إن دخان بطولة كأس العالم لكرة القدم لعام 2026 بين الولايات المتحدة وكندا والمكسيك لم يبدأ بعد، ولكن لاعبي التجارة الخارجية الصينيين على الجانب الآخر من المحيط بدأوا في الاستيلاء على المواقع.
في الآونة الأخيرة، في شركة Chengdu Fengzhouhong International Trading Co., Ltd.، قام الرئيس التنفيذي Zuo Teng “بتغذية” بيانات الاستهلاك الخاصة بكأس العالم السابقة، والكلمات الساخنة لمؤشرات Google، وبيانات المنتج التنافسية لنموذج الذكاء الاصطناعي.
لم يتنبأ الذكاء الاصطناعي بالمنتجات التقليدية الأكثر مبيعًا فحسب، بل أعطى أيضًا توجيهات “للابتكار الجزئي”.
“اختيار المنتج هو خط الحياة والموت للتجارة الإلكترونية عبر الحدود. في الماضي، كان اختيار المنتج يعتمد على الخبرة، ولكنه يعتمد الآن على البيانات الضخمة.” قال Zuo Teng إن الشركة أنشأت نموذجًا لاختيار منتج الذكاء الاصطناعي يضم أكثر من 20 بُعدًا، يغطي المنافسة في السوق، وهوامش الربح، وسهولة الخدمات اللوجستية، ومعدل المراجعة السلبية، وما إلى ذلك. ويجمع الذكاء الاصطناعي جميع البيانات والمخرجات، ودرجات اختيار المنتج. وهذا يحسن بشكل كبير من كفاءة اختيار المنتج. مقارنةً بالتحليل اليدوي لمنتج واحد خلال الأيام الثلاثة إلى الخمسة الماضية، يمكن للذكاء الاصطناعي الآن إكمال تحليل أربعة منتجات في يوم واحد.
تكشف ممارسة زو تينج عن اتجاه التطور الحالي للتجارة الإلكترونية عبر الحدود: عندما يخترق الذكاء الاصطناعي الشعيرات الدموية في الأعمال، تتم إعادة تشكيل المنطق الأساسي لهذه الصناعة.
ووفقا للإحصاءات الأولية الصادرة عن الجمارك، ستبلغ واردات وصادرات التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين 2.75 تريليون يوان في عام 2025، بزيادة قدرها 69.7% عن عام 2020. وفي سياق النمو المرتفع، أصبحت قيمة الذكاء الاصطناعي بارزة بشكل متزايد.
من الاختيار الذكي للمنتج إلى نظرة ثاقبة لسلوك المستخدم، أصبح الذكاء الاصطناعي “شريكًا تجاريًا” لا غنى عنه لبائعي التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
لاحظ وانغ بيبينغ، مدير اللجنة المهنية لتكنولوجيا التجارة الإلكترونية عبر الحدود التابعة لغرفة التجارة الدولية في سيتشوان، أن تكامل التجارة الإلكترونية عبر الحدود والذكاء الاصطناعي امتد من تطبيقات الأدوات الأساسية إلى التمكين المتعمق للأعمال: لقد تمكن الذكاء الاصطناعي من إجراء تحليل أولي لبيئة الصناعة وبيئة الشركات في السوق المستهدفة، مما يوفر مرجعًا لاتخاذ القرار للشركات للذهاب إلى الخارج؛
في سيناريوهات التسويق لمنصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok، أصبح الذكاء الاصطناعي مساعدًا لتحسين الكفاءة لإنتاج مقاطع الفيديو والصور والمحتويات الأخرى، مما يحقق إنشاء دفعات فعالة.
“في المستقبل، ستستمر نسبة تطبيق الذكاء الاصطناعي في صياغة استراتيجية التسويق واستخراج بيانات السوق والجوانب الأخرى في التوسع، لتصبح الدعم الأساسي لشركات التجارة الإلكترونية عبر الحدود للاستجابة لتغيرات السوق وتحقيق عمليات محسنة.” حكم وانغ بيبينج.
مع تزايد انتشار تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود، ظهر عدد من أدوات الذكاء الاصطناعي في السوق خصيصًا لخدمة البائعين. من بينها، يعد “معالج البائع” الذي طورته شركة Chengdu Yunya Information Technology Co., Ltd. تمثيليًا تمامًا.
تركز هذه الأداة على منصة أمازون وتوفر للبائعين اختيار المنتجات وحلول التشغيل بناءً على البيانات الضخمة. لقد خدمت الآن أكثر من 1.7 مليون بائع في الداخل والخارج.
“لقد أدى الذكاء الاصطناعي إلى خفض حد التعلم والتشغيل بشكل كبير للبائعين الجدد، وهي إحدى القيم الأكثر مباشرة التي يجلبها الذكاء الاصطناعي إلى الصناعة.” قال Zhang Xinyi، رئيس قسم التسويق في شركة Chengdu Yunya Information Technology Co., Ltd.، إنه في الماضي، كانت التكلفة والعتبة للبائعين الجدد للبدء وتعلم استخدام البرامج ذات الصلة مرتفعة. وكانوا بحاجة إلى خبرة في عمليات التجارة الإلكترونية لفهم المنطق الكامن وراء البيانات؛ يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات تلقائيًا وتقديم الأحكام الأساسية لتوضيح ما إذا كانت فئات المنتجات تستحق الدخول وما هي المخاطر والفرص الموجودة، حتى يتمكن حتى البائعون الذين ليس لديهم معرفة أساسية من الحصول على استنتاجات بديهية.
وقد تم تأكيد هذه القيمة في ممارسة السفر إلى الخارج، وسرعان ما نجح بعض الشباب في تحقيق مكاسب تكنولوجية.
في الآونة الأخيرة، بدأت نهائيات مسابقة ريادة الأعمال في التجارة الإلكترونية عبر الحدود تحت شعار “الذكاء الاصطناعي + المنتجات الجيدة” في مدينة تشنغدو. شارك العديد من الممارسين من جميع أنحاء الصين قصصهم في مجال ريادة الأعمال باستخدام الذكاء الاصطناعي.
من بينها، تجربة هي جياكون، رجل الأعمال “ما بعد عام 2000” في خنان، تعتبر نموذجية بشكل خاص: عندما كان في الكلية، اكتشف فرص عمل مع فروق كبيرة في الأسعار في معدات تدريب القوة الأجنبية، ولكن تم إعاقته ذات مرة بسبب افتقاره إلى الخبرة في التجارة الخارجية. وإلى أن استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لحل مشكلات مثل الترقية، وتعديل الظهر، وخدمة العملاء، فقد حقق أخيرًا “التجاوز على المنحنى”.
ومع ذلك، فإن المكاسب التكنولوجية لا تخلو من التكاليف. يعد “وهم الذكاء الاصطناعي” الناجم عن البيانات غير المكتملة في النماذج الكبيرة أحد المخاوف الخفية.
يعتقد وانغ بيبينج أن القيود المفروضة على البيانات ستنخفض مع تطور التكنولوجيا، ولكن من الصعب القضاء عليها تمامًا. الطريقة الأكثر فعالية هي استكمال البيانات النموذجية الكبيرة بقواعد بيانات غنية ومهنية لتضييق فجوة المعلومات.
وأشار ليو جون، مدير قسم إدارة الأعمال بكلية الاقتصاد بجامعة شيهوا، إلى أنه يجب على الشركات تعزيز آلية المراجعة اليدوية، ويجب التحقق يدويًا من المعلومات الأساسية مثل مؤهلات العملاء وشروط العقد؛ وفي الوقت نفسه، يجب عليهم الاهتمام بأمن البيانات وتوضيح أذونات تخزين واستخدام البيانات عبر الحدود لتجنب تسرب الخصوصية؛ بالإضافة إلى ذلك، تحتاج الشركات أيضًا إلى تعزيز بناء الفريق وتوجيه الموظفين لفهم مواصفات التشغيل والحدود المطبقة للذكاء الاصطناعي.
