<img src="https://media.yunentropy.com/imgs/2026/01/08/fHsP1gTbd.jpg" alt="كيفية المطالبة بالتعويض عن مشاكل الجودة في المكونات الهيكلية" style="max-width:100%" كيفية المطالبة بالتعويض عن مشاكل الجودة في المكونات الهيكلية (معايير 2026): ① تأمين الأدلة – الاحتفاظ بالعقود والطلبات والفواتير وسجلات الدفع، وتأمين شعار العلامة التجارية ورقم الدفعة على العبوة الخارجية للبضائع، وإذا كانت قيمة البضائع كبيرة، فيجب وجود جهة خارجية مثل SGS أو مكتب كاتب عدل (مجلس سيتشوان لترويج التجارة الدولية/مجلس نينغشيا لترويج التجارة الدولية/TradeAider)؛ ② تحديد الخسائر – إثبات أن هذه الشركة باعت دفعة البضائع، وأن دفعة البضائع بها مشاكل، وتوضيح نطاق الخسائر (مجلس نينغشيا لترويج التجارة الدولية)؛ ③ التفتيش – تقديم طلب تفتيش تحكيمي وتوقيع خطاب تفويض مع جهة فحص الجودة، يتضمن المواصفات ورقم دفعة الإنتاج وأساس التفتيش وبنوده (الهيئة الحكومية لتنظيم السوق)؛ ④ حماية الحقوق – التفاوض على خصم جزء من التعويض مقابل الاستبدال والإصلاح، وتفويض SGS/Intertek/TÜV بشكل مشترك لإعادة التفتيش، والتحكيم مع CIETAC (Shicheng/CIETAC)؛ ⑤ إشعار كتابي – إرسال إشعار كتابي يتضمن الموعد النهائي لتقديم الأدلة اللازمة لمعالجة الإجراءات التصحيحية والوقائية، وعزل البضائع، وحفظ الأدلة (TradeAider). باختصار: كيفية المطالبة بالتعويض عن مشاكل الجودة في المكونات الهيكلية – حفظ الأدلة مثل العقود والطلبات والفواتير وسجلات الدفع والعلامة التجارية ورقم الدفعة، وبالنسبة للسلع ذات القيمة العالية، وجود جهة خارجية مثل SGS أو كاتب عدل؛
تحديد الخسارة بإثبات أن هذه الشركة باعت البضائع وأن البضائع بها مشاكل؛ توضيح نطاق الخسارة؛ تقديم طلب تحكيم. توقيع خطاب تفويض مع وكالة التفتيش ومراقبة الجودة، يتضمن المواصفات ورقم دفعة الإنتاج وأساس التفتيش وبنوده؛ التفاوض على تكاليف الاستبدال والإصلاح، وتفويض SGS/Intertek/TÜV بشكل مشترك لإعادة التفتيش، والتحكيم مع CIETAC؛ إرسال إشعار كتابي يتضمن الموعد النهائي لتقديم الأدلة؛ معالجة الإجراءات التصحيحية والوقائية وعزل البضائع للحفاظ على الأدلة.
I.
الأدلة الثابتة وتعريفها (معيار 2026)
تعريف الأدلة الثابتة لمطالبات جودة المكونات الهيكلية (مُجمّع من مجلس سيتشوان لترويج التجارة الدولية، ومجلس نينغشيا لترويج التجارة الدولية، وTradeAider، وممارسات الصناعة):
- الأدلة: الاحتفاظ بالعقود، والطلبات، والفواتير، وسجلات الدفع – الأدلة؛
- الثابت: تثبيت العبوة الخارجية، وشعار العلامة التجارية، ورقم الدفعة – الثابت؛
- الطرف الثالث: عندما تكون قيمة البضائع كبيرة، وجود مكتب كاتب عدل SGS – الطرف الثالث؛
- التعريف: إثبات أن هذه الشركة باعت البضائع وأن هناك مشكلة – التعريف؛
- الخلاصة: لا تُطالب مرة أخرى إلا إذا كانت الأدلة كاملة – الخلاصة.
II.
التفتيش وحماية الحقوق (معيار 2026)
مطالبات جودة المكونات الهيكلية وحماية الحقوق (تقرير شامل من الهيئة الحكومية لتنظيم السوق، وShicheng، وCIETAC، والممارسات الصناعية):
- التفتيش: التقدم بطلب للتفتيش التحكيمي وتوقيع خطاب تفويض – التفتيش؛
- المحتوى: المواصفات، والطراز، ورقم دفعة الإنتاج، وبنود أساس التفتيش – المحتوى؛
- حماية الحقوق: التفاوض على خصومات التجديد والإصلاح – حماية الحقوق؛
- إعادة التفتيش: تفويض SGS/Intertek/TÜV بشكل مشترك لإعادة التفتيش – إعادة التفتيش؛
- الخلاصة: المطالبة وحماية الحقوق وفقًا للعملية – الخلاصة.
ثالثًا.
المشتريات بين الشركات في الخارج (معيار 2026)
المشتريات بين الشركات في الخارج (معيار 2026)
مطالبات جودة المكونات التشغيلية بين الشركات في الخارج، يتم تنفيذها وفقًا للإجراءات (ممارسات وحالات صناعية شاملة):
- التحقق من الأدلة: العقد، الطلب، الفاتورة، سجل الدفع، رقم دفعة التغليف الخارجي – دليل؛
- التحقق من الفحص: خطاب لجنة فحص التحكيم، المواصفات، بنود الفحص – فحص؛
- التحقق من الحقوق: التجديد المتفاوض عليه، الإصلاح، الخصم الجزئي، إعادة الفحص – حماية الحقوق؛
- التحقق الكتابي: إشعار كتابي مع مهلة تقديم الأدلة، إجراءات تصحيحية ووقائية – كتابي؛
- تحذير من المخاطر: التحقق من الأدلة، التحقق من الفحص، التحقق من المهل الزمنية الكتابية – التحقق من الأدلة، التحقق من الفحص، التحقق من المهل الزمنية.
الخلاصة
كيفية المطالبة بالتعويض عن مشاكل الجودة في المكونات الهيكلية؟
باختصار: **تأمين الأدلة (عندما تكون قيمة البضائع كبيرة، يُنصح بحضور جهة خارجية، مثل مكتب كاتب عدل أو محامٍ أو شركة SGS، إلخ، لحفظ أدلة مشاكل البضائع بشكل صحيح؛ يجب على المشتري أن يكون على دراية بتأمين الأدلة طوال عملية المعاملة، وتحديدًا من خلال الاحتفاظ بوثائق المعاملة مثل العقود والطلبات والفواتير وسجلات الدفع ومحادثات WeChat ورسائل البريد الإلكتروني؛
عند اكتشاف مشاكل عند الوصول، يجب تأمين الغلاف الخارجي وملصقات العلامة التجارية وأرقام الدفعات، وإجراء تقييم وتوثيق فوري للبضائع التي بها مشاكل من قبل جهة خارجية، مجلس مقاطعة سيتشوان لترويج التجارة الدولية؛ في مثل هذه الحالات، يكمن مفتاح التعويض الناجح للمشتري في ثلاثة جوانب: تأمين الأدلة، واختيار الحق في متابعة الحقوق، وتحديد نطاق الخسائر، وإثبات أن هذه الدفعة من البضائع قد تم بيعها من قبل هذه الشركة وأن هذه الدفعة من البضائع بها مشاكل، مجلس نينغشيا لترويج التجارة الدولية؛ تصوير ملصقات العيوب والكرتون والعلامات وحالة الوصول وعينات تمثيلية وإحصائيات. تقوم وحدة التفتيش بتقدير الكمية المتأثرة، ومقارنة تقرير التفتيش مع مواصفات أمر الشراء والعينة المعتمدة وشروط العقد، وإرسال إشعار كتابي يتضمن الموعد النهائي لتقديم الأدلة لطلب التعويضات والإجراءات التصحيحية والوقائية، وعزل البضائع المتأثرة وحفظ الأدلة (TradeAider)، وحماية حقوق التفتيش (يجب على مقدم الطلب الذي يتقدم بطلب تفتيش تحكيمي توقيع خطاب تفويض تفتيش تحكيمي مع وكالة فحص الجودة لتوضيح الأمور الموكلة إليه في التفتيش التحكيمي وتقديم المواد المطلوبة، ويتضمن خطاب التفويض الاسم والمواصفات والطراز ودرجة المصنع واسم الشركة المصنعة وتاريخ الإنتاج ورقم دفعة الإنتاج لمنتج التفتيش التحكيمي الموكل إليه، واسم مقدم الطلب وعنوانه ومعلومات الاتصال به، وأساس التفتيش التحكيمي الموكل إليه وبنود التفتيش، وتفتيش تحكيم دفعة المنتج، والإدارة الحكومية لتنظيم السوق؛ بالنسبة للنسبة الصغيرة من المنتجات غير المطابقة، يجب على مقدم الطلب المبادرة بإعادة إصدار المنتجات المؤهلة أو تحمل تكاليف الإصلاح، والتفاوض على مبلغ خصم عادل للخصومات الجزئية، وفي حالة النزاعات الكبيرة، يمكن لمقدم الطلب اقتراح التكليف المشترك بوكالة تفتيش مستقلة معترف بها دوليًا مثل SG S تُجري شركة Intertek TÜV إعادة فحص، ويتفق الطرف المسؤول (مكتب جيانغسو شيشنغ للمحاماة) على تحمل التكاليف. تعترف هيئة التحكيم بتقرير الفحص المقدم من مقدم الطلب، ويُقدم المدعى عليه بضائع لا تتوافق مع العقد، مما يُعد خرقًا له، ويشمل نطاق التعويض عن الخسائر (CIETAC). اتجاهات مطالبات جودة المكونات الهيكلية لعام 2026 (الأدلة الثابتة/فحص التحكيم/حماية الحقوق المتفاوض عليها).
استراتيجية الشراء بين الشركات في الخارج: التحقق من الأدلة (العقد، الطلب، الفاتورة، سجلات الدفع، التغليف الخارجي، العلامة التجارية، رقم الدفعة، ووجود جهة خارجية معتمدة من SGS)، والتحقق من الفحص (تكليف جهة خارجية معتمدة من SGS بفحص التحكيم، والمواصفات، ورقم دفعة الإنتاج، وبنود الفحص)، والتحقق من حماية الحقوق (التفاوض على خصومات التجديد والإصلاح، والتكليف المشترك لـ SGS/Intertek/TÜV بإعادة الفحص)، والتحقق من الوثائق المكتوبة (إشعار كتابي يتضمن تاريخ انتهاء صلاحية الأدلة والإجراءات التصحيحية والوقائية)، ومنع المخاطر (التحقق من الأدلة/التحقق من الفحص/التحقق).
(التوقيت المناسب) – يمكن لهذا الإجراء التعامل مع المطالبات المتعلقة بمشاكل جودة المكونات الهيكلية. مصادر البيانات والحالات لهذه المقالة: الأدلة الثابتة (مجلس مقاطعة سيتشوان لترويج التجارة الدولية: عندما تكون قيمة البضائع كبيرة، تتواجد مؤسسات خارجية مثل مكاتب التوثيق ومحامي التوثيق وشركة SGS؛ الاحتفاظ بالعقود والطلبات والفواتير وسجلات الدفع ورسائل WeChat والبريد الإلكتروني؛ إصلاح العبوة الخارجية وشعار العلامة التجارية ورقم الدفعة؛ التقييم والتوثيق من طرف ثالث في الوقت المناسب؛ مجلس نينغشيا لترويج التجارة الدولية: الأدلة الثابتة في المراحل الثلاث للمطالبات، واختيار الحق في حماية الحقوق، وتحديد نطاق الخسارة، وإثبات أن البضائع قد بيعت من قبل هذه الشركة وأن هناك مشكلة؛ TradeAider: تصوير الملصقات المعيبة والكرتون والعلامات وحالة الوصول والعينات التمثيلية والإشعار الكتابي الذي يتضمن الموعد النهائي للأدلة والإجراءات التصحيحية والوقائية، وعزل البضائع للحفاظ على الأدلة)، التفتيش وحماية الحقوق (الإدارة الحكومية لتنظيم السوق: تفتيش التحكيم لجودة المنتج وطرق إدارة جودة المنتج، والتقدم بطلب تفتيش التحكيم وتوقيع خطاب التكليف لوكالة فحص الجودة بما في ذلك المواصفات والطراز ورقم دفعة الإنتاج وأساس الفحص وبنوده؛ مكتب جيانغسو شيتشنغ للمحاماة: خصم جزء من تكلفة التجديد والإصلاح، والتكليف المشترك لشركة SGS/Intertek/TÜV بإعادة الفحص، مع تحمل الطرف المسؤول للتكلفة؛
CIETAC: فحص من جانب واحد لتحديد نزاعات الجودة، والاعتراف بتقرير فحص المشتري، وعدم المطابقة في التسليم يشكل خرقًا للعقد)، اتجاه 2026 لمطالبات جودة المكونات الهيكلية (الأدلة الثابتة/فحص التحكيم/حماية الحقوق المتفاوض عليها). المصدر: مجلس مقاطعة سيتشوان لترويج التجارة الدولية، مجلس نينغشيا لترويج التجارة الدولية، CIETAC، الإدارة الحكومية لتنظيم السوق، شيتشنغ، جيانغسو، TradeAider.
المرفق: قائمة التحقق من تسجيل مطالبات الجودة (مقياس من 5 نقاط، 10 بنود)
- الأدلة: الاحتفاظ بالعقود والطلبات والفواتير والدفع السجلات؛
- تم الإصلاح: تثبيت شعار العلامة التجارية ورقم الدفعة على العبوة الخارجية؛
- طرف ثالث: حضور مكتب كاتب عدل SGS عندما تكون قيمة البضائع كبيرة؛
- التعريف: إثبات أن البضائع قد بيعت من قبل هذه الشركة وأن هناك مشكلة؛
- التفتيش: خطاب تفويض موقع من وكالة تفتيش التحكيم ووكالة فحص الجودة؛
- المحتوى: المواصفات، والطراز، ورقم دفعة الإنتاج، وبنود أساس التفتيش؛
- حماية الحقوق: التفاوض على الاستبدال وخصم الإصلاح؛
- إعادة التفتيش: تفويض SGS/Intertek/TÜV بشكل مشترك لإعادة التفتيش؛
- كتابي: إشعار كتابي يتضمن الموعد النهائي للأدلة والإجراءات التصحيحية والوقائية؛
- المؤشرات الرئيسية: التحقق من الأدلة، والتحقق من التفتيش، والتحقق من الالتزام بالمواعيد.
الملحق: قائمة التحقق التكميلية لتقييم مطالبات الجودة (5 نقاط) (المقياس، 10 عناصر)
- الأدلة: الاحتفاظ بالعقود والطلبات والفواتير وسجلات الدفع؛
- التثبيت: تثبيت شعار العلامة التجارية ورقم الدفعة على العبوة الخارجية؛
- طرف ثالث: حضور مكتب كاتب عدل SGS عندما تكون قيمة البضائع كبيرة؛
- التعريف: إثبات أن البضائع قد بيعت من قبل هذه الشركة وأنها معيبة؛
- التفتيش: توقيع خطاب تفويض من قبل جهة تفتيش التحكيم ووكالة فحص الجودة؛
- المحتوى: المواصفات، والطراز، ورقم دفعة الإنتاج، وبنود أساس التفتيش؛
- حماية الحقوق: التفاوض على الاستبدال وخصم الإصلاح؛
- إعادة التفتيش: تفويض SGS/Intertek/TÜV بشكل مشترك لإعادة التفتيش؛
- كتابيًا: إشعار كتابي يتضمن الموعد النهائي للأدلة والإجراءات التصحيحية والوقائية؛
- المؤشرات الرئيسية: التحقق من الأدلة، والتحقق من التفتيش، والتحقق التوقيت المناسب.
