Recentemente, sempre più giganti di Internet sono entrati nel campo della decorazione domestica, rafforzando il settore sotto tutti gli aspetti, dai modelli di piattaforma, alle catene di fornitura, alla custodia dei fondi, agli strumenti digitali e alle esperienze offline.
Sebbene queste azioni abbiano risolto molti punti critici di lunga data nel settore della decorazione domestica, a causa delle caratteristiche del settore stesso, è ancora una grande sfida raggiungere realmente redditività e scalabilità.
JD.com ha recentemente lanciato un’app per il negozio di decorazioni gestita autonomamente, questa è una piattaforma unica in grado di soddisfare le esigenze di decorazione grezza della casa, ristrutturazione di vecchie case, ristrutturazione di case con decorazioni raffinate e persino ville decorazione. Fornisce inoltre servizi come la misurazione gratuita porta a porta, la pianificazione dell’appartamento e un elenco dettagliato di preventivi. All’inizio di quest’anno, Alibaba Tmall ha lanciato Tmall Decorazione Bao, un’app di ritiro completa specifica per le aziende di decorazione domestica. Inoltre, Ant Financial ha lanciato Home Decor Bao su Alipay nel novembre dello scorso anno, risolvendo principalmente il problema dei fondi dedicati nel settore della decorazione domestica.
Kuaishou ha anche lanciato Kuaishou Dream Builder lo scorso anno e ha iniziato a reclutare agenti di fornitori di servizi in tutto il paese per entrare in grande stile nel campo della decorazione domestica.
Le strategie di queste grandi società Internet per entrare nel settore della decorazione domestica sono molto diverse da prima.
In questa ondata, hanno realizzato un layout a doppio senso.
Non solo forniscono ai proprietari ordinari servizi standardizzati come decorazione, riforma degli uffici, garanzia finanziaria e spiegazione dei contenuti, ma aprono anche strumenti digitali, soluzioni finanziarie, canali della catena di fornitura e risorse di traffico verso le aziende di decorazione offline e i produttori di materiali da costruzione, conferendo un profondo potere al settore B, che è molto diverso dai primi tempi in cui si facevano solo corrispondenza delle informazioni o si vendevano materiali da costruzione.
L’industria della decorazione domestica è un mercato da trilioni e rappresenta l’ingresso nel consumo domestico. Con il traffico relativo alle decorazioni domestiche, continuerà il conseguente consumo di mobili, elettrodomestici, tessuti d’arredo, lavori domestici, ecc. Questo è il motivo per cui i principali produttori si stanno affrettando ad entrare.
Anche i modelli di questi importanti produttori nel settore della decorazione domestica sono cambiati.
All’inizio vendevano solo materiali da costruzione online o aiutavano le aziende di decorazione a raccogliere informazioni. Facevano affidamento sulla deviazione del traffico per riscuotere le commissioni di servizio dalle società di decorazione offline, un’operazione a basso impatto ambientale.
A partire dalla seconda metà del 2025, la piattaforma aumenterà gli investimenti patrimoniali.
Ad esempio, nel maggio 2026, Tmall ha lanciato Tmall Designer, una piattaforma di decorazione domestica basata sull’intelligenza artificiale, e ha anche aperto negozi di esperienze offline, collegando la progettazione dell’intelligenza artificiale, la catena di fornitura dei materiali da costruzione, il controllo delle costruzioni e le transazioni di garanzia del capitale. Allo stesso tempo, ha aperto gli strumenti digitali alle piccole e medie imprese di decorazione, sperando di diventare un’infrastruttura industriale.
Tmall utilizza il traffico di Taobao e Tmall per riunire i proprietari della stessa comunità per negoziare i prezzi attraverso l’acquisto di gruppi comunitari, riducendo i costi di approvvigionamento dei materiali principali e il prezzo di costruzione, risolvendo il punto dolente dello scarso potere contrattuale della decorazione al dettaglio e promuovendo l’integrazione efficiente della catena di approvvigionamento e delle risorse di costruzione.
Home decoration Bao di Alipay sarà lanciato a settembre 2025. Il servizio di custodia dei fondi viene lanciato ogni mese. Attraverso i processi di accettazione dei nodi e di prestito segmentato, si evita il rischio che le aziende di decorazione fuggano con denaro o fondi che vengono sottratti. Entro due mesi dal suo lancio, aziende regionali leader come Chongqing Thangka e Guizhou Xibaibai hanno aderito al servizio.
ByteDance è stato il primo a incubare il marchio autogestito di decorazioni per la casa Zhuhaojia. Successivamente, a causa di aggiustamenti strategici, non si è più impegnata nella costruzione autonoma. Ha fuso la piattaforma Zhuxiaobang con Douyin Life Services, ha fatto affidamento sul traffico di Douyin per fornire servizi di contenuti per il miglioramento della casa e ha coltivato profondamente la decorazione domestica nella stessa città.
Kuaishou ha lanciato il reclutamento di fornitori di servizi di agenti a livello nazionale nell’agosto 2025, con un massiccio dispiegamento nelle città di terzo e quarto livello.
Nel 2026, continuerà a rafforzare le trasmissioni in diretta di decorazioni domestiche e gli acquisti di gruppi locali, ad attirare gli utenti attraverso brevi video e a guidare il traffico online verso transazioni offline, formando un ciclo chiuso completo.
JD.com segue la strada dell’autogestione e della consegna massiccia, con ingenti investimenti e integrità ecologica.
Ha costruito da sola decine di migliaia di metri quadrati di magazzini e ha unificato l’approvvigionamento e la distribuzione dei materiali principali.
Nel maggio 2025, ha aperto un flagship store offline autonomo a Pechino e ha lanciato i propri marchi di materiali da costruzione Jingpin Doors and Windows e Jingyue Warm. A giugno ha acquisito Sichuan Life Home e ha ampliato la propria rete di servizi offline a 126 città. Ad agosto è stata raggiunta una collaborazione con IKEA per collegare progettazione e consegna.
Nel marzo 2026, JD.com ha rilasciato la decorazione domestica intelligente basata sull’intelligenza artificiale, utilizzando i modelli di grandi dimensioni JoyAI per realizzare soluzioni di decorazione per l’intera casa. Ha una piattaforma di consegna industrializzata, gestisce più di 5.200 lavoratori dell’industria, abbandona il modello tradizionale di subappalto, ha un team di acquisto professionale di oltre 500 persone e i negozi offline sono dislocati nel Jingdong MALL a livello nazionale, con l’obiettivo di coprire 30 paesi nel 2026. Questa città ha lanciato una nuova strategia di rinnovamento dell’ufficio il 18 giugno di quest’anno, fornendo servizi come decorazioni per anziani, rate a tasso zero e assicurazione di protezione da un milione di dollari.
Ora che il settore immobiliare è entrato nell’era delle azioni, la domanda di mercato e le dimensioni del settore della decorazione domestica sono cambiate e la tendenza principale è diventata la ristrutturazione di vecchie case, la ristrutturazione parziale e la ristrutturazione di case di seconda mano.
Il rapporto cinese sullo sviluppo della decorazione domestica mostra che le dimensioni del mercato della decorazione e dell’arredamento della casa raggiungeranno circa 5 trilioni di RMB entro il 2025 e potrebbero raggiungere i 7 trilioni di RMB nel 2030. La domanda di ristrutturazione delle case esistenti diventerà la protagonista assoluta del mercato.
L’industria della decorazione domestica ha un prezzo unitario elevato per cliente, che rappresenta l’ingresso nel consumo familiare e può bloccarlo per lungo tempo. Questo è il motivo per cui le principali piattaforme si stanno riversando su di esso.
Il tradizionale settore della decorazione domestica presenta punti critici quali la bassa standardizzazione, i prezzi opachi, l’assenza di garanzia di sicurezza finanziaria e l’incapacità di supervisionare il processo di costruzione. Le major di Internet possono utilizzare la tecnologia e le risorse per apportare modifiche. Ad esempio, Alipay Home Decorazione Pay risolve il problema della sicurezza finanziaria e JD.com riduce i costi dei materiali, controlla la qualità, realizza la visualizzazione del processo di decorazione e un servizio post-vendita unificato.
Poiché l’industria della decorazione domestica è non standard, pesante nei tempi di consegna, ha bassi margini di profitto lordi ed è frammentata, anche se le principali società Internet investono molto nella trasformazione, sarà difficile ottenere profitti su larga scala in breve tempo. In futuro, l’industria coesisterà con piattaforme Internet, catene di catene nazionali e aziende di decorazione locali, e il rimpasto del settore è appena iniziato.
Per i consumatori la decorazione sarà più trasparente e sicura; i professionisti, per sopravvivere, devono abbracciare la digitalizzazione e la standardizzazione.
In breve, le principali società Internet stanno spingendo il settore della decorazione domestica a svilupparsi in una direzione più standardizzata ed efficiente, ma la natura del settore è focalizzata sul servizio e sull’esperienza offline. Chi riuscirà a catturare gli utenti avrà l’ultima risata.
