En 2004, el valor de producción total de la industria ferretera de China (incluido el hardware pequeño, el hardware de construcción y el hardware diario) fue de aproximadamente 250 mil millones de yuanes.
En ese momento, pocas personas en el país compraban tornillos en línea.
Por esa época se instaló una ferretería en una esquina del barrio.
Sin embargo, después de vivir un período glorioso y luchar por sobrevivir durante varios años, este año la tienda finalmente publicó un aviso de «transferencia».
Este no es un caso aislado. Alrededor de mayo de 2026, se representaron con frecuencia escenas de despedida similares en antiguas calles urbanas y rurales y en mercados de materiales de construcción.
Las palabras «transferencia» y «eliminación de liquidación» en el panel de la puerta parecen ser una señal colectiva de que el sistema de canales está llegando a su fin.
Lo que respalda a esta ferretería desde hace 22 años es un conjunto único de lógica de canales.
La estructura de beneficios de las ferreterías no depende de las ventas minoristas.
Los inversores minoristas compran tornillos, los decoradores reemplazan las uniones de las tuberías de agua y otros pedidos dispersos, sólo para mantener la apariencia y la popularidad, y no son la principal fuente de ganancias.
Según informes habituales de los profesionales de la industria, lo que realmente respalda a una ferretería es el pedido del proyecto, es decir, realiza compras al por mayor en obras de construcción cercanas, propiedades y pequeños equipos de construcción, y su índice de ganancias supera con creces el de las ventas minoristas.
Esta lógica tiene dos premisas importantes.
La primera premisa es la asimetría de la información.
Cuando el sitio de un proyecto necesita urgentemente un lote de pernos de expansión con especificaciones especiales, el director del proyecto a menudo no acude a 1688 para buscar el precio más bajo del país. En su lugar, elige hacer un viaje de 5 minutos hasta el dueño de una ferretería cercana y conocida para recoger la mercancía.
En este caso, el precio no es la consideración principal, pero la clave es conseguir los productos a tiempo.
La segunda premisa es el crecimiento de la demanda.
De 2010 a 2016, la construcción de importantes infraestructuras y el mercado inmobiliario se expandieron simultáneamente, y la demanda de hardware y materiales de construcción para proyectos inmobiliarios recién iniciados, ferrocarriles de alta velocidad, metros urbanos y otros proyectos siguió aumentando.
Las ferreterías sólo necesitan quedarse en la salida de la demanda y los pedidos llegarán de forma natural.
Cuando estas dos condiciones se cumplen al mismo tiempo, este negocio puede ser estable y rentable.
Sin embargo, tres cuchillos cortan esta lógica desde tres direcciones. El primer cuchillo procede del sector inmobiliario. En 2024, el área de construcción de viviendas nuevas a nivel nacional disminuirá un 23,0% interanual, el área de finalización disminuirá un 27,7% y la inversión en desarrollo inmobiliario disminuirá un 10,6%, y esta tendencia a la baja se ha mantenido durante muchos años.
Cayeron las nuevas construcciones, el número de sitios de construcción y desaparecieron las órdenes de trabajo.
Para las ferreterías, la falta de órdenes de trabajo no sólo reduce una parte de sus ingresos, sino que también les corta la vida. Los beneficios del comercio minorista no pueden llenar este vacío en absoluto.
El segundo cuchillo proviene del comercio electrónico, que rompe la situación de asimetría informativa.
Hoy en día, basta con abrir Pinduoduo y en 3 segundos podrás ver el precio más bajo del país para un tornillo de expansión M8.
Los contratistas de renovación pueden comparar precios en sus teléfonos, eliminando la necesidad de ir a la ferretería de la esquina.
Según las predicciones de las organizaciones industriales, la tasa de penetración en línea de piezas estándar como tornillos, bombillas, bisagras, etc.
superará el 60% en 2025. Después de la transparencia de precios, las ventajas que las ferreterías han establecido basándose en la ubicación geográfica y las relaciones de conocimiento se han reducido drásticamente, y el comercio electrónico ha llenado este foso con visibilidad de precios.
El tercer cuchillo proviene de la plataforma de adquisiciones, que intercepta a los clientes institucionales.
En los últimos años, la lógica de adquisiciones de las empresas estatales y las empresas centrales ha experimentado cambios fundamentales.
De acuerdo con los requisitos de los «Estándares de divulgación de información crediticia para adquisiciones de empresas estatales», las empresas estatales y las empresas centrales deben acudir a la plataforma para realizar adquisiciones, y los proveedores deben completar la presentación de información y la presentación de calificaciones.
Debido a la falta de archivos estandarizados de calificación de proveedores y capacidades completas de facturación, a la mayoría de las ferreterías familiares les resulta difícil cumplir con este conjunto de reglas de adquisición, perdiendo así estos clientes con pedidos elevados.
Es más probable que estos clientes elijan plataformas de productos industriales MRO como Zhenkunxing y JD Industrial Products porque cumplen con los requisitos de cumplimiento para la adquisición basada en plataformas.
La lógica de estos tres cuchillos no es la simple superposición, sino el refuerzo mutuo.
La contracción de los bienes inmuebles ha reducido el volumen total del mercado, el comercio electrónico ha eliminado las barreras de información y la plataforma de adquisiciones ha interceptado a los clientes restantes de alto valor.
Los esfuerzos simultáneos en tres direcciones han dejado poco espacio de stock para el comercio minorista de hardware tradicional.
Para sobrevivir a estas tres presiones, lo que las ferreterías tradicionales necesitan no es más diligencia, sino un modelo de negocio completamente diferente.
La mayoría de las ferreterías supervivientes han llegado a dos extremos: o están profundamente involucradas en una determinada categoría profesional, como sujetadores industriales, herrajes de baño de alta gama, herramientas especiales, etc., y dependen de la profesionalidad y la fidelidad del cliente para mantener una prima; o se transforman en tiendas orientadas a servicios, realizando mantenimiento, instalación, réplicas de repuestos y otros servicios difíciles de reemplazar fuera de línea.
Estos dos caminos ya no dependen del volumen y el precio del inventario, sino de la densidad del conocimiento y la velocidad de respuesta.
Hace veinte años, la ferretería de la calle era un pequeño negocio estable.
Veinte años después, según las estadísticas de la industria, el tamaño del mercado de la pequeña industria ferretera sigue creciendo, alcanzando aproximadamente 2.542,7 mil millones de yuanes en 2023. Pero parte del crecimiento ya no fluye a través de los estantes minoristas callejeros, sino a las plataformas de comercio electrónico, los supermercados de productos industriales MRO y las cadenas integrales de materiales de construcción.
El modelo de tienda familiar que se basa únicamente en las ventas minoristas ha tenido dificultades para encontrar su lugar en esta estructura.
