Nel 2004, il valore della produzione totale dell’industria cinese dell’hardware (inclusi hardware di piccole dimensioni, hardware per l’edilizia e hardware quotidiano) è stato di circa 250 miliardi di yuan.
A quel tempo, poche persone nel paese acquistavano viti online.
In quel periodo mise radici un negozio di ferramenta all’angolo del quartiere.
Tuttavia, dopo aver vissuto un periodo glorioso e aver lottato per sopravvivere per diversi anni, quest’anno il negozio ha finalmente pubblicato un avviso di “trasferimento”.
Questo non è un caso isolato. Intorno a maggio 2026, scene di addio simili venivano spesso rappresentate nelle vecchie strade urbane e rurali e nei mercati dei materiali da costruzione.
Le parole “trasferimento” e “smaltimento” sul pannello della porta sembrano essere un segno collettivo che il sistema di canali sta per finire.
Ciò che sostiene questo negozio di ferramenta da 22 anni è un insieme unico di logica di canale.
La struttura dei profitti dei negozi di ferramenta non si basa sulle vendite al dettaglio.
Gli investitori al dettaglio acquistano viti, i decoratori sostituiscono i giunti dei tubi dell’acqua e altri ordini sparsi, solo per mantenere l’aspetto e la popolarità, e non sono la principale fonte di profitto.
Secondo i resoconti comuni degli operatori del settore, ciò che realmente supporta un negozio di ferramenta è l’ordine del progetto, ovvero effettua acquisti all’ingrosso da cantieri, proprietà e piccole squadre di costruzione vicine, e il suo rapporto di profitto supera di gran lunga quello delle vendite al dettaglio.
Questa logica ha due premesse importanti.
La prima premessa è l’asimmetria informativa.
Quando un cantiere necessita urgentemente di un lotto di bulloni ad espansione con specifiche speciali, il project manager spesso non va al 1688 per cercare il prezzo più basso del paese. Sceglie invece di fare un giro di 5 minuti fino al proprietario di un negozio di ferramenta nelle vicinanze per ritirare la merce.
In questo caso, il prezzo non è la considerazione principale, ma la chiave è ricevere la merce in tempo.
La seconda premessa è la crescita della domanda.
Dal 2010 al 2016, la costruzione di grandi infrastrutture e il mercato immobiliare sono cresciuti contemporaneamente, e la domanda di hardware e materiali da costruzione per progetti immobiliari appena avviati, ferrovie ad alta velocità, metropolitane urbane e altri progetti ha continuato ad aumentare.
I negozi di ferramenta devono solo rimanere all’uscita della domanda e gli ordini arriveranno naturalmente.
Quando queste due condizioni sono soddisfatte contemporaneamente, questa attività può essere stabile e redditizia.
Tuttavia, tre coltelli tagliano fuori questa logica da tre direzioni. Il primo coltello viene dal settore immobiliare. Nel 2024, l’area di costruzione di nuove abitazioni a livello nazionale diminuirà del 23,0% su base annua, l’area di completamento diminuirà del 27,7% e gli investimenti nello sviluppo immobiliare diminuiranno del 10,6% e questa tendenza al ribasso continua da molti anni.
Sono diminuite le nuove costruzioni, è diminuito il numero dei cantieri e sono scomparsi gli ordini di lavoro.
Per i negozi di ferramenta, la mancanza di ordini di lavoro non solo riduce una parte del reddito, ma taglia anche la loro ancora di salvezza. I profitti derivanti dal commercio al dettaglio non possono affatto colmare questa lacuna.
Il secondo coltello arriva dal commercio elettronico, che rompe la situazione di asimmetria informativa.
Al giorno d’oggi, basta aprire Pinduoduo ed entro 3 secondi puoi vedere il prezzo più basso del paese per una vite di espansione M8.
Gli appaltatori della ristrutturazione possono confrontare i prezzi sui loro telefoni, eliminando la necessità di recarsi al negozio di ferramenta all’angolo.
Secondo le previsioni delle organizzazioni di settore, nel 2025 il tasso di penetrazione online di componenti standard come viti, lampadine, cerniere, ecc. supererà il 60%.
Dopo la trasparenza dei prezzi, i vantaggi che i negozi di ferramenta hanno ottenuto facendo affidamento sulla posizione geografica e sui rapporti di conoscenza si sono drasticamente ridotti e l’e-commerce ha riempito questo fossato con la visibilità dei prezzi.
Il terzo coltello arriva dalla piattaforma procurement, che intercetta i clienti istituzionali.
Negli ultimi anni, la logica degli appalti delle imprese statali e delle imprese centrali ha subito cambiamenti fondamentali.
Secondo i requisiti degli “Standard di divulgazione delle informazioni sui crediti degli appalti aziendali di proprietà statale”, le imprese statali e le imprese centrali devono rivolgersi alla piattaforma per gli appalti e i fornitori devono completare l’archiviazione delle informazioni e l’invio delle qualifiche.
A causa della mancanza di file di qualificazione dei fornitori standardizzati e di funzionalità di fatturazione complete, la maggior parte dei negozi di ferramenta a conduzione familiare ha difficoltà a soddisfare questo insieme di regole di approvvigionamento, perdendo così clienti con ordini elevati.
È più probabile che questi clienti scelgano piattaforme di prodotti industriali MRO come Zhenkunxing e JD Industrial Products perché soddisfano i requisiti di conformità per l’approvvigionamento basato su piattaforma.
La logica di questi tre coltelli non è semplicemente la sovrapposizione, ma il rinforzo reciproco.
La contrazione del patrimonio immobiliare ha ridotto il volume totale del mercato, l’e-commerce ha eliminato le barriere informative e la piattaforma di procurement ha intercettato i restanti clienti di alto valore.
Gli sforzi simultanei in tre direzioni hanno lasciato poco spazio di magazzino per la tradizionale vendita al dettaglio di hardware.
Per sopravvivere a queste tre pressioni, ciò di cui hanno bisogno i negozi di ferramenta tradizionali non è maggiore diligenza, ma un modello di business completamente diverso.
La maggior parte dei negozi di ferramenta sopravvissuti sono andati a due estremi: o sono profondamente coinvolti in una determinata categoria professionale, come elementi di fissaggio industriali, ferramenta per il bagno di fascia alta, strumenti speciali, ecc., e fanno affidamento sulla professionalità e sulla fedeltà al cliente per mantenere un premio; oppure si trasformano in negozi orientati ai servizi, occupandosi di manutenzione, installazione, replica di parti e altri servizi difficili da sostituire offline.
Questi due percorsi non si basano più sul volume e sul prezzo delle scorte, ma sulla densità della conoscenza e sulla velocità di risposta.
Venti anni fa, il negozio di ferramenta di strada era una piccola impresa stabile.
Vent’anni dopo, secondo le statistiche del settore, la dimensione del mercato della piccola industria dell’hardware è ancora in crescita, raggiungendo circa 2.542,7 miliardi di yuan nel 2023. Ma parte della crescita non fluisce più attraverso gli scaffali dei negozi di strada, ma verso le piattaforme di e-commerce, i supermercati di prodotti industriali MRO e le catene uniche di materiali da costruzione.
Il modello di negozio a conduzione familiare che si basa esclusivamente sulle vendite al dettaglio ha avuto difficoltà a trovare il suo posto in questa struttura.
