一季度6184.6亿元、六年增长近七成、出口占比超76%——这组最新数据勾勒出我国跨境电商的强劲增长曲线。相关人士指出，当前我国服务业呈现制造与服务融合、数字与实体共生、国内与国际互通的新特征，与跨境电商等外贸新业态的结合，正成为筑牢全球经贸运行基础、支撑新发展格局构建的重要力量。
从发展历程来看，跨境电商已从“星星之火”成长为外贸“轻骑兵”。传统外贸承压明显，但跨境电商依托数字化运营、高效率运作的优势，为中小微企业开辟了出海便捷通道，在进出口逆势增长过程中发挥了重要作用。2020至2025年，我国跨境电商进出口规模从1.62万亿元增长至2.75万亿元，六年增长近七成，增速持续领跑整体外贸。这不仅是数字的增长，更折射出外贸结构的深层重塑。跨境电商具有市场订单碎片化、消费个性化的特征，创造了新型消费场景，与服务业多样化供给、精准化适配、数智化转型等特点实现了精准契合。它不再只是“卖货”，正在带动物流、支付、金融、海外营销等配套服务全面升级，成为中国制造与中国服务互联互通的重要纽带，推动我国对外开放从单纯的商品输出，向商品、服务、技术、标准协同输出跃升，助力中国经济从“制造大国”向“制造强国”迈进。
然而，跨境电商高质量发展仍面临一些突出制约。首先是跨境综合物流体系短板突出。海外仓全球布局不均衡，末端配送、退换货服务不便利，叠加国际港口拥堵、地缘冲突等外部扰动，供应链韧性需进一步匹配全球即时消费需求。其次是跨部门协同联动机制尚不健全。有关部门政策衔接还有“堵点”，数据联通仍有“断点”，对外投资、出口退税、外汇结算、企业融资等全链条便利化程度有待提升。第三是企业跨境风险应对能力不足。面对多国跨境小额包裹税收政策调整、监管要求升级等海外政策急剧变化，部分企业存在应对经验欠缺、调整速度缓慢、沟通磋商渠道不畅、海外维权难、维权贵等问题。
针对这些痛点，需要采取一系列措施。加速前沿数字化技术落地应用，将大数据、人工智能、区块链等贯穿全业态环节，打造可视化、智能化运营体系。持续推广海关“先查验后装运”监管模式，降低企业通关成本；推动金融机构开发适配跨境电商的专属产品，破解中小企业融资难、融资贵的问题；搭建国际合规培训、行业标准制定、海外风险预警平台，引导企业合规出海。
未来，要加快推进“跨境电商﹢产业带”建设，将国内区域产业优势转化为全球服务竞争力。我国拥有数百个各具特色的制造业产业集群，以户外家具产业带为例，如果能配上专业的海外营销服务、本地化的售后安装服务、灵活的跨境金融服务，整个产业带的附加值就能大幅提升。要引导跨境电商平台与产业带深度对接，培育一批“产业带﹢跨境电商”示范园区，在园区内集成通关、物流、金融、合规、品牌孵化等一站式服务，让中小企业“拎包出海”。同时，着力打造本土优质服务品牌，支持国内有实力的物流企业、金融机构、法律服务机构“抱团出海”，在海外市场建立中国服务的口碑。完善全产业链生态体系，让跨境电商这条“快车道”更加通畅，让中国服务成为高水平对外开放的崭新名片。
