Los mercados emergentes están desempeñando un papel cada vez más importante en la expansión exterior de las empresas chinas.
Según datos de Wanlihui, filial de Ant International, el volumen de transacciones de los mercados emergentes alcanzará un fuerte crecimiento del 800% en 2025. La plataforma global de pagos EBANX predice en su informe anual «Más allá de las fronteras 2026» que los mercados emergentes tendrán más de mil millones de nuevos consumidores para 2036, lo que impulsará un aumento del 32% en la escala de consumo global, una cifra que supera con creces el único aumento del 3% en las economías desarrolladas.
Sin embargo, la otra cara de la moneda es que los mercados emergentes tienen una relativa falta de infraestructura financiera y las empresas tienen problemas igualmente obvios en el manejo de fondos transfronterizos. El responsable de una empresa china que exporta a mercados emergentes como Oriente Medio, el sudeste asiático y África dijo con franqueza: «Después de entrar en más mercados, nos encontramos con problemas como vínculos de cobranza complejos, altas tarifas de gestión y grandes fluctuaciones en los tipos de cambio de monedas pequeñas».
Especialmente en países con una infraestructura financiera débil, cómo recaudar dinero de manera segura, conforme y a bajo costo es un enorme desafío.
Durante la Feria de Cantón, el responsable de Ant International dijo que desde el «comercio transfronterizo» hasta las «operaciones transfronterizas», la nueva tendencia de las empresas chinas a globalizarse ha provocado cambios en las necesidades financieras transfronterizas: desde la recaudación inicial segura de divisas hasta los servicios financieros diversificados en la etapa de expansión de escala, ahora se pone más énfasis en los servicios de cadena completa, como la gestión del cumplimiento, las operaciones localizadas y la gestión eficiente del capital.
Las empresas chinas están entrando en una nueva etapa de desarrollo de alta calidad al globalizarse, pasando de exportar productos individuales a operaciones integrales de marca, localización y globalización.
El rápido ascenso de los mercados emergentes ha generado un enorme espacio para el crecimiento, y la gestión del cumplimiento, la eficiencia del capital, el control del riesgo cambiario y las capacidades de servicios financieros transfronterizos se han convertido en la clave para determinar la competitividad global de las empresas.
Con la popularización de la tecnología de inteligencia artificial y las soluciones financieras globales integrales, la globalización de las empresas chinas está pasando de «salir» a «ir de manera constante y lejos».
La seguridad y el cumplimiento de los fondos son las principales preocupaciones de las empresas chinas que van al extranjero.
Douhe, que visitamos durante la Feria de Cantón, es una pequeña empresa de electrodomésticos ubicada en el interior de Shunde, Guangdong.
El año pasado, la compañía sorprendió a la industria con ingresos anuales superiores a mil millones de yuanes y una tasa de crecimiento anual compuesta superior al 90%.
A partir de la puesta en marcha de tres personas con solo 10.000 yuanes en 2014, pasó de «lámpara mata mosquitos» al popular «deshumidificador semiconductor» hasta convertirse en líder de categoría en las principales plataformas europeas y americanas como Amazon y Walmart.
Le Jinliang, cofundador de Douhe Technology, dijo: «Nos definimos como una empresa de productos, no una empresa de comercio electrónico transfronterizo. Dependemos de la innovación en el diseño de productos». Resumió la experiencia de las empresas que viajan al extranjero como válvulas de seguridad para viajar al extranjero: primero, cumplimiento del producto y segundo, cumplimiento financiero.
Shenzhen Wancheng Technology Co., Ltd., que se especializa en productos digitales 3C, ha expandido su negocio a mercados emergentes como Medio Oriente, Sudeste Asiático y África en los últimos años.
Su director general, Fang Zefu, cree que la empresa valora más tres cosas: la seguridad y el cumplimiento de los fondos, los bajos costes de recaudación y si una cuenta puede recaudar dinero de todo el mundo, especialmente en países del tercer mundo o mercados emergentes.
Shi Wenyi, vicepresidente de Ant International y director ejecutivo de Wanlihui, dijo: «Las demandas centrales actuales de las empresas que van al extranjero han pasado de ‘¿puede el dinero regresar sano y salvo?’ a la demanda integral de cumplimiento, capacidades operativas localizadas y asignación eficiente de fondos globales. En particular, las pequeñas, medianas y microempresas necesitan urgentemente un soporte completo». Se informa que Ant International lanzó oficialmente el Servicio de Cuenta Global (Cuenta Global) durante los Servicios de la Feria de Cantón), la solución cubre la recaudación de múltiples monedas, la recaudación de fondos, la previsión de divisas de IA, la gestión de tesorería y el soporte de cumplimiento.
Hoy en día, los pagos transfronterizos están ayudando a las empresas chinas a salir al extranjero y sus formatos comerciales se están diversificando cada vez más. Por ejemplo, en el campo de la aviación, los pagos transfronterizos actuales se han perfeccionado a escenarios no tradicionales, como la cooperación con las aerolíneas para resolver «pagos fuera de línea a una altitud de 10.000 metros».
Otra escena interesante es la actualmente popular pista de drama corto en el extranjero.
Una empresa china alquila un gran castillo en el Reino Unido y rueda dramas cortos al estilo de «Juego de tronos».
Utilizando tecnología de inteligencia artificial, transforma rápidamente la trama china en un contexto que el público inglés puede entender y gustar.
Puede rodar 100 episodios en 15 días. En términos de suscripciones a episodios, la compañía adopta el popular modelo nacional de «pagar para ver el próximo episodio» y utiliza servicios de cuentas de pago transfronterizos para reducir significativamente los altos costos de pago en los mercados extranjeros.
La era de la IA ha llegado y se espera que la mejora de la experiencia de pago se convierta en un nuevo polo de crecimiento.
Los datos de la encuesta muestran que actualmente alrededor del 10% de los consumidores han iniciado el proceso de compra en línea a través de la IA, y el 20% de los consumidores expresaron su voluntad de dejar que la IA complete la compra en su nombre.
En escenarios de consumo futuros, B2C y B2B en el sentido tradicional pueden cambiar y evolucionar hacia A2C, B2A o incluso A2A, es decir, habrá interacciones entre agentes inteligentes para completar transacciones de forma «autónoma».
Li Liang, director de desarrollo de negocios de Ant International Antom China, dijo que en la posible era «A2A», el pago será un punto muy importante porque es necesario equilibrar la experiencia del usuario y el control de riesgos.
En la era de la IA, es posible que el concepto tradicional de control del riesgo de pagos ya no exista y se vuelva muy complejo.
Liu Zheng, vicepresidente senior de Ant International y director ejecutivo de Antom, afirmó: «El pago ha pasado de ser una herramienta de transacciones de back-end a un motor de front-end que impulsa el crecimiento empresarial». Tomando el campo de la aviación como ejemplo, la industria señaló que con la ayuda de los servicios de cuentas globales transfronterizos, las aerolíneas pueden simplificar el proceso de conciliación y liquidación y utilizar la tecnología blockchain y de inteligencia artificial para optimizar la eficiencia de la asignación de fondos. Al mismo tiempo, el modelo de predicción del riesgo cambiario de IA puede ayudar a las aerolíneas a evitar los riesgos de fluctuación del tipo de cambio en escenarios como el precio de los boletos, la liquidación de boletos y el arrendamiento de aviones.
En la era de la IA, las mejoras de eficiencia impulsadas por la tecnología y las actualizaciones de experiencia se están convirtiendo en un nuevo polo de crecimiento para la industria de pagos transfronterizos.
