خلال التبادلات اليومية مع أصحاب متاجر الأجهزة من أماكن مختلفة، اكتشفت ظاهرة مثيرة للاهتمام.
العديد من الأصدقاء الذين دخلوا الصناعة للتو، وخاصة رواد الأعمال الذين فتحوا متاجر جديدة للأجهزة، غالبًا ما يقعون في “العقلية التالية” ويتبعون ما يبيعه أقرانهم ويحددون السعر.
على الرغم من أن “اتباع القطيع” يمكن أن يقلل من تكلفة التجربة والخطأ إلى حد ما، إلا أن متاجر الأجهزة المفتوحة حديثًا غالبًا ما تكون في وضع غير مؤات من حيث العرض والقنوات والأموال والخبرة.
إن الإشارة على المدى القصير ممكنة، ولكنها ليست حلاً على المدى الطويل.
يعتمد متجر الأجهزة الذي يمكنه تحقيق أرباح بشكل مستدام على “الفرق”، أي العمليات المتباينة.
تبدو صناعة الأجهزة تقليدية ولها حواجز منخفضة أمام الدخول، ولكن في الواقع المنافسة شرسة للغاية. في المناطق السكنية أو المناطق التي تتركز فيها أسواق مواد البناء، قد يكون هناك أربعة أو خمسة متاجر للأجهزة في شارع واحد.
فإذا كانت المنتجات المباعة متشابهة، والأسعار شفافة، والخدمات متكافئة، فسوف تدخل في حرب أسعار وستقل أرباحها.
إذا لم يتمتع متجر الأجهزة الجديد بقدرة تنافسية فريدة، فسيكون من الصعب البقاء تحت ضغط أقرانه.
على العكس من ذلك، إذا كان بإمكانك العثور على شقوق صغيرة وإنشاء ميزات، حتى لو كان المتجر صغيرًا والفئات غير كاملة، فلا يزال بإمكانك تكوين قاعدة عملائك وسمعتك الخاصة.
ما يلي هو حالة حقيقية لعميل قوانغتشو.
قبل عام 2019، افتتح متجرًا للخردوات بمساحة 50 إلى 60 مترًا مربعًا. كان هناك بالفعل أربعة أو خمسة متاجر أجهزة أكبر وأطول عمرًا في الحي.
في البداية كان قلقًا بشأن ما إذا كان المتجر سيبقى على قيد الحياة.
وبعد التبادل، نُصح بمراقبة فئات الأجهزة بين أقرانه التي كانت “غير احترافية” و”غير مغطاة بالكامل” ولكن الطلب عليها مستقر.
ووجد أن المحلات التجارية في الشارع تبيع بشكل أساسي الأجهزة أو الآلات الكهربائية أو مواد البناء، ويتم بيع معظم الأجزاء القياسية (مثل البراغي والصواميل والحشيات وما إلى ذلك) “أثناء التنقل”، مع فئات غير مكتملة ومخزون ضحل، وغالبًا ما تكون بعض النماذج غير متوفرة.
وربما لا ينتبه أصحاب المتاجر لهذا النوع من المنتجات بسبب أرباحها الضئيلة وتنوع نماذجها وإدارتها المرهقة.
لذلك قام بتعديل اتجاهه بشكل حاسم، واحتفظ ببعض المنتجات الميكانيكية والكهربائية، واستخدم الأجزاء القياسية كفئة رئيسية لتحقيق نماذج كاملة، ومخزون كافٍ، واستجابة سريعة.
بالنسبة للمواصفات الخاصة التي لا يمكن للآخرين العثور عليها، فإنه سيبذل قصارى جهده لترتيب البضائع؛
بالنسبة للطلبات الصغيرة التي يجدها الآخرون مزعجة، كان يأخذها على محمل الجد.
تدريجيًا، جاءت إليه المصانع القريبة ومحلات التصليح وحتى الزملاء للحصول على قطع الغيار القياسية.
واليوم، على الرغم من أن متجر الأجهزة الخاص به صغير، إلا أن أعماله مستقرة وعملاؤه مخلصون للغاية. لقد ميزت نفسها من خلال فئات الأجهزة المهملة.
في الواقع، لا تتعلق الإدارة المتميزة لمتاجر الأجهزة فقط بالمنتجات. فيما يتعلق بتجربة الخدمة، لا تستطيع العديد من متاجر الأجهزة مواكبة الخدمة، وتتسم بموقف بارد، كما أنها انتهازية بعد البيع.
ومع ذلك، فقد اكتسبت بعض المتاجر الصغيرة عملاء مخلصين بسبب لمستها الإنسانية وخدمتها الصبورة.
إذا كان بإمكانك أن تكون متحمسًا ومحترفًا، وتقدم خدمة ما بعد البيع خالية من القلق، وتقدم إرشادات فنية بسيطة، فسيكون ذلك بمثابة إضافة كبيرة.
فيما يتعلق بالتطوير المهني، إذا كانت المنافسة في مجال الأجهزة والآلات الكهربائية شرسة، فيمكنك التخصص في شريحة معينة، مثل الأجهزة الكهربائية ذات الجهد المنخفض والمكونات الهوائية وما إلى ذلك، لتصبح المتجر الأكثر دراية.
ومن حيث خدمات القيمة المضافة، يمكنها تقديم خدمات الصيانة، ويمكن أن تؤدي أرباح الصيانة العالية أيضًا إلى زيادة مبيعات الملحقات؛ توفير خدمات التوزيع لعملاء مواقع البناء والمصانع لزيادة إلزام العملاء؛ توفير التثبيت والدعم الفني لتلبية احتياجات العملاء “الحل الشامل” ؛ تنفيذ أعمال تأجير الأدوات، والتي يمكن أن تزيد الدخل وتجذب تدفق العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن تعبئة الملحقات والمواد الاستهلاكية، مما يسمح للعملاء بشراء كل ما يحتاجونه في وقت واحد.
قد يشعر بعض الأصدقاء بالقلق بشأن توريد السلع والأموال وغيرها من القضايا. يمكن لـ Zong Shopping Express مساعدة الجميع.
إنها منصة خدمات الإنترنت المحلية الرائدة لجميع فئات صناعات الأجهزة والمنزل ومواد البناء. من خلال نظام الطلب الفعال عبر الإنترنت، والدعم المستقر لسلسلة التوريد، وخطوط الإنتاج الغنية، فإنه يساعدك على توسيع فئات الأعمال، وتحسين هيكل المخزون، وتقليل تكاليف الشراء.
يمكن إكمال عملية اختيار المنتج وتقديم الطلب بكفاءة على المنصة، مما يتيح لك الحصول على المزيد من الطاقة لخدمة العملاء والعمليات المتميزة.
باختصار، يجب أن تعتمد العمليات المتميزة على طلب السوق والفجوات التنافسية للعثور على مسار الأجهزة الذي يناسبك.
سواء كان الأمر يتعلق بالفئة أو الخدمة أو المهارات أو الموقف، فقد يصبح اتجاه التمايز.
إذا كنت بحاجة إلى التواصل عند البحث عن الاتجاه، أو تريد معرفة كيف يمكن لـ Zong Shopping Express تحسين سلسلة التوريد وتوسيع خطوط الإنتاج، فيمكنك استكشاف ذلك بنشاط.
دعونا نجعل متجر الأجهزة أكثر استقرارًا وأفضل معًا.
