Le commerce électronique transfrontalier au port franc de Hainan : des services complets et de nouvelles perspectives d’expansion internationale aident les entreprises à décoller.

Les services productifs, secteur émergent qui s’est développé indépendamment du secteur manufacturier, se concentrent principalement sur la production et les activités commerciales plutôt que sur la vente directe aux consommateurs. Ils englobent de nombreux domaines tels que la logistique et le transport, les services financiers, les services d’information, ainsi que la recherche et le développement scientifiques. Bien que ces services ne produisent pas de biens tangibles, ils apportent un soutien professionnel aux entreprises de divers secteurs, agissant comme des « ailes invisibles » pour les aider à réduire leurs coûts et à accroître leur efficacité. Récemment, la plateforme centralisée de commerce électronique transfrontalier du port franc de Hainan a été officiellement lancée, illustrant parfaitement les services productifs dans le secteur du commerce transfrontalier. Avec la fermeture du port franc de Hainan, la gamme de produits bénéficiant d’un tarif douanier nul s’est considérablement élargie, passant de 1 900 à environ 6 600 références. Cet avantage réglementaire attire de plus en plus d’entreprises de commerce électronique transfrontalier souhaitant s’implanter dans la région. Certains chefs d’entreprise ont même fait le déplacement depuis le Hunan spécifiquement pour rechercher des opportunités de développement. Pour les entreprises de commerce électronique transfrontalières, l’entreposage et la logistique ont toujours représenté des coûts opérationnels élevés, le coût d’expédition d’articles individuels ou de petits lots de marchandises restant obstinément élevé. Cette plateforme de services, en intégrant les ressources à travers l’île et en répondant précisément aux besoins, a créé un service complet pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Les entreprises peuvent résoudre les problèmes liés à l’entreposage, au transport et au dédouanement via la plateforme, ce qui réduit non seulement le temps et le coût de la recherche de solutions d’entreposage et de logistique adaptées, mais diminue également considérablement les coûts opérationnels de près de 30 %. Grâce au soutien important de la plateforme de services, de plus en plus d’entreprises manifestent leur intérêt et choisissent de se développer à Hainan. On estime que les entreprises peuvent accomplir une série de tâches préliminaires, notamment l’immatriculation de l’entreprise, la déclaration en douane et l’accès au parc, en moins d’un mois. À ce jour, plus de 10 000 entreprises ont utilisé la plateforme de services centralisée pour obtenir des informations sur les politiques douanières post-fermeture et leurs impacts à Hainan, et la plateforme a résolu des problèmes spécifiques pour plus de 1 000 entreprises. Outre ses services de déchargement centralisés pour les entreprises, le port franc de Hainan renforce continuellement ses efforts en matière de développement international du commerce électronique transfrontalier. L’Association du commerce électronique transfrontalier de Haikou, par exemple, a ouvert 24 boutiques et 2 entrepôts à l’étranger, répartis dans 8 pays. Parallèlement, la création d’une plateforme d’incubation pour la diffusion en direct et de marchés physiques de sélection de produits contribue à l’exportation de produits chinois de haute qualité. Un étudiant pakistanais de l’Université de Hainan et ses amis utilisent un système de diffusion en direct virtuel pour s’entraîner. Ils expliquent qu’auparavant, ils ne disposaient pas d’une plateforme aussi complète et gratuite ; ils viennent désormais s’y former à la diffusion en direct pour le commerce électronique dès qu’ils en ont l’occasion. Des informations de base sur les produits chinois aux techniques de diffusion en direct, en passant par le suivi des performances en ligne et les politiques du port franc de Hainan, ces formations sont essentielles pour eux. En plus de fournir gratuitement des emplacements standardisés, la plateforme permet également à un plus grand nombre de produits chinois de haute qualité d’atteindre efficacement les marchés internationaux grâce à un modèle innovant de « boutique en façade, entrepôt en arrière-boutique ». Grâce à la politique d’exemption de visa de Hainan pour 86 pays, le « marché de sélection de produits » qui y a été créé, semblable à un supermarché, permet aux clients de voir, toucher et essayer les produits. Outre les points de vente physiques à Hainan, l’Association du commerce électronique transfrontalier a également ouvert des magasins et des entrepôts à l’étranger, notamment en Malaisie et en Indonésie, assurant ainsi l’intégration de la présentation, de la vente, du stockage et de la distribution des produits. Li Mingtao, expert principal à l’Institut de recherche du Centre chinois du commerce électronique international, a souligné que, selon les tendances de développement futures, le commerce électronique transfrontalier retrouve progressivement sa vocation première de service industriel. En exploitant les données pour optimiser l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, le commerce électronique transfrontalier deviendra lui-même un élément essentiel des industries de services productifs, contribuant de manière significative à la restructuration et à l’optimisation de la chaîne industrielle mondiale.