Negli ultimi anni, gli elettrodomestici intelligenti sono diventati sempre più popolari tra i consumatori, con dati di vendita che hanno raggiunto nuovi massimi.
Nell’era dell’intelligenza artificiale, gli elettrodomestici intelligenti sono diventati una nuova scelta per molti consumatori per migliorare la qualità della vita. Da un lato, ciò deriva dal profondo desiderio delle persone di ridurre o addirittura liberare i lavori domestici attraverso elettrodomestici intelligenti, rendendo la vita più facile e confortevole;
D’altra parte, l’attuale rapido sviluppo della tecnologia AI e il vigoroso marketing e pubblicità di vari marchi commerciali hanno anche indotto le persone a credere inconsciamente che gli elettrodomestici intelligenti abbiano raggiunto un livello molto intelligente.
Tuttavia, la realtà ha versato acqua fredda sulle persone. Molti consumatori hanno riferito che gli elettrodomestici intelligenti presentano problemi come discrepanze tra esperienza reale e pubblicità.
Non molto tempo fa, un rapporto di indagine sul consumo di elettrodomestici intelligenti pubblicato dal Comitato provinciale per la protezione dei diritti dei consumatori di Jiangsu ha mostrato che, sebbene alcuni prodotti abbiano un design nuovo e accattivante, la loro praticabilità funzionale è seriamente insufficiente e l’esperienza intelligente che offrono ai consumatori deve essere significativamente migliorata.
Molti prodotti etichettati come intelligenti sono in realtà “pseudo-intelligenti”. I problemi includono funzioni esagerate, scarsa esperienza e incompatibilità con i dispositivi.
Ad esempio, i problemi di stabilità del software sono particolarmente evidenti in categorie come robot spazzatori, serrature intelligenti e altoparlanti intelligenti.
Gli altoparlanti intelligenti potrebbero attivarsi all’improvviso, interrompendo la tranquillità della casa; le serrature intelligenti possono avere password che non possono essere riconosciute, lasciando gli utenti imbarazzati e ansiosi fuori dalla porta; i robot spazzatori possono avere una costruzione disordinata della mappa, un’esecuzione anomala di funzioni, ecc. Inizialmente ci aspettavamo che pulisse la casa in modo impeccabile, ma si è ritorto contro.
Inoltre, i diversi marchi di solito devono essere dotati di client mobili indipendenti e non possono interconnettersi tra loro, il che comporta anche grandi disagi per le operazioni effettive degli utenti.
Nel complesso, c’è un grande divario che deve essere colmato tra l’attuale livello “intelligente” delle case intelligenti e le aspettative dei consumatori. Tuttavia, a giudicare dalle leggi dello sviluppo industriale, questa situazione è normale. Qualsiasi settore deve passare attraverso un processo di miglioramento graduale, che non è solo legato alla maturità tecnologica, ma include anche l’integrazione con le esigenze degli utenti, il miglioramento degli standard pertinenti, ecc.
Il settore della casa intelligente è ancora agli inizi, con basse barriere all’ingresso, e la qualità della consegna e i livelli di intelligenza dei vari marchi sono inevitabilmente disomogenei.
E nelle fasi iniziali, molti marchi saranno più ossessionati dalla costruzione delle proprie piattaforme ecologiche.
Per fortuna, il Paese ha iniziato ad agire.
Nel novembre 2025, l’Amministrazione statale per la regolamentazione del mercato (Comitato nazionale per gli standard) ha approvato il rilascio di due standard nazionali per gli elettrodomestici intelligenti, che saranno ufficialmente implementati il 1 maggio 2026. Questi due standard nazionali definiscono chiaramente gli elettrodomestici intelligenti dalle due dimensioni chiave di “capacità intelligenti” ed “effetti scenici”.
Non solo stabiliscono norme per la ricerca e sviluppo e la produzione aziendale, ma rendono anche la selezione dei prodotti più trasparente per i consumatori.
Ad esempio, per la prima volta sono stati definiti cinque livelli di intelligenza per le case intelligenti, dall’intelligenza di base L1 all’intelligenza di fascia alta L5, che consente ai consumatori di avere aspettative più chiare sul livello di intelligenza dei prodotti.
Allo stesso tempo, il nuovo standard delinea per la prima volta scenari applicativi tipici di nove categorie di elettrodomestici intelligenti e fornisce anche un quadro chiaro per le aziende nella ricerca e sviluppo di prodotti e nell’interconnessione ecologica.
Il miglioramento del sistema standard comporta requisiti più elevati per tutti i produttori di case intelligenti.
Quando si tratta di innovazione, le aziende devono ancora concentrarsi sulle esigenze degli utenti nella massima misura possibile, con meno “espedienti” appariscenti e concentrarsi veramente sulla risoluzione dei “punti critici” effettivi degli utenti e sul miglioramento della “potenza del prodotto”.
Allo stesso tempo, le aziende dovrebbero concentrarsi maggiormente sulla ricerca e sviluppo e sull’innovazione invece di fare troppo affidamento sul marketing.
Dopotutto, le aziende che alla fine vinceranno il mercato saranno sempre quelle aziende che si concentrano sulla qualità del prodotto e sull’esperienza dell’utente.
Solo in questo modo le case intelligenti potranno davvero passare da “espedienti” a “potenza del prodotto” e offrire ai consumatori una vera esperienza di vita intelligente.
