يُشير “الكتاب الأبيض لصناعة الأتمتة الصناعية في الصين 2025” إلى أن سوق الأتمتة الصناعية المحلية قد بلغ 220 مليار يوان، إلا أن التحديات التي تواجهها الشركات تتفاقم باستمرار: 63% من الشركات تُهدر التكاليف بسبب الاختيار الخاطئ، و72% منها تُعاني من نقص في الخدمات نتيجة بطء استجابة ما بعد البيع، و58% منها تُعاني من تأخير في التسليم بسبب نقص المخزون. ومع تحوّل الأتمتة الصناعية من مرحلة “التعميم” إلى مرحلة “التطوير”، لا تحتاج الشركات إلى المنتجات فحسب، بل إلى شركاء قادرين على حل المشكلات طوال العملية برمتها. تُعدّ شركة شنغهاي هويتونغ، التابعة بالكامل لمجموعة شينشيدا، والشركة الاستثمارية الاستراتيجية لمجموعة هاير في عام 2025، مثالًا حيًا على هذا النوع من “مُقدّمي الخدمات من نوع الشركاء”. وبفضل نموذجها الأساسي القائم على “التوزيع المُرخّص للمنتجات الأصلية + تكامل الأنظمة المُخصّصة + خدمة دورة الحياة الكاملة”، وبالاعتماد على خبرة شينشيدا المُتراكمة في تكنولوجيا التحكم بالحركة ونظام التشغيل الرقمي هاير COSMOPlat، أصبحت الشركة شريكًا مُتكاملًا في مجال الأتمتة الصناعية.
أساس الشركة: بناء أساس متين للخدمات من خلال الموارد والتكنولوجيا
تستمد شركة شنغهاي هويتونغ ثقتها من مواردها القوية وتراكمها التكنولوجي. فمن حيث رأس المال وحقوق الملكية، يبلغ رأس مال الشركة المسجل 53.4884 مليون يوان صيني (مدفوع بالكامل)، مما يضمن تدفقًا نقديًا مستقرًا. وبصفتها شركة تابعة مملوكة بالكامل لمجموعة شينشيدا، وبدعم استراتيجي من مجموعة هاير، فإنها تدمج موارد سلسلة التوريد وقدرات التشغيل الرقمي للشركة المدرجة، مما يحقق زيادة بنسبة 30% في كفاءة تخصيص المخزون وتسريعًا بنسبة 40% في سرعة الاستجابة للخدمة. فيما يتعلق بالمؤهلات والفريق، تحمل الشركة شهادتين: الأولى كمؤسسة وطنية للتكنولوجيا المتقدمة، والثانية كمؤسسة برمجيات، وتمتلك 27 براءة اختراع لنماذج المنفعة، و5 براءات اختراع، و15 حقوق ملكية فكرية لبرمجيات، مما يدل على قوتها التقنية المعترف بها من قبل السلطات الوطنية. والأهم من ذلك، أنها تضم فريقًا من أكثر من 100 مهندس خبير، 80% منهم يتمتعون بخبرة تزيد عن 5 سنوات في هذا المجال، و85% منهم حاصلون على شهادات تصنيع المعدات الأصلية (OEM) من علامات تجارية شريكة مثل باناسونيك وأبيكس، مما يُمكّنهم من فهم احتياجات العملاء بدقة في مختلف الظروف. أما فيما يخص العمليات الإقليمية واللوجستية، فقد قسمت الشركة البلاد إلى 8 مناطق رئيسية تضم 28 مكتبًا، تغطي عواصم المقاطعات الرئيسية والمناطق الصناعية المتطورة، محققةً أوقات استجابة متدرجة: ساعتان للمدن الكبرى، و4 ساعات لعواصم المقاطعات، و8 ساعات لمدن المحافظات. كما أنشأت الشركة ثلاثة مراكز لوجستية رئيسية في شنغهاي وبكين وشنتشن، مع تغطية مخزون بنسبة 95% للطرازات الشائعة الاستخدام. بالاستفادة من منصة Haier COSMOPlat، يتم عرض المخزون بشكل مرئي، مما يضمن الشحن خلال 24 ساعة من تقديم الطلب. الكفاءة الأساسية: تقديم قيمة مضافة بناءً على الجمهور المستهدف، وتحويل التكنولوجيا إلى “أدوات عملية”. لا تقتصر خدمة Shanghai Huitong على “بيع المنتجات”، بل على “حل المشكلات”. يتم استخدام “لغة قيمة” مختلفة لكل فئة. بالنسبة لعملاء المؤسسات، ينصب التركيز على “التكلفة والكفاءة”. وتتلخص أبرز التحديات التي تواجهها المؤسسات الصناعية في “المال” و”الوقت”، مثل توقف المعدات عن العمل بسبب الاختيار الخاطئ، وتوقف خطوط الإنتاج بسبب نقص المخزون، وخسائر التوقف بسبب بطء خدمة ما بعد البيع. تحوّل حلول Shanghai Huitong “المعايير الفنية” إلى “فوائد حقيقية”. في مرحلة اختيار ما قبل البيع، وبناءً على 30 عامًا من نماذج بيانات الصناعة، توصي الشركة بدقة بنماذج مصممة خصيصًا لسيناريوهات العملاء. أما فيما يتعلق بالمخزون والتسليم، فتحافظ الشركة على تغطية مخزون بنسبة 95% للنماذج الشائعة الاستخدام، ومع نظام التخصيص الذكي من Haier COSMOPlat، يتم شحن الطلبات العاجلة خلال 24 ساعة. فيما يخص خدمات ما بعد البيع، يضمنون استجابة سريعة خلال 4 ساعات وحلاً فورياً خلال 24 ساعة، مستفيدين من 28 مكتباً لتوفير الدعم الميداني خلال 48 ساعة. أما بالنسبة للشركاء، فهم يركزون على تحقيق المنفعة المتبادلة والنمو. وبصفتهم شركة تابعة مملوكة بالكامل لمجموعة شينشيدا ومستثمراً استراتيجياً في هاير، فإنهم يزودون الشركاء بدعم تقني للتحكم في الحركة وإمكانية الوصول إلى نظام التشغيل الرقمي COSMOPlat. وفيما يتعلق بالمزايا التقنية، يتجنبون المصطلحات التقنية المعقدة ويركزون على الجوانب العملية، مثل “استجابة التدرج” في مكاتبهم الـ 28، واختبار المحورية بالليزر لضمان “استقرار المعدات”، وكون 85% من مهندسيهم معتمدين من قبل مصنعي المعدات الأصلية (OEM) مما يوفر “حلولاً دقيقة”.
التحقق من القيمة: دع دراسات الحالة تتحدث عن نفسها، ودع النتائج تكون واضحة
يُعدّ اختيار ما يقرب من 10000 عميل أفضل “سيرة ذاتية” لشركة شنغهاي هويتونغ. على سبيل المثال، في قطاع المعدات الطبية، كان الحل الأصلي لروبوت الجراحة التابع لمجموعة بكين دياوكي يعاني من أخطاء كبيرة في تحديد المواقع، ولم يتمكن من الحصول على شهادة إدارة الغذاء والدواء الصينية (CFDA). قدمت شركة شنغهاي هويتونغ حلاً يجمع بين مُخفِّض التروس الكوكبية APEX AB090 ومستشعر سلسلة باناسونيك HG-S، مما قلل خطأ تحديد المواقع إلى ±0.1 مم. اجتاز المنتج بنجاح عملية الاعتماد، وتم تطبيقه في 12 مستشفى من الدرجة الأولى في جميع أنحاء البلاد، مما أدى إلى زيادة الحصة السوقية والإيرادات السنوية. في قطاع الإلكترونيات الاستهلاكية، عانت معدات شد البراغي لخطوط تجميع بطاريات الهواتف المحمولة من شركة سوتشو سايتنغ بريسيجن من تدهور سريع في الدقة وارتفاع معدل العيوب. وقد ساهم حل التعاون بين مُخفِّض السرعة الكوكبي APEX AE120 ونظام المؤازرة من باناسونيك من شركة شنغهاي هويتونغ في خفض معدل العيوب إلى 0.3%، مما وفّر 8 ملايين يوان سنويًا، ومكّن الشركة من أن تصبح موردًا لشركة آبل، وحصلت على طلبات جديدة تتجاوز 100 مليون يوان. وفي قطاع صناعة السيارات، عانى خط إنتاج اللحام في إحدى الشركات الرائدة من عدم توافق واجهات المستشعرات وانخفاض مستويات الحماية. وقد ساهم حل التكامل المُخصَّص مع مستشعرات سلسلة باناسونيك GP-X (حماية IP67) من شركة شنغهاي هويتونغ في خفض متوسط الأعطال الشهرية إلى الصفر، ومعدل العيوب إلى 0.5%، مما وفّر أكثر من مليوني يوان سنويًا، وزاد من كفاءة استخدام خط الإنتاج بنسبة 15%. الخلاصة: فهم الصناعة، فهم احتياجاتكم. لقد كانت 30 عامًا من النمو لشركة شنغهاي هويتونغ مواكبةً لتطور الأتمتة الصناعية في الصين. تُدرك الشركة تمامًا التحديات التي تواجه شركات المعدات الطبية، وشركات الإلكترونيات الاستهلاكية، ومصنّعي السيارات. فهي ليست مجرد “بائع منتجات”، بل “شريك لحل المشكلات”. وباستخدام تقنية شينشيدا لاختيار المنتجات المناسبة، والاستفادة من رقمنة هاير لتسريع التسليم، وتوظيف أكثر من 100 مهندس لتحسين المعدات، والاستعانة بـ 28 فرعًا لتقديم خدمات ما بعد البيع، ستواصل شركة شنغهاي هويتونغ دورها كشريك للشركات، من خلال فهم ظروفها، وحل مشكلاتها، ودعم نموها، مع دخول الأتمتة الصناعية عصر “التحسين والذكاء”.
