Recientemente, cada vez más gigantes de Internet han entrado en el sector de la decoración del hogar, potenciando la industria en todos los aspectos, desde modelos de plataforma, cadenas de suministro, custodia de fondos, herramientas digitales y experiencias fuera de línea.
Aunque estas acciones han resuelto muchos puntos débiles de larga data en la industria de la decoración del hogar, debido a las características de la industria misma, todavía es un gran desafío lograr verdaderamente rentabilidad y escala.
JD.com lanzó recientemente una aplicación de tienda de decoración autooperada, esta es una plataforma integral que puede satisfacer las necesidades de decoración de casas en bruto, renovación de casas antiguas, renovación de casas de decoración fina e incluso villas. decoración. También proporciona servicios como medición gratuita puerta a puerta, planificación de apartamentos y lista de cotizaciones detallada. A principios de este año, Alibaba Tmall lanzó Tmall Décor Bao, una aplicación integral de recogida específica para empresas de decoración del hogar. Además, Ant Financial lanzó Home Décor Bao en Alipay en noviembre del año pasado, lo que resuelve principalmente el problema de los fondos dedicados en la industria de la decoración del hogar.
Kuaishou también lanzó Kuaishou Dream Builder el año pasado y comenzó a reclutar proveedores de servicios de agentes en todo el país para ingresar a lo grande en el campo de la decoración del hogar.
Las estrategias de estas grandes empresas de Internet para entrar en la industria de la decoración del hogar son muy diferentes a las anteriores.
En esta oleada, han realizado un trazado bidireccional.
No solo brindan a los propietarios comunes servicios estandarizados como decoración, reforma de oficinas, garantía financiera y explicación de contenido, sino que también abren herramientas digitales, soluciones financieras, canales de cadena de suministro y recursos de tráfico a empresas de decoración y fabricantes de materiales de construcción fuera de línea, empoderando profundamente al extremo B, que es muy diferente de los primeros días en los que solo se comparaba información o se vendían materiales de construcción.
La industria de la decoración del hogar es un mercado de un billón de dólares y la entrada al consumo de los hogares. Con el tráfico de decoración del hogar continuará el consumo posterior de muebles, electrodomésticos, tapicería, limpieza, etc. Ésta es la razón por la que los principales fabricantes se apresuran a entrar.
Los modelos de estos grandes fabricantes del sector de la decoración del hogar también han cambiado.
Al principio sólo vendían materiales de construcción online o ayudaban a las empresas de decoración con el enlace de información. Dependían de desviar el tráfico para cobrar tarifas de servicio de empresas de decoración fuera de línea, lo cual era una operación con pocos activos.
A partir del segundo semestre de 2025, la plataforma aumentará la inversión en activos.
Por ejemplo, en mayo de 2026, Tmall lanzó Tmall Designer, una plataforma subyacente de decoración del hogar con IA, y también abrió tiendas de experiencias fuera de línea, conectando el diseño de IA, la cadena de suministro de materiales de construcción, el control de la construcción y las transacciones de garantía de capital. Al mismo tiempo, abrió herramientas digitales a pequeñas y medianas empresas de decoración, con la esperanza de convertirse en infraestructura industrial.
Tmall utiliza el tráfico de Taobao y Tmall para reunir a los propietarios de la misma comunidad para negociar precios a través de compras grupales comunitarias, reduciendo el costo de adquisición de materiales principales y el precio de construcción, resolviendo el problema del bajo poder de negociación de la decoración minorista y promoviendo la integración eficiente de la cadena de suministro y los recursos de construcción.
Bao de decoración del hogar de Alipay se lanzará en septiembre de 2025 El servicio de custodia de fondos se lanza todos los meses. A través de los procesos de aceptación de nodos y préstamos segmentados se evita el riesgo de que las empresas de decoración se queden sin dinero o que los fondos sean malversados. A los dos meses de su lanzamiento, empresas regionales líderes como Chongqing Thangka y Guizhou Xibaibai se han unido al servicio.
ByteDance fue el primero en incubar la marca autónoma de decoración del hogar Zhuhaojia. Posteriormente, debido a ajustes estratégicos, dejó de dedicarse a la construcción autogestionada.
Fusionó la plataforma Zhuxiaobang con Douyin Life Services, confió en el tráfico de Douyin para brindar servicios de contenido de mejoras para el hogar y cultivó profundamente la decoración del hogar en la misma ciudad.
Kuaishou lanzó la contratación de proveedores de servicios de agentes a nivel nacional en agosto de 2025, con un fuerte despliegue en ciudades de tercer y cuarto nivel. En 2026, continuará fortaleciendo las transmisiones en vivo de decoración del hogar y las compras de grupos locales, atraerá usuarios a través de videos cortos y guiará el tráfico en línea hacia transacciones fuera de línea, formando un circuito cerrado completo.
JD.com toma el camino de la autooperación y la entrega pesada, con una gran inversión e integridad ecológica.
Ella misma construyó decenas de miles de metros cuadrados de almacenamiento y unificó la adquisición y distribución de los principales materiales. En mayo de 2025, abrió una tienda insignia autónoma fuera de línea en Beijing y lanzó sus propias marcas de materiales de construcción Jingpin Doors and Windows y Jingyue Warm. En junio, adquirió Sichuan Life Home y amplió su red de servicios fuera de línea a 126 ciudades. En agosto, llegó a una cooperación con IKEA para conectar el diseño y la entrega.
En marzo de 2026, JD.com lanzó la decoración del hogar inteligente con IA, utilizando modelos grandes de JoyAI para crear soluciones de decoración para toda la casa. Tiene una plataforma de entrega industrializada, gestiona a más de 5.200 trabajadores industriales, abandona el modelo de subcontratación tradicional, tiene un equipo de compras profesional de más de 500 personas y tiendas fuera de línea están ubicadas en Jingdong MALL a nivel nacional, con el objetivo de cubrir 30 países en 2026. Esta ciudad lanzó una nueva estrategia de renovación de oficinas durante el 18 de junio de este año, brindando servicios como decoración para personas mayores, cuotas sin interés y un seguro de protección de millones de dólares.
Ahora que el sector inmobiliario ha entrado en la era del stock, la demanda del mercado y la escala de la industria de la decoración del hogar han cambiado, y la corriente principal se ha convertido en la renovación de casas antiguas, la renovación parcial y la redecoración de casas de segunda mano.
El informe sobre el desarrollo de la decoración del hogar de China muestra que el tamaño del mercado de decoración y mobiliario del hogar alcanzará aproximadamente los 5 billones de RMB en 2025, y puede alcanzar los 7 billones de RMB en 2030. La demanda de renovación de las casas existentes se convertirá en la protagonista absoluta del mercado.
La industria de la decoración del hogar tiene un alto precio unitario por cliente, que es la entrada al consumo familiar y puede fijar el consumo familiar durante mucho tiempo. Es por eso que las principales plataformas están acudiendo en masa a él.
La industria tradicional de la decoración del hogar tiene puntos débiles como la baja estandarización, los precios opacos, la falta de garantía de seguridad financiera y la incapacidad de supervisar el proceso de construcción. Los profesionales de Internet pueden utilizar la tecnología y los recursos para realizar cambios. Por ejemplo, Alipay Home Decoration Pay resuelve el problema de la seguridad financiera y JD.com reduce los costos de materiales, controla la calidad, realiza visualización del proceso de decoración y un servicio posventa unificado.
Debido a que la industria de la decoración del hogar no es estándar, tiene grandes entregas, tiene bajos márgenes de ganancia bruta y está fragmentada, incluso si las grandes empresas de Internet invierten mucho en transformación, será difícil lograr ganancias a gran escala en poco tiempo. En el futuro, la industria coexistirá con plataformas de Internet, cadenas nacionales y empresas de decoración locales, y la reorganización de la industria apenas comienza.
Para los consumidores, la decoración será más transparente y segura; los profesionales necesitan adoptar la digitalización y la estandarización para sobrevivir.
En resumen, las principales empresas de Internet están presionando a la industria de la decoración del hogar para que se desarrolle en una dirección más estandarizada y eficiente, pero la naturaleza de la industria se centra en el servicio y la experiencia fuera de línea.
Quien pueda capturar a los usuarios reirá el último.
