في السنوات الأخيرة، مع استمرار سلسلة التوريد العالمية في التعميق والتكامل، ودعت صناعة الخدمات اللوجستية عبر الحدود في بلدي مرحلة النمو الهمجية المتمثلة في “التوسع على نطاق واسع” ودخلت فترة من التطوير عالي الجودة مع وجود “المنافسة عالية الجودة والمنافسة القيمة” في جوهرها.
نموذج المنافسة الذي كان يعتمد في السابق على جذب العملاء بأسعار منخفضة وعمليات واسعة النطاق، تم التخلص منه تدريجياً من قبل السوق، وتم استبداله بمنافسة ذات قوة شاملة.
تشير البيانات إلى أن حجم واردات وصادرات التجارة الإلكترونية عبر الحدود في بلدي سيتجاوز 2.5 تريليون يوان في عام 2025، مع الحفاظ على نمو مزدوج الرقم لسنوات عديدة متتالية، وسيرتفع حجم سوق الخدمات اللوجستية الداعمة عبر الحدود في نفس الوقت إلى 1.8 تريليون يوان.
وراء تطور الصناعة، أجبر عدم اليقين الذي يحيط ببيئة التجارة العالمية، واللوائح الدولية الصارمة بشكل متزايد، والمنافسة المتجانسة المكثفة بين الشركات المحلية، شركات الخدمات اللوجستية عبر الحدود على تسريع تحولها.
قل وداعًا للنمو الهمجي والمنافسة عالية الجودة أمر لا مفر منه
لطالما كان لتطور المشهد التنافسي للخدمات اللوجستية عبر الحدود صدى مع بيئة التجارة العالمية وتطور التجارة الإلكترونية عبر الحدود. في السنوات العشر الماضية، شهدت التجارة الإلكترونية عبر الحدود في بلدي نموا هائلا، ودخلت الخدمات اللوجستية عبر الحدود فترة ذهبية من “التوسع على نطاق واسع”. كان المنطق التنافسي في ذلك الوقت هو الفوز بأسعار منخفضة، مما أدى في النهاية إلى وقوع الصناعة في دوامة مفرغة، مع جودة خدمة غير متساوية ومخاطر امتثال بارزة.
“في السنوات القليلة الماضية، عندما كنا نقوم بالخدمات اللوجستية عبر الحدود، طالما كان بإمكاننا الحصول على موارد النقل وعرض أسعار منخفضة، كان بإمكاننا تلقي الطلبات.”
قال أحد الممارسين الذين شاركوا في صناعة الخدمات اللوجستية عبر الحدود لسنوات عديدة بصراحة أنه في ذلك الوقت، كانت القدرة التنافسية الأساسية لهذه الصناعة هي “السعر”. تجاهلت العديد من الشركات عمليات الامتثال وحتى أساليب التخليص الجمركي الرمادية مثل القيم المعلنة المنخفضة جدًا ورموز النظام المنسق الزائفة تُستخدم لتقليل التكاليف. “الجميع يتنافسون للحصول على أقل سعر، ولا أحد يهتم بجودة الخدمة ومخاطر الامتثال. قد يستمر نموذج التطوير الشامل هذا خلال فترة التوسع السريع في الصناعة، لكنه لن يدوم طويلًا على كل حال.”
في السنوات الأخيرة، كان التعافي الاقتصادي العالمي بطيئا، واشتدت الصراعات الجيوسياسية، وتزايدت الحمائية التجارية. وواصلت البلدان زيادة إشرافها على الخدمات اللوجستية عبر الحدود.
ألغت الولايات المتحدة رسميًا سياسة الإعفاء الضريبي T86، مما أدى إلى زيادة كبيرة في التكاليف اللوجستية للبائعين الصغار والمتوسطين عبر الحدود؛ أدخل الاتحاد الأوروبي سياسة ضريبية جديدة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، والتي ستزيد الضرائب على حزم التجارة الإلكترونية منخفضة القيمة اعتبارًا من يوليو 2026، مما يؤثر بشكل مباشر على نموذج الخط التقليدي المخصص للحزمة الصغيرة؛
فقد عززت محطة أمازون الأوروبية مراقبة الامتثال، ومن الواضح أن المحطة الفرنسية رفضت قبول البضائع التي تحتوي على معلومات شحن غير متسقة.
تمت تطهير العديد من شركات الخدمات اللوجستية والمستودعات الخارجية غير المتوافقة، وتكبد البائعون ذوو الصلة خسائر فادحة.
وفي الوقت نفسه، شهدت احتياجات شركات التجارة الإلكترونية المحلية عبر الحدود أيضًا تغييرات جوهرية.
مع تحول التجارة الإلكترونية عبر الحدود في بلدي من “نموذج التوزيع” إلى “العلامة التجارية في الخارج”، لم يعد طلب البائعين على الخدمات اللوجستية عبر الحدود يقتصر على “تسليم البضائع”، ولكنه يولي المزيد من الاهتمام للاستقرار في الوقت المناسب والخدمة المهنية.
وخاصة البائعين الصغار ومتوسطي الحجم، بعد تجربة دروس مؤلمة مثل الانفجارات في المستودعات الخارجية، والبضائع المحتجزة، والغرامات، وضعوا متطلبات أعلى للامتثال والسلامة وجودة الخدمة للمستودعات الخارجية، وهم على استعداد لدفع علاوة على خدمات المستودعات الخارجية عالية الجودة وإرشادات الامتثال المهنية.
قال الشخص المسؤول عن جمعية التجارة الإلكترونية الصينية عبر الحدود إن المنافسة عالية الجودة الحالية في صناعة الخدمات اللوجستية عبر الحدود هي في الأساس منافسة شاملة لـ “البنية التحتية + قدرات الخدمة”. “تحدد المستودعات الخارجية، باعتبارها البنية التحتية الأساسية للخدمات اللوجستية عبر الحدود، نطاق خدمة الشركة ومستوى توقيتها؛ وتحدد خدمات الامتثال مدى مقاومة الشركة للمخاطر وإمكانات التطوير على المدى الطويل. وكلاهما لا غنى عنه. فقط من خلال إتقان هاتين المقدرتين الأساسيتين في نفس الوقت، يمكننا الحصول على موطئ قدم ثابت في تعديل الصناعة وتحقيق التنمية المستدامة.”
تخطيط المستودعات الخارجية وبناء نمط تطوير جديد
باعتبارها مركزًا يربط بين الإنتاج المحلي والاستهلاك الخارجي، أصبحت المستودعات الخارجية “نقطة انطلاق رئيسية” للشركات للاستيلاء على السوق العالمية.
في عصر المنافسة عالية الجودة في مجال الخدمات اللوجستية عبر الحدود، تجاوزت المستودعات الخارجية منذ فترة طويلة الوظائف الأساسية “التخزين + الشحن” وتم ترقيتها إلى مركز خدمة شامل يدمج التخزين والفرز والتوزيع والإرجاع والتبادل والعمليات المحلية واستشارات الامتثال، لتصبح المفتاح للشركات لبناء قدرتها التنافسية الأساسية.
لقد انتهى عصر “يمكنك كسب المال بمجرد امتلاك مستودع” إلى الأبد. تركز منافسة المستودعات الخارجية اليوم على أبعاد مثل التخطيط العقلاني والعمليات الذكية والخدمات المتنوعة وتوحيد الامتثال.
مع تسارع التعديل الوزاري في الصناعة، كثفت الشركات الرائدة جهودها لمواصلة تعزيز تحويل المنافسة إلى الجودة العالية.
تشير البيانات إلى أنه اعتبارًا من نهاية عام 2025، تجاوز عدد المستودعات الخارجية في بلدي 2500 مستودعًا، تغطي أكثر من 100 دولة ومنطقة حول العالم. ومع ذلك، أظهرت الصناعة نمطًا “هرميًا”، حيث يشكل عدد كبير من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر الجسم الرئيسي للصناعة، وتقوم الشركات الرائدة بدمج الموارد من خلال البناء الذاتي وعمليات الدمج والاستحواذ وما إلى ذلك، وتأثير الرأس بارز.
قامت شركات مثل SF Express وCainiao وKaiqi Cloud Warehouse بزيادة تخطيط مستودعاتها الخارجية وتعزيز قدرات خدمة الامتثال لتشكيل مزايا تنافسية متباينة وتعزيز تحول الصناعة نحو “كفاءة سلسلة التوريد وقيمة الامتثال”.
“لا يمكن توسيع تخطيط المستودعات الخارجية بشكل أعمى. يجب أن يتم وضعه بدقة بناءً على طلب السوق والقنوات اللوجستية ومتطلبات الامتثال.” قال ليو تاو، المدير العام لشركة Kaiqi Cloud Warehouse، “تركز الأسواق التقليدية مثل أمريكا الشمالية وأوروبا على الامتثال وحسن التوقيت، بينما تركز الأسواق الناشئة على التكلفة والخدمات المحلية. تحتاج الشركات إلى إنشاء أنظمة خدمات مستودعات خارجية متميزة بناءً على خصائص الأسواق المختلفة.”
في الوقت الحالي، تخترق المزيد والمزيد من شركات المستودعات الخارجية قيود الخدمات الأساسية، وتوسع الخدمات لتشمل المراحل الأولية والنهائية لسلسلة التوريد، وتوفر خدمات شاملة “وقفة واحدة”، تغطي التخزين والفرز والشحن والإرجاع والتبادل والإصلاحات والتسويق المحلي واستشارات الامتثال وغيرها من المجالات لتلبية الاحتياجات المتنوعة للبائعين في الخارج.
بالنسبة للبائعين عبر الحدود، لا يمكن لخدمات المستودعات الخارجية الشاملة عالية الجودة تقليل تكاليف التشغيل فحسب، بل يمكنها أيضًا تحسين تجربة المستهلك وتعزيز القدرة التنافسية للعلامة التجارية.
مع التطبيق الواسع النطاق للذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والبيانات الضخمة وغيرها من التقنيات، تتحول المستودعات الخارجية من “العمليات اليدوية” إلى “العمليات الذكية”. من خلال الفرز الذكي وإدارة المخزون وتتبع الطلبات والأنظمة الأخرى، يتم تحقيق التعاون الفعال في التخزين والفرز والتسليم والروابط الأخرى، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة التشغيلية بشكل كبير وتقليل تكاليف التشغيل.
تظهر البيانات أن كفاءة معالجة الطلبات للمستودعات الخارجية الذكية أعلى بنسبة تزيد عن 50% من المستودعات الخارجية التقليدية، ويتم تقصير دورة دوران المخزون بنسبة 30%، مما يحل بشكل فعال نقاط الضعف المتمثلة في “الكفاءة المنخفضة والأخطاء العالية والتكاليف المرتفعة” للمستودعات الخارجية التقليدية.
تتكامل خدمات الامتثال مع التطوير “المحلي”
إذا كانت المستودعات الخارجية هي “أساس الأجهزة” للمنافسة عالية الجودة في مجال الخدمات اللوجستية عبر الحدود، فإن خدمات الامتثال هي “جوهر البرمجيات”.
واليوم، مع تزايد صرامة لوائح الامتثال العالمية، لم تعد قدرات الامتثال “نقطة إضافية” بالنسبة للمؤسسات، بل أصبحت “عنصرًا للبقاء”.
قال ليو تاو إنه في الوقت الحاضر، تواجه المستودعات الخارجية لبلادي ست مشكلات رئيسية: التخطيط غير المتوازن، والوظيفة الواحدة، والعمليات المكثفة، ومخاطر الامتثال العالية، وصعوبات التمويل، ونقص المعايير، والتي تعيق التنمية عالية الجودة للصناعة.
تمر صناعة المستودعات الخارجية بفترة انتقالية حرجة من “التوسع على نطاق واسع” إلى “تحسين الجودة”.
ويكمن المسار الأساسي للتحسين في تحسين التخطيط العالمي لسد الفجوات في الأسواق الناشئة، وتحديث وظائف الخدمات لزيادة القيمة المضافة، وتسريع التحول الرقمي لخفض تكاليف التشغيل، وبناء نظام امتثال لمنع المخاطر النظامية، وتوسيع قنوات التمويل لتخفيف الضغوط المالية، وتحسين معايير الصناعة لإنهاء المنافسة الشرسة.
في سياق تشديد الإشراف الدولي، ترتبط عملية الامتثال للمستودعات الخارجية ارتباطًا مباشرًا ببقاء الشركات.
يجب أن تتمتع المستودعات الخارجية عالية الجودة بموارد مثل المواقع الأساسية ومؤهلات الامتثال وشبكات التوزيع المحلية المستقرة.
وفي الوقت نفسه، يجب عليهم الالتزام الصارم بمواصفات التخزين في بلد المقصد، والإقرارات الضريبية، وأمن البيانات وغيرها من المتطلبات، مثل الامتثال لضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي، ومعايير التخزين لدى إدارة الغذاء والدواء الأمريكية، وما إلى ذلك.
ويتطلب الحصول على موارد الامتثال هذه تراكمًا طويل الأجل واستثمارات كبيرة، وهو ما أصبح عائقًا أمام الوافدين الجدد لتقليده على المدى القصير.
على هذه الخلفية، بدأ المزيد والمزيد من شركات الخدمات اللوجستية عبر الحدود في الاهتمام بخدمات الامتثال، ودمج قدرات الامتثال في بناء القدرة التنافسية الأساسية، وتلبية احتياجات الامتثال للبائعين من خلال تشكيل فرق امتثال محترفة، وبناء منصات خدمة الامتثال، وتوفير حلول الامتثال الشاملة.
كما تم أيضًا إثراء محتوى خدمات الامتثال بشكل مستمر، بدءًا من الإقرار الجمركي الأولي والاستشارات الضريبية وحتى حماية الملكية الفكرية والدعم القانوني الخارجي والتحذير من المخاطر وغيرها من المجالات، مما يشكل نظام خدمة امتثال شامل ومتعدد المستويات.
في أبريل 2026، أصدرت وزارة التجارة، بالتعاون مع ست إدارات بما في ذلك إدارة الفضاء الإلكتروني الصينية، “آراء توجيهية حول خدمة أفضل للاقتصاد الحقيقي وتعزيز التنمية عالية الجودة للتجارة الإلكترونية”، والتي اقترحت بوضوح تدابير مثل “توجيه الامتثال في السفر إلى الخارج وصياغة مبادئ توجيهية لشركات التجارة الإلكترونية للذهاب إلى الخارج” و”دعم المحليات المؤهلة لبناء منصات خدمة الامتثال للتجارة الإلكترونية عبر الحدود استنادًا إلى أنظمة الخدمة الشاملة في الخارج”، وتوفير إرشادات واضحة للشركات لتحسين قدراتها على الامتثال.
أشار خبراء الصناعة إلى أن القيمة الأساسية لخدمات الامتثال هي مساعدة الشركات على تجنب المخاطر، وخفض التكاليف، وتعزيز القدرة التنافسية.
“في عصر المنافسة عالية الجودة، يمكن للشركات التي تتمتع بقدرات امتثال قوية أن تتجنب بشكل فعال المخاطر التنظيمية الدولية، وتقلل الخسائر مثل الغرامات وخصومات البضائع، مع تحسين ثقة العملاء واكتساب المزيد من فرص السوق؛ في حين سيتم القضاء على الشركات ذات قدرات الامتثال الضعيفة في نهاية المطاف من قبل السوق.” قال الشخص المعني المسؤول عن جمعية التجارة الإلكترونية الصينية عبر الحدود إنه في المستقبل، ستصبح خدمات الامتثال جوهر المنافسة المتباينة بين شركات الخدمات اللوجستية عبر الحدود، وتحتاج الشركات إلى التحسين المستمر لاحترافية خدمات الامتثال وإنشاء نظام خدمة امتثال فريد.
