El pago en el extranjero se está actualizando completamente al pago global.
En el pasado, los esfuerzos de Pay en el extranjero tenían como objetivo ayudar a las empresas chinas a recuperar su dinero en el lado B y ayudar a los turistas chinos a pagar localmente y cómodamente en el lado C. Sin embargo, en los últimos años, las empresas de pagos chinas han comenzado a cambiar su forma de pensar.
La estrategia corporativa ha pasado de «ir al extranjero» a «globalización», y ha pasado de simplemente servir a empresas y turistas chinos a servicios integrales para usuarios chinos y extranjeros.
Este proceso de actualización no es fácil. La mayoría de las empresas ya han tenido dificultades en la experiencia de pagos en el extranjero.
Recientemente, TenPay, una plataforma de pagos transfronterizos bajo el «Mini Program Global Cashier» de Tencent Financial Technology Global y los intentos de Anywheel de Singapur están proporcionando empresas de pagos en el extranjero con una respuesta de referencia para actualizar a pagos globales.
El intento de Singapur de construir una plataforma local de bicicletas compartidas: Habrá 3,1 millones de turistas de China continental a Singapur en 2025, lo que la convertirá en la mayor fuente de turistas de Singapur.
En solo un mes, durante el Festival de Primavera de 2026, 430.000 turistas chinos visitaron Singapur.
Además, Singapur tiene una proporción relativamente alta de chinos locales.
Singapur tiene una población local de alrededor de 6 millones de habitantes, de los cuales los chinos representan más del 70%.
Una serie de factores como la proximidad cultural, la capacidad de aprovechar el sudeste asiático, un sistema financiero perfecto y políticas transparentes han convertido a Singapur en la primera parada para muchas empresas de pagos chinas que viajan al extranjero.
La licencia MPI de Singapur también se ha convertido en una licencia necesaria para realizar pagos en el extranjero.
En cuanto a WeChat, los miniprogramas WeChat locales de Singapur tienen una gran aceptación.
Los datos oficiales muestran que en 2025, el número de usuarios activos mensuales de los mini programas WeChat en Singapur superó el millón. Este se ha convertido en el mejor campo de pruebas en el extranjero para que los cajeros globales verifiquen su lógica comercial.
El 19 de febrero, un año después del lanzamiento del mini programa WeChat, Anywheel, la plataforma local de bicicletas compartidas más grande de Singapur, lanzó el mini programa de pago global.
Los usuarios locales de Singapur que utilizan el mini programa Anywheel WeChat ya no pueden simplemente escanear el código QR para encontrar bicicletas disponibles cerca, sino que también pueden utilizar métodos de pago locales para completar los pagos dentro del mini programa.
En el primer mes después de que el cajero global lanzó Anywheel, se publicó la boleta de calificaciones: la tasa de conversión de los usuarios de Anywheel desde hacer clic en el subprograma WeChat hasta el pago final y el volumen de transacciones del subprograma WeChat aumentaron casi a la mitad.
Anywheel es el primer operador de bicicletas compartidas en el sudeste asiático en lanzar un servicio de miniprograma WeChat. Tiene una licencia de funcionamiento para operar 35.000 bicicletas y cuenta con más de 2 millones de usuarios en Singapur, lo que representa aproximadamente el 40% de la población total de Singapur.
Detrás de este desempeño sobresaliente, ¿qué podemos aprender de la cooperación entre Global Cashier y Anywheel?
Acceso a métodos de pago locales: cuando los usuarios de WeChat se registraban con usuarios extranjeros que usaban números de teléfono móviles distintos de +86 navegaban en el mini programa WeChat y tenían necesidades de compra o uso, anteriormente no podían usar métodos de pago locales para completar el pago y no se podían satisfacer las necesidades del usuario.
«Soy usuario de WeChat desde 2012 y he vivido en China durante mucho tiempo. Estoy muy familiarizado con la conveniencia de los miniprogramas de WeChat». Htay Aung, director ejecutivo de Anywheel en Singapur «Pero antes de que se lanzara el cajero global, si me registraba con un número y una tarjeta de identificación extranjeros, incluso si fuera el fundador, no podría pagar dentro del subprograma Anywheel WeChat». Ahora, el cajero global tiene acceso a métodos de pago locales y los usuarios extranjeros también pueden usar sus cuentas de pago familiares para completar pagos en el subprograma WeChat.
La aparición de mini programas WeChat y cajeros globales ha ayudado a Anywheel a resolver tres problemas principales, permitiendo que el ecosistema WeChat y Anywheel logren un desarrollo comercial bidireccional.
El primero es solucionar el problema de la entrada.
«Sería exagerado decir que los turistas chinos ya no saben descargar software nuevo». Htay Aung concluyó en su observación a largo plazo. «Cuando ven un código QR, lo escanean de forma predeterminada con WeChat. Sin miniprogramas, los turistas chinos a menudo no quieren usarlos y no quieren descargar nuevas aplicaciones». Debido a la exitosa popularidad de los miniprogramas WeChat en China, los chinos tienen una mayor resistencia a descargar aplicaciones cuando viajan al extranjero.
En el año transcurrido desde que Anywheel lanzó el mini programa WeChat, resolvió el problema de entrada de nuevos usuarios y se adaptó perfectamente a los hábitos de uso de los turistas chinos.
En segundo lugar, el circuito cerrado empresarial se completa mediante el pago.
En la era del efectivo, el pago es el fin del negocio, pero en la era del pago móvil, el pago a menudo representa el punto de partida del negocio.
Para ampliar más usuarios y aumentar las recompras, Anywheel ha lanzado recientemente una política preferencial. Después de que los usuarios del mini programa WeChat recarguen 50 yuanes, pueden obtener un reembolso en efectivo del 10% o 5 yuanes.
Recargue una vez y úselo varias veces, lo que aumenta en gran medida la adherencia del usuario.
Además, el lanzamiento del cajero global ha promovido el uso de mini programas WeChat por parte de los usuarios locales, logrando un circuito comercial cerrado desde la adquisición de clientes hasta el pago y la recompra.
El último paso es ampliar la profundidad del diseño estratégico de la empresa.
Anywheel tiene operaciones en Tailandia y Vietnam, que también son zonas turísticas populares que los turistas chinos están dispuestos a visitar.
«Tailandia recibe entre 6 y 7 millones de turistas chinos cada año, lo que significa que los miniprogramas de WeChat son imprescindibles para nuestro negocio». dijo Htay Aung.
El cajero global permite a los turistas chinos y a los usuarios locales realizar pagos y puede ayudar a las empresas a lograr extensiones estratégicas corporativas más amplias.
Además, debido a la integración de métodos de pago locales populares, Global Cashier puede ayudar a las empresas conectadas a resolver problemas de adaptación de pagos locales y atender los hábitos de pago de los usuarios locales.
Por ejemplo, el Global Cashier de Singapur está conectado a la popular aplicación de pago local PayNow. Al seleccionar PayNow para pagar en el subprograma WeChat, se generará un código QR. Después de que el usuario tome una captura de pantalla, cambie a PayNow y escanee el código para completar el pago.
Este proceso de pago generalmente no se acepta en el mercado chino.
Sin embargo, Chen Luxi, jefe de desarrollo comercial global de cajeros, explicó que guardar una captura de pantalla y luego abrir la aplicación es una operación local unificada en Singapur, y los usuarios locales de WeChat ya están muy familiarizados con esta rutina.
Si se realizan ajustes, es posible que no satisfaga las necesidades de los usuarios locales.
Además, a los pequeños comerciantes y usuarios de Singapur les gusta mucho pagar con PayNow. La proporción del pago PayNow es mayor entre los métodos de pago en general, mayor que la proporción del pago con tarjeta.
El proceso general puede satisfacer los hábitos de uso de los usuarios locales.
Según Mobile Payment Network, además de recibir buenos comentarios del mercado en Singapur, el cajero global también se lanzó en Macao, China. Después de que la plataforma de servicios de vida local Aomi en la región tiene acceso al cajero global, su tasa de conversión de pagos es 6,5 veces mayor que el pago de la página H5 anterior.
En el futuro, el cajero global también se expandirá a Australia, Nueva Zelanda, el sudeste asiático y otros lugares, y admitirá múltiples modelos de expansión, como clientes directos y proveedores de servicios.
Convertirse en un elemento de pago global: «¿Cuál es la diferencia entre esto y el pago WeChat?» Chen Luxi describió las preguntas que más hicieron los usuarios y comerciantes durante el proceso de expansión del mercado, especialmente los chinos que están familiarizados con la experiencia de pago de WeChat en China.
Los usuarios siempre verán cosas nuevas en los formatos con los que estaban más familiarizados en el pasado.
Este también es un problema común al que se enfrentan las empresas de pagos chinas que viajan al extranjero y, a menudo, se lo compara con empresas de pagos globales como PayPal, Adyen y Stripe.
En el contexto de los pagos móviles de China en el extranjero, necesita integrar los formatos de pago que prevalecen en todo el mundo para actualizar la etiqueta «china» a «global».
Los cajeros globales actualmente tienen tres características principales, que también son a lo que las empresas de pagos extranjeras actuales pueden referirse cuando se globalizan: una experiencia de pago completa.
Es decir, integra billeteras electrónicas, redes locales de pago en tiempo real y múltiples tipos de métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito, para satisfacer las diversas necesidades de pago de los comerciantes extranjeros.
Acceso de pago unificado.
Es decir, la interfaz API unificada integra métodos de pago locales desde varios lugares y proporciona a los comerciantes una solución de acceso integral.
Resuelva el problema de los métodos de pago dispersos y el acceso complejo en diferentes países y regiones.
Seguridad de pago.
Es decir, si bien admite el acceso a múltiples métodos de pago, también puede hacer frente a los desafíos de seguridad y cumplimiento en el contexto de la fragmentación de los pagos.
Un punto de conexión, disponible en muchos lugares del extranjero.
Este es el posicionamiento de producto de los cajeros globales. Dado que las empresas de pagos chinas se están actualizando a empresas de pagos internacionales, también debería convertirse en un concepto de producto común en la industria.
