في 16 يونيو، انعقد مؤتمر تنمية التجارة الإلكترونية عبر الحدود لعام 2026 بشكل رائع في لانغفانغ بمقاطعة خبي. وقد استضافت هذا المؤتمر بشكل مشترك الجمعية الصينية لتجارة الخدمات وتحالف منافذ التجارة العالمية، تحت شعار “بناء آلية تجارية جديرة بالثقة لمساعدة العلامات التجارية على التحول إلى العالمية”.
وجمع المؤتمر أشخاصًا من جميع مناحي الحياة من الجامعات والشركات والجمعيات والمؤسسات الأخرى لمناقشة اتجاهات التنمية ومسارات الابتكار في صناعة التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
في الاجتماع، ألقى تشانغ هوبو، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة China Holdings Kejie، خطابًا رئيسيًا، يوضح بالتفصيل التطبيق المبتكر والمزايا الأساسية لإمدادات شركة China Holdings. حل برج المراقبة بالذكاء الاصطناعي المتسلسل في سيناريوهات التجارة الإلكترونية عبر الحدود، والذي جذب اهتمامًا واسع النطاق من الضيوف الذين حضروا الاجتماع. وفي الوقت نفسه، أصدر المؤتمر “تقرير التنمية السنوي للتجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين لعام 2025”.
وفي “قائمة التنافسية الشاملة لمقدمي خدمات التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين لعام 2025″، تم إدراج شركة China Holdings (Kejie) بنجاح، مما يدل على القوة العميقة للشركة والاعتراف الصناعي بها في مجال خدمات التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
يذكر التقرير على وجه التحديد أن ذكاء سلسلة التوريد “Xiaojin” الذي طورته شركة Kejie Logistics، وهي شركة تابعة لشركة China Holdings، قد حقق أداءً جيدًا في حدث Double Eleven الفعلي في عام 2025 وأصبح حالة نموذجية لتقنية الذكاء الاصطناعي التي تعمل على تمكين سلسلة التوريد.
وأشار تشانغ هوبو في كلمته إلى أن صناعة التجارة الإلكترونية الحالية عبر الحدود تواجه بشكل عام معضلة “التعليق عند الباب” مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
على الرغم من أن معظم الشركات قامت بنشر أدوات مثل شاشات عرض البيانات وروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي، إلا أن الذكاء الاصطناعي لم يتم دمجه بعد بشكل حقيقي في عملية صنع القرار التجاري.
السبب الأساسي هو أن الشركة لديها بيانات ولكنها لا تستخدمها بشكل فعال. توجد بيانات WMS الخاصة بالواجهة الخلفية لكل منصة والمستودعات الخارجية في النظام دون أن يقوم أي شخص بتحليلها. من حيث العمليات، هناك أنظمة ولكنها غير متصلة. لا يرتبط نظام المستودعات الخارجية والواجهة الخلفية للمنصة والنظام اللوجستي الأول ببعضهما البعض.
ونتيجة لذلك، في مرحلة صنع القرار، لا يمكن لنتائج التنبؤ بالذكاء الاصطناعي أن تؤثر حقًا على عملية صنع القرار فيما يتعلق بالتجديد والتخصيص.
استجابة لهذه المشكلات، أطلقت شركة China Holdings “برج التحكم بالذكاء الاصطناعي لسلسلة التوريد”، والذي يعتمد تصميمًا معماريًا ثلاثي الطبقات. تربط الطبقة السفلية المستودعات الخارجية WMS، وERP، وTMS، بالإضافة إلى بيانات النظام المختلفة مثل الواجهة الخلفية لمنصات التجارة الإلكترونية الرئيسية ومصادر بيانات أسعار الصرف والتعريفات؛
تستخدم طاولة عمل الذكاء الاصطناعي ذات المستوى المتوسط لكل منصب الوكيل الذكي “Xiaojin” لتوفير دعم اتخاذ القرار للعقد الأساسية الست للتنبؤ بالطلب، وتخطيط الرحلة الرئيسية، ونشر المستودعات في الخارج، والتجديد متعدد المنصات، والتحذير من الأداء، وإسناد الأعمال؛ يوفر برج التحكم عالي المستوى المزود بالذكاء الاصطناعي رؤية الارتباط الكامل، وصنع القرار التعاوني، وإمكانيات ردود الفعل على الإسناد، مما يحقق القفزة الحقيقية من “رؤية البيانات” إلى “صنع القرار المساعد”.
على سبيل المثال، في عملية التنبؤ بالطلب، يمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بحجم مبيعات كل SKU وكل منصة في موسم الذروة، واستبدال تجربة تلقي الطلبات وإخراج اقتراحات التخزين لمنصات ومستودعات مختلفة؛
في مرحلة التخطيط الأولى، يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين جدول وتكلفة الشحن البحري والجوي، وإخراج مصفوفة حلول المرحلة الأولى؛ في مرحلة نشر المستودعات الخارجية، يقوم الذكاء الاصطناعي بتخزين الحرارة من خلال مستودعات متعددة، ويؤدي تحليل الطاقة إلى إنشاء خطط تخصيص عبر المستودعات؛ وفي عملية التجديد متعددة المنصات، يقوم الذكاء الاصطناعي بتطوير استراتيجيات تجديد مختلفة لتفعيل تعليمات التجديد تلقائيًا؛ في عملية التحذير من الأداء، يحدد الذكاء الاصطناعي حالات نفاد المخزون والزيادة في الكمية والإرجاع في الوقت الفعلي ويوفر خطط التخلص؛ في عملية إسناد العملية، يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل التأثير المحدد لأسعار الصرف والخدمات اللوجستية ورسوم المنصة على إجمالي الربح.
يعتقد “تقرير التنمية السنوي للتجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين لعام 2025” أن دور مقدمي خدمات التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين يخضع لتغيير جوهري، من قوة دعم خلفية بسيطة في المرحلة المبكرة إلى إنشاء مشترك للواجهة الأمامية.
في السيناريو المتطرف المتمثل في ذروة الطلبات البالغة 110 ملايين على Double 11 في عام 2025، زاد حجم الطلب الأقصى في الثانية لوكيل “Xiaojin” بنسبة 280% على أساس سنوي.
في العمليات اليومية، تزداد كفاءة الاستعلام عن البيانات بنسبة 90%، ويتم تقليل عبء عمل خدمة العملاء بنسبة 50%، وتزداد كفاءة انتقاء المستندات المعقدة وفرزها بنسبة 20%، وتزداد كفاءة التعبئة والتغليف بنسبة 15%، وتزداد كفاءة مواقف إنتاج الطلبات بمقدار 3 مرات.
وفي الوقت نفسه، يمكنه أيضًا المشاركة بشكل مباشر في صياغة استراتيجيات المخزون الخاصة بالشركة، وتزويد العملاء بدعم اتخاذ القرار مثل “توصيات تسوية المستودع” و”خيارات موقع المستودع الجديد”. وهذا يدل على أن مقدمي الخدمات اللوجستية يتطورون من منفذي العقود إلى شركاء أذكياء في بناء سلاسل التوريد، مما يشكل نوعًا جديدًا من الشراكة المتعمقة مع شركات التصنيع.
في “Data Cloud Force 2026·Force Forum” الذي اختتم للتو، أصدرت شركة China Holdings خطة الإنشاء البيئي المشترك “xᴬᴵ Supply Chain”، على أمل تسريع تنفيذ الذكاء الاصطناعي الصناعي في السيناريوهات الأساسية لسلسلة التوريد من خلال الإنشاء المشترك.
في سيناريوهات التجارة الإلكترونية عبر الحدود، تتراوح دورات الشحن ما بين 30 إلى 45 يومًا، وتختلف قواعد المخزون متعدد المنصات، وتكون مواسم الذروة مكتظة بالسكان، وتؤثر تقلبات أسعار الصرف بشكل مباشر على إجمالي الربح. تسمح خصائص الصناعة هذه بتحويل تحسين جودة اتخاذ القرار بنسبة 1٪ إلى أموال حقيقية على نطاق واسع. ولذلك، أصبح ما إذا كان من الممكن استخدام قيمة الذكاء الاصطناعي بشكل فعال عاملاً رئيسياً في تحديد نتيجة المنافسة.
يعمل برج التحكم بالذكاء الاصطناعي لسلسلة التوريد التابع لشركة China Holdings Kejie على تطوير نقطة اتخاذ القرار من “المراجعة ربع السنوية” إلى “عند حدوث خلل”، وتغيير المراجعة من “تخمين السبب” إلى “النظر في قائمة الأسباب الجذرية”، والتي يمكن أن توفر دعمًا ذكيًا قويًا للعلامات التجارية الصينية للذهاب إلى الخارج، وسيساعد نظام سلسلة التوريد الجدير بالثقة والفعال والذكي بالتأكيد العلامات التجارية الصينية على تحقيق نجاح مستقر وطويل الأجل في السوق العالمية.
