Ces dernières années, de nombreuses marques étrangères se sont lancées dans une voie de développement « à double ligne » : tout en s’appuyant sur des plates-formes transfrontalières tierces pour gérer efficacement le volume des ventes de base, tout en accumulant les actifs de la marque via des stations indépendantes. Cependant, dans le domaine des outils traditionnels, très peu de marques peuvent exploiter les deux voies en même temps, et HOTO (Little Monkey Technology) en est un représentant typique.
Différent des marques d’outils traditionnelles issues des usines de quincaillerie, HOTO est une marque qui est entrée sur les circuits avec des gènes de design industriel.
Après avoir créé la marque en 2016, une équipe possédant plus de 20 ans d’expérience dans la conception d’appareils électroniques grand public a découvert que les outils traditionnels ont généralement une apparence rugueuse, un seuil de fonctionnement élevé et une esthétique qui ne conviennent pas à la scène domestique. Par conséquent, ils sont sortis de la pensée inhérente à l’industrie des « paramètres professionnels changeants » et ont décidé d’utiliser la logique de l’électronique grand public pour reconstruire les outils ménagers afin de combler le vide du marché.
L’exactitude de ce jugement a été vérifiée après le lancement du premier jeu de tournevis « 24 en 1 » de la marque : le marché intérieur a atteint un record en vendant 5 000 jeux dans le centre commercial Xiaomi en 8 minutes. Le marché étranger s’est rapidement ouvert après son lancement. Les produits sont vendus dans 56 pays et régions du monde. De nombreux produits figurent depuis longtemps parmi les trois premières ventes dans la catégorie des outils de plateforme, et les ventes annuelles de la marque ont dépassé la barre du milliard de yuans.
HOTO a évité la piste des outils professionnels extrêmement compétitive. Des données industrielles tierces montrent que le taux de concentration des catégories de tournevis électriques professionnels atteint 80 %. Seules les trois premières marques occupent plus de 40 % des parts de marché, ce qui laisse peu de place aux nouvelles marques pour percer. HOTO est donc ancré dans le segment des « outils d’éclairage domestique » depuis son entrée sur le marché. La conception du produit se concentre sur l’apparence intégrée, l’esthétique au niveau des appareils électroménagers et le faible seuil de fonctionnement, formant une distinction claire par rapport aux outils industriels traditionnels.
Dans l’exploitation de plateformes transfrontalières tierces, HOTO choisit d’ouvrir l’esprit des utilisateurs avec des produits uniques très vendus. Le tournevis électrique le plus vendu a rapidement gagné la reconnaissance des consommateurs après son lancement.
Les données des six derniers mois montrent que les trois tournevis les plus vendus de la marque ont vendu un total de près de 30 000 unités, capturant plus de 56 % de part de marché dans la catégorie des tournevis électriques et devenant ainsi l’entrée principale permettant aux utilisateurs d’accéder à la marque. Sur cette base, la marque a progressivement élargi sa matrice de produits autour des scénarios domestiques, et a lancé successivement des télémètres, des pistolets à colle thermofusible, des brosses de nettoyage, des pompes à air pour voiture et d’autres produits.
Au cours des six derniers mois, ces catégories élargies ont vendu un total d’environ 70 000 pièces, ce qui représente environ 30 % des ventes globales de la marque. Ils ont formé une tendance de croissance qui se renforce mutuellement avec les principaux produits explosifs. Récemment, la marque a encore élargi ses gammes de produits pour inclure des chargeurs domestiques en nitrure de gallium et d’autres petits articles couramment utilisés par les ménages.
Si la plateforme tierce assume la fonction d’expansion de la marque, les stations indépendantes constituent la position centrale de HOTO pour façonner la notoriété de la marque. Différent du style des sites Web d’outils traditionnels qui empilent les paramètres et se concentrent sur les promotions, le site Web autonome HOTO adopte un style simple d’appareils électroménagers, sans listes de paramètres denses ni bannières promotionnelles.
Au lieu de cela, la scène d’accueil est utilisée comme entrée principale de la page d’accueil, classée en fonction de scénarios d’utilisation réels tels que la réparation de la maison, le nettoyage, l’installation de véhicules et l’utilisation en extérieur. Il met également en place une section de témoignages de clients pour montrer les scénarios réels de consommateurs ordinaires utilisant des produits, permettant aux utilisateurs de percevoir que les outils sont des objets courants dans la vie familiale, plutôt que des produits industriels froids.
En termes de drainage du trafic hors site, HOTO n’utilise pas un itinéraire de répartition du trafic largement répandu, mais cible précisément le groupe cible : sur Instagram, les produits sont photographiés comme des articles d’ameublement à la fois pratiques et beaux, sur TikTok, ils se concentrent sur des scénarios d’utilisation réels et sur YouTube et d’autres plateformes, ils complètent le contenu fonctionnel et d’évaluation pour atteindre avec précision les groupes de consommateurs qui ont des exigences en matière de qualité de vie.
Les données montrent que 62,07 % des visites de la station indépendante HOTO proviennent de terminaux mobiles et 32,02 % proviennent de visites actives des utilisateurs. Les personnes âgées de 25 à 34 ans représentent plus de 30 % du groupe d’utilisateurs et les femmes jusqu’à 38,69 %, ce qui est bien plus élevé que la proportion d’utilisatrices de marques d’outils traditionnelles. La région est concentrée sur des marchés de consommation matures tels que les États-Unis, le Royaume-Uni et l’Australie, ce qui correspond tout à fait au groupe cible de la marque.
Ce modèle de mise en page à deux lignes, « une plate-forme crée une échelle et un site Web indépendant crée une marque » permet à HOTO de sortir du piège industriel des prix bas et fournit de nouvelles idées de croissance pour que davantage de marques chinoises de commerce extérieur s’exportent à l’étranger.
