В нынешнюю эпоху персонализированного и диверсифицированного потребления физическая коммерция постоянно преодолевает функциональные ограничения, создает разнообразное и сложное потребительское пространство за счет бизнес-интеграции, изменения обстановки и эмоциональной связи, а также продолжает раскрывать потребительский потенциал.
Хозяйственный магазин Taitung, расположенный в деловом районе Тайдун, имеет 89-летнюю историю. Теперь он привлекает молодые группы потребителей своей инновационной моделью «кофе + оборудование», разрушая границы традиционной розничной торговли и придавая новую жизнь проверенным временем брендам.
При входе в магазин молодые люди работают и неторопливо беседуют в кофейной зоне, в то время как старые повара терпеливо объясняют покупателям свои знания о продуктах в сфере аппаратного обеспечения. Здесь гармонично сосуществуют две совершенно разные сцены, образуя неповторимый пейзаж.
Когда аромат кофе и металлический запах аппаратных средств переплетаются, незаметно возникает новый опыт потребления, демонстрирующий бесконечные возможности коммерческого обновления в старом городе.
Честность и инновации, проверенные временем бренды открывают новые рынки.
Циндаоский магазин бытовой техники Taidong — единственный «китайский проверенный временем бренд» в национальной аппаратной промышленности.
В настоящее время метизная продукция в магазине насчитывает более 30 000 наименований метизной продукции в 10 категориях, в том числе сантехника, строительная фурнитура и сантехнические трубы.
Помимо популярных аксессуаров для ванных комнат и домашнего хозяйства, компания также специализируется на поставках комплексного оборудования, включая аксессуары для производственных линий, инструменты для ухода за недвижимостью и другие области.
Неожиданно то, что в этом пространстве, окруженном металлическими инструментами и механическими деталями, доносится мягкий аромат кофе.
Благодаря трансграничной интеграции «кофе + оборудование» этот традиционный хозяйственный магазин создал сложное пространство, одновременно жесткое и теплое, профессиональное и непринужденное — «T-space» для кофе, приносящее потребителям беспрецедентные впечатления.
«Т» означает Тайдун, а пространство означает кофейню, принадлежащую хозяйственному магазину. Мы надеемся учесть новые потребности потребителей разных возрастов и типов и расширить новые сценарии потребления с помощью составной модели «космические инновации + кроссовер продуктов», — сказал Чжао Ян, председатель «T-space» Screw Coffee.
Еще в 1990-х годах Starbucks предложила концепцию «третьего пространства», используя кофе как социальную связь, предоставляющую потребителям место для отдыха и общения за пределами их домов и рабочих мест, чтобы передавать культуру, обмениваться эмоциями и создавать впечатления.
Чжао Ян также тщательно обдумал интеграцию кофейни в хозяйственный магазин Тайдуна. С одной стороны, он использовал социальную природу кофе, чтобы расширить рынок и открыть новое окно для оффлайн-магазинов бытовой техники.
С другой стороны, благодаря трансграничной интеграции Тайдунский хозяйственный магазин активно расширял новые потребительские пространства.
«Офлайн-магазины не только позволяют покупателям знакомиться с продуктами на месте, но и своевременно удовлетворяют чрезвычайные потребности в аксессуарах для дома и декора. Столкнувшись с влиянием электронной коммерции, мы всегда придерживаемся высококачественных офлайн-продуктов и придерживаемся изобретательности и авторитета проверенных временем брендов. Кофейное пространство стало нашим новым окном рекламы и общения, которое позволяет большему количеству людей понимать нас интуитивно и естественно».
Чжао Ян сказал, что по сравнению с низкочастотным потреблением бытовой техники кофе имеет более низкие цены и более высокие показатели повторных покупок, что может привлечь более широкую клиентскую базу и особенно повысить осведомленность молодых потребителей о магазине.
Репортер увидел на месте происшествия, что в двухэтажном «магазине впечатлений» площадью 600 квадратных метров пространство для обмена кофе стало важным компонентом.
Помимо клиентов, покупающих оборудование, существует также бесконечный поток заказов на кофе.
В меню представлен итальянский кофе, фирменный кофе, напитки без кофеина и кофе, сваренный вручную. Он также запускает сезонные десерты и подарочные коробки с лунным пирогом, что делает хозяйственный магазин более «иностранным».
Благодаря модели «космические инновации + кроссовер продуктов» этот традиционный магазин начал превращаться в экспериментальное комплексное пространство.
Инновационная концепция, объединяющая «полезное» и «интересное»
Это не обычное кофейное пространство. Здесь практичность и веселье дополняют друг друга, а отпечаток старого хозяйственного магазина Циндао присутствует повсюду.
С точки зрения стиля оформления магазин уникален.
Он не только сохраняет индустриальный стиль оригинального хозяйственного магазина, но также включает в себя удобные элементы современной кофейни, создавая уникальную эстетику пространства.
Дизайн продукта также имеет трансграничные характеристики.
Например, наименование кофейных продуктов полно «жестких» характеристик. «Джек Американ» на самом деле представляет собой 1-литровую бутылку эспрессо, что означает повышение настроения и совместное счастье.
Форма конфеты включает в себя такие элементы оборудования, как винты и молотки, а также морские элементы, такие как ракушки и русалки, что делает ее живой и интересной.
Такие продукты, как «Американское пиво Циндао» и «Замороженный чай с лимоном Лаошань», подчеркивают местные особенности и демонстрируют местную культуру Циндао.
Эти креативные продукты не только популярны в магазине, но и стали продуктами интернет-знаменитостей в социальных сетях, и многие покупатели приходят, чтобы отметиться и поделиться ими.
В преддверии Праздника середины осени магазин также представил подарочную коробку с лунным пирогом «Moonlight Treasure Box» с красным ящиком для инструментов в качестве внешней коробки и футуристическим IP-изображением «DingTalk» в центре. Помимо лунных пирожных, кофе, сахарного песка, в комплект также входят магниты на холодильник и любанские линейки, что одновременно особенно и практично.
Следует отметить, что магазин также внедряет концепции защиты окружающей среды и инновационно повторно использует кофейную гущу для изготовления таких продуктов, как свечи и мыло. Это также побуждает детей практиковать защиту окружающей среды и делать кофейные свечи вручную в «Классе изучения делового района».
Эти мероприятия не только повышают чувство социальной ответственности магазина, но и обеспечивают значимый опыт родителей и детей для семейных покупателей, что еще больше расширяет влияние магазина.
«Компания Taitung Hardware всегда придерживалась концепции «в первую очередь ведение бизнеса», а кофейные зерна отличаются высоким качеством и доступной ценой. Эта целостность сохраняется и сегодня». Чжао Ян сказал: «Например, Tsingtao Beer American использует пиво с того же завода без каких-либо добавок; томатный и огуречный лед. Мы используем свежие ингредиенты от Hema. Теперь у нас есть новый слоган: Screws Покажите кофе, покажите стиль, как маленький вихрь».
Новая розничная сцена привела к эффекту двустороннего потока трафика, заказы на кофе продолжались, а аппаратные продукты также воспользовались возможностью получить больше внимания.
С точки зрения потребителя, «кофе + оборудование» удовлетворяет стремление потребителей к новым впечатлениям и обеспечивает эмоциональную ценность благодаря уникальным сценам, бизнес-форматам и продуктам; С производственной стороны новый бизнес-формат придаёт новую жизнь проверенным временем брендам, меняет стереотипы потребителей о традиционных магазинах бытовой техники и открывает новые пути развития отрасли.
Это еще не конец.
Предполагается, что в будущем магазин продолжит приспосабливаться к спросу и в дальнейшем удовлетворять потребности потребителей в бытовой технике, расширяя кофейную зону, оптимизируя структуру аппаратных продуктов и продвигая классификацию продуктов на всю жизнь. В то же время будут также приняты во внимание культурные и развлекательные функции «третьего пространства» кофейной зоны, чтобы по-настоящему достичь идеальной интеграции «полезного» и «интересного».
