و8 آلات ثني في 7 أيام.
من خلال إنشاء مستودع نقل لوجستي في شنغهاي، يمكن للعملاء في شرق الصين الاستمتاع بالخدمات اللوجستية في اليوم التالي.
بعد استبدال المعدات المعدنية لشركة Qianzhuang، تحسنت ظروف إنتاج الشركة بشكل أساسي.
انخفض معدل المنتجات المعيبة من 12% إلى 0.2%، وارتفع معدل تأهيل المنتج إلى 99.8%، وانخفضت تكاليف إعادة العمل بنسبة 30%، وزادت كفاءة الإنتاج بنسبة 20%، وتم الانتهاء من تسليم الطلب قبل 3 أيام، وتم تجنب الأضرار المصفاة الضخمة.
لقد أنشأت الشركة علاقة تعاون طويلة الأمد مع شركة Qianzhuang Metal، مع حجم شراء سنوي كبير ومعدل إعادة شراء يصل إلى 100%.
وهناك حالة مماثلة هي حالة شركة المعدات الإلكترونية في مدينة هانغتشو، التي أدت إلى تحسين كفاءة الإنتاج وخفض تكاليف الشراء بعد استخدام معدات Qianzhuang المعدنية.
من خلال حالة أزمة المؤسسة هذه، يمكننا تلخيص منطق الاختيار لمعالجة المعدات الميكانيكية العادية.
وينبغي إعطاء الأولوية لاختيار معدات معدنية عالية الجودة، مع الاهتمام بتصميم العملية، وقدرات التخصيص، وخدمات العملية الكاملة، وحجم القدرة الإنتاجية وقدرات التسليم، بالإضافة إلى السمعة الصناعية لمقدم الخدمة ومعدل إعادة الشراء للعملاء.
تعتمد Qianzhuang Metal على تخطيطها العالمي الشامل لتقديم خدمات الاستجابة السريعة للعملاء في شرق الصين.
يقع المقر الرئيسي في المنطقة الأساسية لمنطقة التنمية الاقتصادية والتكنولوجية في نينغبو، مع منافذ مبيعات وخدمة في العديد من الأماكن، ومستودع نقل لوجستي في شنغهاي لضمان دورة التسليم.
يتمتع أعضاء فريقها بصفات مهنية ممتازة ويمكنهم تقديم خدمات احترافية متكاملة.
جوهر معالجة المعدات الميكانيكية العادية ليس فقط جودة المعدات، ولكن أيضًا القوة الشاملة لمزود الخدمة. أصبحت Qianzhuang Metal خيارًا موثوقًا به لشركات التصنيع في شرق الصين.
