«Лидер» гиганта трансграничных платежей приветствует новый год.
22 июня была одобрена смена генерального директора цифровой платежной платформы PayPal China.
Будучи первой платёжной платформой с иностранным финансированием, получившей лицензию в Китае, PayPal добилась устойчивого прогресса в продвижении продавцов услуг за границу, основываясь на влиянии своего бренда на китайском рынке.
Однако многочисленные «обратные волны» на нынешней траектории трансграничных платежей меняют новую конкурентоспособность отрасли, оставляя новому тренеру PayPal China тестовый вопрос.
Уделять больше внимания нормативной адаптации
Информация о лицензии на крупные изменения в небанковских платежных учреждениях Пекинского отделения Народного банка Китая показывает, что достигнута договоренность о том, что Чжан Хун будет генеральным менеджером и председателем PayPal Payment (Beijing) Co., Ltd. (далее именуемой «PayPal Payment»), а Лю Чжиюн будет заместителем генерального директора компании.
В тот же день официальный сайт PayPal объявил о назначении Чжана Хонга генеральным директором PayPal China, председателем и генеральным менеджером лицензированного учреждения PayPal China — PayPal Payments. Он будет всесторонне координировать общее стратегическое планирование PayPal, расширение бизнес-инноваций и повседневное управление операциями в Китае, а также возглавить команду по содействию долгосрочному развитию PayPal на китайском рынке.
Перед объявлением об этом назначении на рынке появились сообщения о том, что Цю Хань, бывший генеральный директор PayPal China, недавно подал в отставку.
Что касается этой кадровой замены, в официальном ответе PayPal говорилось, что во время своего пребывания в должности Цю Хань руководил командой по созданию хороших отношений и основы сотрудничества с торговцами и партнерами в сложной и постоянно меняющейся бизнес-среде.
Компания высоко оценивает обширную работу Цю Хань по развитию деятельности компании в Китае и желает ей всего наилучшего в будущем.
Китай является одним из важных международных рынков PayPal. Долгосрочные обязательства PayPal по отношению к китайскому рынку не изменились, и эта корректировка не повлияет на стратегическое направление и повседневную деятельность компании.
Согласно Как сообщается, Чжан Хун присоединится к PayPal в 2023 году в качестве глобального вице-президента PayPal, отвечающего за реализацию ряда глобальных ключевых проектов в Китае, включая недавно запущенный проект по взаимодействию платежей WeChat между PayPal World и TenPay Global. Большего внимания заслуживает богатый опыт Чжан Хун в локализации. До прихода в PayPal Чжан Хун занимал должность старшего управляющего директора China Investment Corporation и главного представителя нью-йоркского представительства. Он осуществляет долгосрочную координацию корпоративной стратегии, трансграничных инвестиций, корпоративного управления и развития бизнеса за рубежом, а также накопил зрелый межрегиональный менеджмент и практический опыт на рынках Китая и Северной Америки.
В то же время юридическое образование Чжан Хуна дало рынку больше ожиданий в отношении его дальнейшего направления.
Отраслевые аналитики отмечают, что назначение Чжан Хун поможет укрепить связь между китайским бизнесом PayPal и глобальной системой соответствия. Ожидается, что в будущем стратегическое планирование PayPal в Китае будет уделять больше внимания нормативной адаптации и институциональной стабильности, продвигать реализуемые и устойчивые модели сотрудничества в основных сценариях, таких как трансграничные платежи и торговые услуги, а также улучшать стандартизацию и долгосрочную надежность местных операций.
Консервативная стратегия в Китае
Чжан Хун взял на себя руководство ведущей иностранной платежной компанией, которая в течение шести лет активно работала на китайском рынке.
В 2019 году PayPal вышла на китайский платежный рынок путем приобретения Guofubao (позже переименованной в PayPal Payment), став первой платежной платформой с иностранным финансированием, лицензированной в Китае. Судя по последующим действиям, PayPal сосредоточит свое развитие в основном на трансграничных платежах и зарубежных услугах для китайских торговцев.
Например, глобальная платежная платформа, запущенная в 2024 году, будет интегрировать ряд продуктов и решений для трансграничного сбора и оплаты, адаптированных для трансграничных компаний, помогая китайским компаниям любого размера легко получать и платить в различных сценариях трансграничной торговли.
В 2025 году платформа будет обновлена до версии 2.0 с более ярким цветом «Расширение возможностей искусственного интеллекта».
Понятно, что основная конкурентоспособность PayPal сосредоточена на возможностях обслуживания всей цепочки: с одной стороны, малым и средним торговцам или даже крупным предприятиям трудно быстро завоевать доверие к бренду при выходе за границу на незнакомые рынки, а глобальная сила и авторитет бренда PayPal могут поддерживать продавцов, побуждая зарубежных потребителей платить с уверенностью, что является основным преимуществом внешнего интерфейса;
с другой стороны, даже на, казалось бы, однородном рынке расчетов и возврата средств PayPal также лидирует в отрасли, выполняя расчеты по обмену долларов США за рубежом и погашение на внутренние банковские счета в течение 4 часов, а ставки остаются низкими.
Что касается корпоративного управления, PayPal дважды увеличит свой капитал в 2021 и 2023 годах, при этом его уставный капитал увеличится со 143 миллионов юаней до 4,52 миллиарда юаней. Отраслевые аналитики пришли к выводу, что более чем шесть лет развития PayPal на китайском рынке можно охарактеризовать как разумное внимание, основанное на платежах через лицензированную организацию PayPal, концентрации ресурсов для обслуживания сценариев трансграничной торговли и сосредоточении внимания на поддержке китайских экспортных торговцев в получении зарубежных платежей. Судя по результативности, сформировался масштабный охват пользователей, но при этом он не достиг высокой доли доходов. Ее трансграничный бизнес по сбору платежей поддерживает стабильную работу и обслуживает ряд китайских торговцев, имеющих постоянный доход за рубежом.
Он создал поддающийся проверке замкнутый цикл масштабирования транзакций и соблюдения требований в сценариях B2B и B2C без серьезных операционных или нормативных рисков, что отражает сильную институциональную адаптивность и устойчивость бизнеса.
Отраслевые аналитики полагают, что PayPal, будучи платежным учреждением, финансируемым из-за рубежа, по сравнению с другими локализованными поставщиками услуг, которые специализируются на сборе средств, расчетах по иностранной валюте и внедрении API для внешнеторговых компаний, PayPal больше полагается на свою глобальную систему счетов и узнаваемость бренда, чтобы сформировать дифференцированное преимущество в объединении зарубежных покупателей и китайских торговцев.
PayPal может удовлетворить потребности конкретных групп клиентов в надежности международных платежей, поддерживая доступность каналов и обеспечивая стабильность трансграничных расчетов. Недавнее продвижение межсетевого взаимодействия с WeChat Pay также знаменует собой существенный шаг вперед от одностороннего сбора экспортных платежей к двустороннему трансграничному соединению. В целом стратегия PayPal в Китае консервативна, но она сохранила основные принципы своего бизнеса, при условии соблюдения требований, и отложила интерфейсы для будущего расширения сотрудничества в новых сценариях, таких как входящее потребление и цифровая торговля. Его можно рассматривать как долгосрочную схему с четкими целями.
Однако существуют и взгляды, рассматривающие «консерватизм» как «палку о двух концах». Некоторые инсайдеры отрасли отметили, что трансграничный бизнес PayPal опирается на узнаваемость бренда и глобальные системы учетных записей для обслуживания крупных предприятий и сценариев с высокими ценами за единицу продукции для клиентов.
Напротив, маршрут «малые и средние внешнеторговые предприятия + вертикальные сценарии + внедрение API» имеет быстрый объем, высокую липкость и более конкурентоспособные ставки.
Если слишком много энергии тратится на лицензии и соответствие требованиям, итерация продукта будет значительно медленнее, чем у конкурентов.
«Первоначальное намерение PayPal обслуживать китайские компании, выходящие на международный уровень, остается неизменным.
Мы будем опираться на преимущества глобальной сети PayPal, использовать возможности быстро развивающейся цифровой экономики Китая, сосредоточиться на основном бизнесе трансграничных платежей, продолжать создавать платежные продукты и услуги, которые подходят для местного рынка и имеют основную конкурентоспособность, принимать во внимание инновации и соответствие требованиям, предоставлять китайским торговцам безопасные, эффективные и удобные решения для трансграничных платежей и помогать китайским компаниям достичь глобального и устойчивого развития».
Сказал Чжан Хун.
Сочетание соответствия требованиям и локализации стало основным направлением
Конкуренция акций на внутреннем платежном рынке находится в самом разгаре, и в настоящее время «набирает обороты» трансграничное направление. Как выйти из дифференциации и как найти баланс между соблюдением требований и инновациями, стали общими вопросами, с которыми сталкиваются иностранные платежные учреждения на китайском рынке. Как прямо говорят инсайдеры отрасли, соблюдение требований станет основной тенденцией развития индустрии трансграничных платежей Китая в ближайшие 3-5 лет.
С одной стороны, регуляторы продолжат ужесточать требования к соблюдению требований, а формальные платформы, работающие с лицензиями, станут мейнстримом рынка; с другой стороны, отрасль также будет уделять больше внимания сочетанию «соответствия» и «локализации».
Платформа должна не только иметь юридическую лицензию, но также должна иметь глубокое понимание потребительских привычек, правил соответствия и требований законодательства на зарубежных рынках.
Только таким образом он сможет по-настоящему помочь китайским торговцам «выйти на глобальный уровень, вернуть свои деньги и сохранить свои средства в безопасности».
«Текущая рыночная ситуация больше не подходит для того, чтобы учреждения слепо стремились к масштабному расширению, им следует обратиться к наращиванию потенциала и экологической синергии».
Отраслевые аналитики предполагают, что PayPal, во-первых, улучшит свои возможности работы на местном уровне, включая формирование команды по продуктам и обслуживанию, которая ближе к потребностям китайских торговцев, чтобы добиться быстрого реагирования на изменения рынка и потребности клиентов;
во-вторых, углубить сотрудничество с отечественными лицензированными учреждениями, платформами и клиринговыми сетями для расширения новых сценариев, таких как трансграничные расчеты B2B и входящие платежи в рамках соблюдения требований, а также усилить роль «соединителя»; в-третьих, активно применять новые технологии, такие как искусственный интеллект и большие данные, для достижения прорывных решений в области борьбы с мошенничеством, моделирования контроля рисков, интеллектуального обслуживания клиентов и прогнозирования трансграничных потоков капитала, а также повышения эффективности обслуживания и устойчивости системы. Только органично сочетая практические результаты соблюдения требований, адаптацию к местным условиям и технические возможности, мы можем поддерживать долгосрочную конкурентоспособность во все более сложной индустрии трансграничных платежей.
Некоторые инсайдеры отрасли отметили, что если PayPal хочет «сохранить свои позиции в отрасли», ее основной стратегией должно быть «идти вглубь, а не вширь».
Откажитесь от прямой конкуренции с местными гигантами на стороне C и сосредоточьтесь на высокодоходных сегментах с сильными барьерами, таких как трансграничная электронная коммерция B2B, сбор и оплата.
Стоит отметить, что инновации должны происходить в рамках соблюдения требований, например, использование преимуществ глобальной сети, чтобы помочь китайским продавцам решать вопросы соблюдения налогового законодательства, споры о возврате и другие «услуги постплатежа» на европейском и американском рынках.
Это ров, который оппонентам сложно скопировать в краткосрочной перспективе.
