منذ عام 2025، يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل صناعة المنازل الذكية بسرعة غير مسبوقة.
في البداية، أدى ظهور النماذج الكبيرة إلى طفرة جماعية في صناعة الأجهزة المنزلية. أعلنت شركات مثل Midea وHaier وHisense وTCL وغيرها من الشركات عن احتضانها للذكاء الاصطناعي.
ومع ذلك، بعد جولة من الممارسة الصناعية، اكتشفت الصناعة تدريجياً أن النماذج الكبيرة حسنت فهم الأجهزة، لكنها لم تغير منطق استخدام المنازل الذكية. لا يزال المستخدمون بحاجة إلى فتح تطبيق العلامة التجارية، وما زالوا بحاجة إلى إدخال البيئة المقابلة، وما زالوا بحاجة إلى تعلم طرق تشغيل العلامات التجارية المختلفة.
بمعنى آخر، يحل النموذج الكبير “مشكلة معدل الذكاء” للجهاز، لكنه لا يحل “مشكلة الدخول” التي طال أمدها للمنازل الذكية.
لقد سمح ظهور WeChat AI Agent للصناعة برؤية إمكانية أخرى لأول مرة.
عندما تبدأ البوابة الفائقة التي تضم 1.4 مليار مستخدم نشط شهريًا في اكتساب القدرة على فهم الطلب وجدولة الخدمات والتعاون بين العلامات التجارية، قد يتحول تركيز منافسة المنزل الذكي من اتصال الجهاز إلى اتصال الطلب، ومن المعركة من أجل بوابات الأجهزة إلى المعركة من أجل بوابات الطلب.
هذا هو المكان الذي يستحق فيه انفتاح نظام WeChat البيئي للذكاء الاصطناعي اهتمام الصناعة حقًا.
في 8 يونيو 2026، أصدر المسؤول “إرشادات حول وصول المطورين إلى نظام WeChat AI البيئي”، مما يفتح رسميًا إمكانية الوصول إلى وكيل WeChat AI للمطورين.
وفي غضون أيام قليلة فقط، أعلنت منصات الإنترنت مثل JD.com وMeituan وCtrip بشكل مكثف أنها دخلت الدفعة الأولى من قوائم الاختبار الداخلي. وعلى مسار الأجهزة المنزلية، كشفت العلامات التجارية الرائدة مثل Midea وHaier Smart Home وTCL وSiemens Home Appliances في وقت واحد تقريبًا عن بطاقاتها وأعلنت أنها أكملت الدفعة الأولى من التعديلات.
الصورة: مصفوفة الدفعة الأولى من العلامات التجارية الرئيسية للأجهزة المنزلية المتصلة بنظام WeChat البيئي للذكاء الاصطناعي
ثم تسارعت وتيرة تقدم WeChat بشكل أكبر. وفي 17 يونيو، أطلق جانب الدفع بطاقة حصرية تعمل بالذكاء الاصطناعي لفتح رابط الخدمة بدءًا من توصيات الاستهلاك وحتى قرارات الدفع؛
في 20 يونيو، أطلق مساعد الذكاء الاصطناعي الأصلي لـ WeChat “Xiaowei” اختبارًا داخليًا على نطاق صغير على الجانب C. بدءًا من فتح إمكانات الوكيل، وحتى الوصول إلى إمكانات الدفع، وحتى إطلاق مساعدي الذكاء الاصطناعي الأصليين، تم إنشاء البنية التحتية لنظام WeChat AI البيئي في البداية في فترة زمنية قصيرة.
لفهم أهمية دخول الذكاء الاصطناعي في WeChat، نحتاج أولاً إلى العودة إلى المعضلة الهيكلية طويلة الأمد لصناعة المنازل الذكية: في الماضي، كانت الصناعة تحل مشكلة “اتصال الجهاز”، لكنها لم تحل مشكلة “اتصال المستخدم” بشكل كامل أبدًا.
من تطبيقات العلامات التجارية إلى مكبرات الصوت الذكية، ومن الشاشات الذكية إلى أجهزة التحكم المركزية المنزلية، جربت الصناعة أشكال دخول مختلفة. ومع ذلك، فالحقيقة هي أنه حتى لو كانت الأجهزة متصلة بالإنترنت، فلا تزال هناك عتبات استخدام عالية بين العلامات التجارية المختلفة والأنظمة البيئية المختلفة. غالبًا ما يحتاج المستخدمون إلى تنزيل تطبيقات متعددة وربط حسابات متعددة لإكمال إدارة الأجهزة المنزلية.
أصبح تجزئة الدخول عاملاً مهمًا في تقييد زيادة تعميم المنازل الذكية.
إن أكبر متغير في WeChat AI هو “دخول عتبة الصفر”. بالنسبة لمعظم المستخدمين، أصبح WeChat منذ فترة طويلة البنية التحتية للحياة الرقمية. تتركز الشبكات الاجتماعية والدفع والسفر والاستهلاك والحصول على المحتوى والسلوكيات الأخرى بشكل كبير في نظام WeChat البيئي. لا يحتاج المستخدمون إلى تثبيت تطبيقات جديدة، أو تعلم منطق تشغيل جديد، أو حفظ أسماء الأجهزة المعقدة.
إنهم يحتاجون فقط إلى التعبير عن احتياجاتهم من خلال اللغة الطبيعية لإكمال التحكم في الجهاز واستدعاء المشهد.
صورة: الطلب على المنزل الذكي WeChat AI جدولة عملية الارتباط الكامل
تعمل إمكانية “الاستخدام والانطلاق” هذه بشكل أساسي على ضغط الروابط التفاعلية للمنازل الذكية. في الماضي، كان المستخدمون بحاجة إلى إكمال العملية الكاملة لـ “فتح التطبيق – العثور على الجهاز – تحديد الوظيفة – إجراء العملية”؛
في المستقبل، قد يحتاج المستخدم فقط إلى قول “أريد العودة إلى المنزل”، ويمكن للنظام إكمال سلسلة من الإجراءات تلقائيًا مثل تشغيل مكيف الهواء، وتشغيل الأضواء، وتشغيل جهاز تنقية الهواء. والأهم من ذلك، أن نظام WeChat AI البيئي لم يختر أن يصبح منصة منزلية ذكية جديدة، ولكنه وضع نفسه كمركز ذكي يربط المستخدمين والخدمات.
يكون وكيل الذكاء الاصطناعي مسؤولاً بشكل أساسي عن فهم الطلب وتفكيك المهام وجدولة القدرات والتعليقات على النتائج، بينما لا تزال خدمات محددة مكتملة من خلال البرامج الصغيرة وأنظمة الأعمال الخاصة بالشركة. يمنح هذا التصميم “لا بديل ولا عابر للحدود” الفرصة ليصبح مدخلًا موحدًا عبر العلامات التجارية والبيئات العابرة للحدود، وهو على وجه التحديد الحاجز البيئي الأكثر صعوبة في اختراق صناعة المنازل الذكية لفترة طويلة.
ومع ذلك، بالعودة إلى وضع التنفيذ الفعلي في هذه المرحلة، لا يزال WeChat AI في مرحلة مبكرة في مجال المنزل الذكي.
في الوقت الحالي، يتعلق الأمر بتغيير طريقة التفاعل بدلاً من إعادة بناء قدرات الخدمة. من “النقر على الزر” إلى “قول كلمة”، تحسنت التجربة بالفعل، ولكن لا تزال هناك مسافة معينة من المعنى الحقيقي لاتخاذ القرار المستقل والخدمات الاستباقية والتعاون الذكي عبر البيئة.
من منظور المنافسة في السوق، لا يزال الخندق البيئي في Mijia، الذي شارك بعمق في مسار المنزل الذكي لسنوات عديدة، مستقرًا.
سيكون من الصعب تغيير نظامها البيئي الضخم الذي يغطي آلاف الأجهزة، وقدرات سيناريو التشغيل الآلي الناضجة للغاية، وعقلية المستخدم شديدة الالتصاق على المدى القصير. في جوهر الأمر، لا يتنافس WeChat وMijia على نفس المستوى من القدرات: القيمة الأساسية لـ Mijia هي الأجهزة المتصلة، في حين أن القيمة الأساسية لـ WeChat هي احتياجات الاتصال.
الاثنان أكثر انحيازًا في المنافسة غير المتكافئة: تتبع Mijia طريق “نظام تشغيل المنزل الذكي”، مما يجذب الأشخاص الذين يتابعون تجارب ذكية متعمقة ومستعدون للدفع مقابل النظام البيئي بأكمله. مجموعة المستخدمين الأساسية؛ بينما يتخذ WeChat AI طريق “المدخل الفائق”، حيث يخدم عدد كبير من المستخدمين الذين لا يرغبون في الالتزام بنظام بيئي واحد ويريدون فقط تجربة ذكية بسيطة. وفي المستقبل، من المرجح أن يشكل نمط تعايش بين “المستخدمين الثقيلين الذين يعتمدون على البيئة العميقة، والمستخدمين الجماعيين الذين يحصلون على تجارب خفيفة الوزن من خلال WeChat AI”.
من منظور تطور الصناعة على المدى الطويل، سيكون لدخول WeChat AI إلى المنازل الذكية ثلاثة تأثيرات طويلة المدى على الأقل: أولاً، سيشجع الصناعة على إطلاق أرباح “تنشيط الأسهم”، مما يزيد بشكل كبير من نشاط الأجهزة الذكية التي “تم شراؤها ولم يتم استخدامها، ولكنها غير متصلة بالإنترنت” في الماضي؛ ثانيًا، سيعمل على تعزيز المنافسة الصناعية بدءًا من التوصيل البيني للأجهزة وحتى المنافسة على قدرات خدمة الذكاء الاصطناعي. في المستقبل، سيكون الجوهر الذي يحدد تجربة المستخدم هو قدرة الذكاء الاصطناعي على فهم نوايا المستخدم والتعاون في السيناريو وقدرات الخدمة الاستباقية؛ ثالثًا، قد يؤدي تعاون A2A (وكيل إلى وكيل) إلى ظهور مشهد صناعي جديد، وقد يشكل الوكلاء من العلامات التجارية المختلفة شبكة تعاونية في المستقبل لإكمال الاستجابة وتسليم احتياجات المستخدمين بشكل مشترك.
بالنظر إلى تاريخ تطور صناعة المنازل الذكية، فإن كل تغيير في الصناعة يكون مصحوبًا بتغييرات في المدخل. يتنافس عصر الكمبيوتر الشخصي على مداخل البرامج، ويتنافس عصر الإنترنت عبر الهاتف المحمول على مداخل التطبيقات، وفي عصر وكيل الذكاء الاصطناعي، تولد مداخل طلب جديدة.
على المدى الطويل، يفتح نموذج “البوابة الفائقة + وكيل الذكاء الاصطناعي + التعاون عبر العلامات التجارية” الذي يمثله WeChat مساحة خيال جديدة لهذه الصناعة. إن جوهر المنافسة المستقبلية في مجال المنازل الذكية ليس بالضرورة من يملك أكبر عدد من الأجهزة، ولكن من يمكنه أن يكون أول من يفهم احتياجات المستخدم، ويحشد الموارد البيئية، ويكمل تقديم الخدمات.
