خلال عطلة رأس السنة الميلادية 2026، برز بوضوح اتجاه التحول الذكي في سوق الأثاث المنزلي. وكشفت زيارات لمتاجر التجزئة الكبرى للأثاث المنزلي، مثل ريد ستار ماكالين وإيزي هوم، أن منتجات المنازل الذكية المزودة بتقنية إنترنت الأشياء (AIoT) أصبحت محور إنفاق المستهلكين. فمن أنظمة الربط الذكية الشاملة للمنزل إلى معدات الأمن والإضاءة الذكية، اجتذبت المنتجات الذكية المتنوعة حشودًا من المستهلكين المتحمسين لتجربتها. ويتحول الاستهلاك الذكي تدريجيًا من مجرد اتجاه إلى نمط سائد. وأشار خبراء الصناعة إلى أن التغيير الجوهري في سوق المستهلكين الحالي يتمثل في تحول الذكاء الاصطناعي من “أداة لرفع الكفاءة” إلى “شريك متعاون” في الحياة اليومية. ويتوقع المستهلكون أن تكون التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من حياتهم، وأن تقدم لهم خدمات مُكيّفة بشكل استباقي. وهذا يعني أن المنافسة في قطاع المنازل الذكية قد تطورت من التنافس على وظائف محددة إلى بناء تجربة بيئية شاملة تتمحور حول الإنسان. ويُعد أداء سوق رأس السنة الميلادية مثالًا حيًا على هذا التحول العميق. في متجر هواوي هارموني أو إس للأجهزة المنزلية الذكية المعتمد، الكائن في مجمع جوران للأثاث المنزلي على الطريق الدائري الرابع الشمالي، قدّم الموظفون عرضًا توضيحيًا لسيناريو ربط المنزل الذكي بالكامل. فبعد إصدار أمر صوتي “صباح الخير”، فُتحت الستائر تلقائيًا، وأُضيئت الأنوار تدريجيًا، وبدأ تشغيل جهاز تنقية الهواء وجهاز ترطيبه في آنٍ واحد. وقالت السيدة كاو، وهي إحدى المستهلكات، إن منزلها قد تم تجديده مؤخرًا، وأنها ترغب في تركيب نظام ذكي متكامل للمنزل. كانت مهتمة بهذا النظام من قبل، لكنها لم تكن تعرف شكله. وقد زارت المتجر خلال عطلة رأس السنة لتجربته بنفسها، وبعد مشاهدة عرض الموظفين، شعرت أنه أكثر سهولة مما كانت تتخيل. وأشار موظفو المتجر إلى أن المنتجات الذكية تجذب اهتمامًا متزايدًا من المستهلكين، وأن هناك مستهلكين يأتون إلى المتجر للاستفسار عنها وتجربتها بشكل شبه يومي. وقد ارتفعت مبيعات الأجهزة المنزلية الذكية خلال عطلة رأس السنة، حيث أتى العديد من المستهلكين خصيصًا للحصول على حلول ذكية متكاملة للمنزل. في الواقع، لا تقتصر جاذبية أنظمة المنازل الذكية المتكاملة على المستهلكين فحسب، بل تشمل أيضاً منتجات الأمن الذكية. فقد أصبحت أقفال الأبواب الذكية والكاميرات الذكية من المنتجات الرائجة. صرّح السيد ما، وهو أحد المستهلكين، بأنه كان يرغب في استبدال قفل بابه بقفل ذكي. كان قفله الحالي يعمل ببصمة الإصبع، ولكنه كان يفشل أحياناً في التعرّف على الأشياء عندما يحمل شيئاً أو عندما تكون هناك أجسام غريبة على مستشعر البصمة. لذا، أراد تجربة قفل باب ذكي جديد مزوّد بخاصية التعرّف على الوجه والتحكم عن بُعد. يُظهر “تقرير بيانات استهلاك ليلة رأس السنة 2026” الصادر عن معهد أبحاث ابتكار الصناعات الشاملة، أن سوق المنازل الذكية شهد نمواً قوياً ليلة رأس السنة 2026. وتتوقع مؤسسة IDC أن تتجاوز شحنات منتجات المنازل الذكية في الصين 300 مليون وحدة في عام 2026، مع استمرار هيمنة الفئات الأساسية مثل الأمن الذكي والإضاءة الذكية والأجهزة المنزلية الذكية على السوق. وأشار تانغ شينغتونغ، مستشار ابتكار الأعمال الرقمية، إلى أن الذكاء الاصطناعي يُعدّ عنصراً بالغ الأهمية من منظور التطوير المستقبلي، وأن قدرات التصميم والتوصيل الشخصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي تُشكّل عائقاً أمام دخول السوق. أي شركة تستطيع استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستهلكين على اختيار حلول منزلية متكاملة في غضون 15 دقيقة ستحظى بولاء أكبر من عملائها. كما ستتحول الشركات من مجرد بيع الأثاث إلى تقديم حلول متكاملة للمساحات، تشمل التخزين والتكنولوجيا الذكية والتجديدات الجزئية وخدمات ما بعد البيع. ويكمن وراء ازدهار استهلاك المنازل الذكية عاملان رئيسيان: الدعم الحكومي وتغير توجهات المستهلكين. وقد ساهمت سلسلة من السياسات الداعمة الصادرة على المستوى الوطني في إعطاء زخم قوي لتطوير قطاع المنازل الذكية. ويوضح “إشعار تنفيذ سياسة تجديد المعدات واسعة النطاق وسياسة استبدال السلع الاستهلاكية في عام 2026″، الذي دخل حيز التنفيذ رسميًا في 1 يناير 2026، توسيع نطاق فئات دعم السلع الاستهلاكية ليشمل المنتجات الرقمية والذكية، كما يسمح للحكومات المحلية بتنفيذ دعم مستقل لمنتجات المنازل الذكية، بما في ذلك المنتجات المنزلية الملائمة لكبار السن، وفقًا للظروف المحلية. أكدت “الإشعار بشأن عدة تدابير لتشجيع استهلاك المفروشات المنزلية”، الصادر سابقًا عن 13 جهة حكومية، بما فيها وزارة التجارة، على أهمية المنازل الذكية كمجال جديد ومسار واعد، ودعم الشركات الرائدة في تطوير حلول ذكية وصديقة للبيئة للمنازل، وتعزيز ترابط أجهزة المنزل الذكية، وإنشاء نظام معياري وتطويره، ودفع عجلة التطور من ذكاء المنتج الواحد إلى ذكاء المنزل بأكمله. وقد ساهم هذا الدعم الحكومي المتزايد في خفض تكاليف الشراء للمستهلكين، ما زاد من إقبالهم على شراء المنتجات الذكية. وذكرت السيدة تشنغ، وهي مستهلكة، أنها وفرت 750 يوانًا بعد حصولها على دعم بنسبة 15% على غسالة ذكية سعرها 5000 يوان. وبالإضافة إلى عرض المتجر بمناسبة رأس السنة، انخفض إنفاقها الفعلي بنحو 1000 يوان عن المعتاد. وقد ساهم تطبيق هذه السياسات في تعزيز نمو سوق المنازل الذكية. وفي الوقت نفسه، ساهم تغير توجهات المستهلكين في زيادة الطلب على المنازل الذكية. تُظهر “الورقة البيضاء لاتجاهات الحياة الذكية للشباب 2025” أن استهلاك الأجهزة المنزلية عبر الإنترنت يشهد اتجاهًا واضحًا نحو المستهلكين الأصغر سنًا، حيث يُمثل المستهلكون دون سن 35 عامًا ما يقرب من 60%. يُولي الشباب اهتمامًا أكبر لجودة الحياة والراحة، ويعتبرون المنازل الذكية وسيلةً مهمةً لتحسين جودة حياتهم. صرّح تانغ شينغتونغ بأن جيل زد، باعتباره جيلًا رقميًا نشأ في ظل الإنترنت وتقنيات إنترنت الأشياء، قد انغمس في حياة مُحاطة بالأجهزة الذكية منذ الصغر، ما أكسبه معرفةً فطريةً وقدرةً على التكيف مع المنطق التفاعلي والوظائف القائمة على السيناريوهات للمنتجات الذكية. من حيث مفاهيم الاستهلاك، يتجاوز هذا الجيل تدريجيًا الإطار التقليدي المتمثل في “تلبية الاحتياجات الوظيفية الأساسية فقط” نحو سعي أعمق نحو “التناغم العاطفي والتجارب الغامرة”، ليصبح بذلك عاملًا محفزًا رئيسيًا يدفع المنازل الذكية من “التجربة المتخصصة” إلى “الانتشار الواسع”. مع دعم السياسات وتغير مواقف المستهلكين، يتمتع سوق المنازل الذكية بآفاق واسعة. مع ذلك، ومن منظور تطوير الصناعة الحالي، لا تزال تواجه مشكلات مثل “الذكاء الزائف” و”تسريب البيانات” و”عدم استقرار النظام”. صرّح وانغ جيانغوو، المؤسس المشارك لشركة شينشي هويكسويغو وخبير صناعة الأثاث المنزلي والتصميم والإنترنت في الصين، بأن بعض الشركات، عند دخولها سوق الأجهزة الذكية، تركز على “المفهوم الذكي” دون منتجات ذكية قابلة للتطبيق فعليًا، ما قد يجعلها أقرب إلى استثمار مضارب. تركز المنازل الذكية على تطبيقات المنتجات القائمة على السيناريوهات وتطوير النظام البيئي للصناعة. ووفقًا لـ”تقرير مسح المستهلكين حول الأجهزة المنزلية الذكية” الصادر عن لجنة حماية المستهلك في مقاطعة جيانغسو، فقد بلغ إجمالي شكاوى حماية حقوق المستهلك المتعلقة بالأجهزة المنزلية الذكية في مقاطعة جيانغسو 59,837 شكوى خلال الفترة من 1 يناير إلى 30 نوفمبر 2025. وكشفت الشكاوى عن مشكلة بارزة تتمثل في المنتجات “الذكية الزائفة”؛ فبعض المنتجات، على الرغم من تصميماتها المبتكرة والجذابة، تفتقر إلى الوظائف العملية؛ كما أن بعض تطبيقات التحكم في المنازل الذكية تنطوي على مخاطر أمنية مثل الإعلانات المفرطة والوصول غير المصرح به إلى الكاميرات والميكروفونات. وكثيراً ما كانت المنتجات نفسها تعاني من أعطال في النظام، وفشل في شاشات اللمس، وانقطاعات في الشبكة. صرّح هي شاوكسوان، رئيس مجلس إدارة شركة يويون للأثاث المنزلي، بأنه مع تزايد استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في جمع البيانات، تُصبح إدارة أمن المعلومات الشخصية أمراً بالغ الأهمية. ويتطلب تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي لجمع بيانات المستخدمين، وكيفية إدارة البيانات بفعالية، تعزيز التوجيهات التنظيمية على المستوى الوطني. لا تؤثر هذه المشكلات التي تواجه المستهلك النهائي على تجربته وثقته فحسب، بل تعكس أيضاً أوجه القصور الحالية في الصناعة فيما يتعلق بالتطوير التكنولوجي والتعاون في النظام البيئي، مما يُسلط الضوء على التحدي المستمر المتمثل في الانتقال من “المنتجات الفردية الذكية” إلى “النظام البيئي الذكي”. لا يتطلب المنزل الذكي الحقيقي مجرد ترابط بين الأجهزة، بل يتطلب أيضاً أنظمة ذكاء اصطناعي تفهم عادات المستخدمين وتُقدم الخدمات بشكل استباقي. يُشير تانغ شينغتونغ إلى أن حل معضلة “الذكاء الزائف” يتوقف على التحول من “التحكم البشري” إلى “الذكاء السلس”. لا ينبغي أن يتطلب المنزل الذكي الحقيقي من المستهلكين إخراج هواتفهم وفتح التطبيقات بشكل متكرر للتشغيل اليدوي؛ بل ينبغي أن يندمج في الحياة اليومية، محققاً تجربة سلسة وغير مزعجة. هذا يعني أن على الشركات تحويل تركيزها في البحث والتطوير من مجرد “ربط الأجهزة” إلى “الإدراك الدقيق” و”الفهم التنبؤي” لعادات المستخدمين، مما يسمح للتكنولوجيا بتلبية الاحتياجات الضمنية بدلاً من العمليات الصريحة. ثانياً، يحتاج القطاع إلى التخلي عن منطق “هيمنة المنتج الواحد” التقليدي، وتبني نهج التطوير القائم على النظام البيئي “ربط السيناريوهات”، لخلق تجربة ذكية متكاملة من خلال التعاون بين الأجهزة.
يوم رأس السنة الجديدة 2026: مدفوعًا بالسياسات والعقلية على حد سواء، يهيمن الاستهلاك الذكي على سوق تأثيث المنازل.
خلال عطلة رأس السنة الميلادية 2026، برز اتجاه التحول الذكي في سوق أثاث المنازل الاستهلاكي بشكل ملحوظ، حيث أصبح الاستهلاك الذكي تدريجياً هو السائد. ويساهم الدعم الحكومي وتغير سلوك المستهلكين في دفع عجلة نمو سوق المنازل الذكية، إلا أن هذا القطاع لا يزال يواجه بعض التحديات.
