Il commercio elettronico transfrontaliero svolge un ruolo importante nella stabilizzazione dei fondamenti del commercio estero e nella promozione del potenziamento industriale.
Dalle società di piattaforme che accelerano il loro layout di globalizzazione ai venditori di piccole e medie dimensioni che espandono attivamente i mercati esteri, dalla produzione tradizionale che utilizza canali di e-commerce per andare all’estero ai marchi indipendenti che entrano sulla scena internazionale, l’e-commerce del mio paese all’estero ha mostrato una buona tendenza di continua espansione in scala, continua ottimizzazione della struttura e innovazione iterativa dei modelli.
Il vigoroso sviluppo del commercio elettronico transfrontaliero non solo fornisce alle piccole e medie imprese un percorso conveniente per diventare globali, ma promuove anche efficacemente lo sviluppo coordinato della logistica nazionale, dei pagamenti, della catena di fornitura e di altre industrie correlate.
I dati rilevanti dell’Amministrazione generale delle dogane mostrano che nel primo trimestre di quest’anno, le importazioni ed esportazioni transfrontaliere di e-commerce del mio Paese sono state pari a 618,46 miliardi di yuan, di cui 473,55 miliardi di yuan di esportazioni e 144,91 miliardi di yuan di importazioni.
Il commercio elettronico transfrontaliero è andato oltre la semplice funzione di promuovere le esportazioni ed è diventato un importante vettore per integrare i requisiti di apertura istituzionale nell’intero processo delle operazioni transfrontaliere delle imprese.
L’e-commerce transfrontaliero è iniziato inizialmente con i prodotti destinati all’estero, poi i marchi sono andati all’estero. Ora è entrato nella fase 3.0: “online e venduto in tutto il mondo”. Dalla “vendita di beni cinesi” all'”utilizzo delle catene di approvvigionamento cinesi per realizzare prodotti necessari a livello locale”, integriamo la produzione, l’adempimento dei contratti e i servizi nel mercato di riferimento.
Il commercio elettronico transfrontaliero sta accelerando verso la fase operativa globale.
Il rapporto di lavoro del governo di quest’anno sottolinea la necessità di promuovere l’espansione e il miglioramento del modello di commercio elettronico transfrontaliero e di magazzino all’estero, di standardizzare e uno sviluppo ordinato e sottolinea il miglioramento del sistema di servizi globale all’estero.
Ciò si è rapidamente tradotto in azioni concrete anche a livello locale.
La provincia del Guangdong ha proposto di cercare attivamente tutti i possibili mercati e opportunità di crescita, fare ogni sforzo per consolidare i mercati tradizionali come Europa, Stati Uniti, Giappone e Corea del Sud e aumentare gli sforzi per esplorare mercati emergenti come ASEAN, Medio Oriente, Africa e Asia centrale; La provincia del Sichuan ha proposto di espandere attivamente mercati diversificati, coltivare profondamente i mercati emergenti come l’ASEAN, l’Asia occidentale e l’Asia centrale, promuovere l’espansione e il miglioramento del commercio elettronico transfrontaliero e dei modelli di magazzino all’estero, espandere il commercio di beni intermedi e sviluppare il commercio di servizi, il commercio digitale e il commercio verde;
La provincia di Zhejiang ha proposto di promuovere lo sviluppo di qualità dell’economia e del commercio estero. Implementeremo in modo approfondito la combinazione di “espansione costante e ottimizzazione”, implementeremo l’azione di “migliaia di aziende espandono il mercato e competono per gli ordini”, faremo ogni sforzo per stabilizzare il mercato tradizionale ed esploreremo attivamente mercati emergenti come ASEAN, Africa, Medio Oriente e America Latina…
I dati rilevanti mostrano che alla fine del 2025, le società di commercio elettronico transfrontaliere del mio paese hanno raggiunto 120.000, di cui oltre 30.000 marchi registrati all’estero, 178 zone pilota nazionali di commercio elettronico transfrontaliero e più di 10.000 parchi industriali transfrontalieri, distribuiti in 31 province (regioni autonome e comuni), formando un modello di sviluppo globale di “agglomerazione nell’est che apre la strada, e le regioni centrali e occidentali che accelerano la crescita”.
Guangdong, Zhejiang, Shandong e altre importanti province del commercio estero hanno preso l’iniziativa nel realizzare una copertura completa di zone pilota complete di commercio elettronico transfrontaliero nelle città a livello di prefettura, formando cluster di potenziale estero nelle cinture dell’industria manifatturiera matura, fornendo alle aziende locali di commercio elettronico transfrontaliero supporto politico, sdoganamento conveniente e protezione completa dell’infrastruttura digitale.
La fase 3.0 d’oltremare dell’e-commerce transfrontaliero si sta silenziosamente avvicinando. I venditori non si attengono più al metodo della “griglia di salto” “da A a B a C” per accedere a ciascun sito, ma dal primo giorno svolgono affari con obiettivi globali; viene ulteriormente approfondito il coordinamento approfondito della rete globale della filiera, rendendo la “partita globale degli scacchi” un’opportunità per realizzare una distribuzione efficiente, dinamica e intelligente delle merci su scala globale; la tecnologia dell’intelligenza digitale è diventata una forza trainante fondamentale e le capacità dell’intelligenza artificiale sono state integrate in ogni collegamento, dalla selezione dei prodotti al marketing, consentendo al processo decisionale di passare da “guidato dall’esperienza” a “guidato dai dati”, migliorando notevolmente l’efficienza; le operazioni localizzate in profondità sono una scelta comune e i marchi hanno iniziato a integrarsi veramente nella cultura locale e a stabilire legami a lungo termine con gli utenti. Dal “vendilo e basta” alle “operazioni globali profonde”, dai “prodotti esportati all’estero” al “nato globale”, questo cambiamento in corso non solo richiede alle aziende di cambiare i loro vecchi modelli di pensiero, ma propone anche nuovi requisiti per le loro capacità di integrazione della catena di fornitura, capacità operative globali, applicazioni tecnologiche di intelligenza digitale e capacità di innovazione approfondita.
Il Ministero del Commercio e altri sei dipartimenti hanno recentemente pubblicato congiuntamente i “Pareri guida su come servire meglio l’economia reale e promuovere lo sviluppo di alta qualità del commercio elettronico”, proponendo di sostenere fortemente i magazzini esteri di commercio elettronico transfrontaliero e di migliorare le piattaforme logistiche intelligenti all’estero.
I magazzini esteri non rappresentano solo una rigida esigenza per le aziende di e-commerce transfrontaliere, ma anche un acceleratore per ridurre i costi logistici e abbreviare i tempi di consegna. In passato, la spedizione dalla Cina agli Stati Uniti, anche per piccoli pacchi tramite posta diretta, richiedeva dai 3 ai 7 giorni lavorativi al massimo.
Prendendo come esempio il mercato statunitense, attraverso i magazzini esteri, la maggior parte delle aree degli Stati Uniti può attualmente ricevere la merce entro 48 ore dall’ordine effettuato dagli acquirenti.
Questa velocità supera di gran lunga il modello tradizionale di direct mail. I magazzini esteri sono anche l’”ancora” per le aziende per stabilizzare le proprie catene di approvvigionamento e migliorare la soddisfazione dei clienti.
Gli elevati costi di restituzione e cambio sono sempre stati uno dei principali punti dolenti per le aziende di e-commerce transfrontaliere.
Secondo il modello tradizionale, i resi e i cambi spesso richiedono procedure di uscita complicate e lunghe attese, il che comporta grandi disagi per i consumatori.
Con i magazzini esteri, i resi e i cambi possono essere effettuati presso il luogo di vendita.
Resi e cambi saranno più convenienti e flessibili, l’esperienza di acquisto dei consumatori migliorerà naturalmente e i marchi avranno maggiori probabilità di ottenere favore.
Questo concetto di servizio “incentrato sul cliente” è la chiave per consentire alle aziende di commercio elettronico transfrontaliero di conquistare il mercato.
Il commercio elettronico transfrontaliero è passato da una fase di rapida espansione a un periodo di trasformazione dello sviluppo di alta qualità. Lo slancio della crescita si è spostato da “espansione quantitativa” a “miglioramento qualitativo”. La sopravvivenza del più adatto è accelerata. I vantaggi competitivi delle imprese con capacità di supply chain, capacità digitali e capacità di conformità continuano ad espandersi.
Con l’iterazione di capacità di modelli di grandi dimensioni, le tecnologie di comprensione e generazione stanno diventando in primo piano, così che l’intelligenza artificiale non esiste più come un’area concettuale separata, ma penetra in quasi tutte le categorie dell’elettronica di consumo, trasformandola in un prodotto fisico che può essere visto, toccato e sperimentato.
In soli due anni, sempre più dispositivi intelligenti hanno integrato e applicato l’intelligenza artificiale e le prestazioni di molti produttori nazionali sono particolarmente eccezionali.
La digitalizzazione e l’intelligenza artificiale stanno rimodellando il modo in cui le aziende prendono decisioni aziendali.
La chiave per lo sviluppo del commercio digitale risiede nell’utilizzo della tecnologia digitale per collegare l’intero processo delle operazioni commerciali.
Nella pratica del commercio elettronico transfrontaliero, i flussi di dati come ricerche, clic, recensioni, resi e riacquisti sono diventati la base fondamentale per comprendere i cambiamenti della domanda e ottimizzare le decisioni aziendali.
Le applicazioni dell’intelligenza artificiale si estendono dalla generazione di contenuti all’analisi della selezione dei prodotti, alla determinazione dei prezzi dinamica, al servizio clienti intelligente, alla previsione della domanda e alla collaborazione dei processi, ecc., promuovendo la transizione delle operazioni transfrontaliere dal giudizio empirico a quello basato sui dati e dall’ottimizzazione di un singolo punto alla ricostruzione dell’intero processo.
Ciò significa che la fonte del vantaggio competitivo aziendale non dipende più dalla capacità di ottenere traffico front-end, ma dalla capacità di formare capacità collaborative sistematiche nella risposta ai dati, nella pianificazione dell’inventario, nell’adempimento locale e in altri aspetti.
Gli esperti del settore hanno sottolineato che con la maturazione della catena di fornitura, il miglioramento delle capacità ingegneristiche e la diffusione degli strumenti di intelligenza artificiale, il passaggio dalla “realizzazione della domanda” alla “definizione della domanda” è diventato un vantaggio importante per i marchi cinesi nella concorrenza estera.
In passato i pulsanti venivano semplicemente spostati su App (applicazioni). Oggi, il valore dell’intelligenza artificiale è che i dispositivi stanno iniziando ad avere l’opportunità di comprendere veramente persone e scenari.
L’intelligenza artificiale non è più un’etichetta di marketing, ma una capacità di base che aiuta a comprendere il mercato più rapidamente e a migliorare l’efficienza della ricerca e sviluppo.
Ad esempio, offre alla macchina da caffè l’opportunità di passare dall'”esecuzione delle istruzioni” alla “comprensione delle preferenze”.
Mentre gli algoritmi vengono incorporati in dispositivi e hardware più intelligenti, l’intelligenza artificiale come strumento sta anche fornendo maggiore aiuto affinché più prodotti intelligenti possano andare all’estero.
Negli ultimi anni, nuovi modelli come quello semi-custodiale hanno accelerato la loro popolarità. I confini della divisione del lavoro tra piattaforme, commercianti e fornitori di servizi logistici sono stati ridefiniti e anche il rapporto tra imprese e piattaforme si è spostato dal semplice accordo a una profonda collaborazione commerciale.
Il focus della concorrenza si è successivamente esteso dalla concorrenza sui prezzi e sulla concorrenza sul traffico alle capacità di collaborazione completa nella generazione di contenuti, nell’elaborazione degli ordini, nella disposizione dei magazzini all’estero, nell’adempimento locale e nei servizi post-vendita.
I cambiamenti nelle regole della piattaforma e l’integrazione della tecnologia digitale si sovrappongono, il che sta promuovendo l’evoluzione delle imprese da singole capacità di vendita a capacità organizzative full-link e l’aggiornamento da capacità di canale front-end a capacità operative sistematiche.
Qualche giorno fa, alla sesta fiera cinese dell’e-commerce transfrontaliero tenutasi nella città di Fuzhou, nella provincia del Fujian, le aziende partecipanti hanno condiviso sul posto un caso completo di dialogo transfrontaliero: dalla richiesta degli acquirenti esteri sui servizi di campionamento, alla conferma delle quantità dei campioni, al calcolo delle spese correlate, alla raccolta degli indirizzi di consegna e alla comprensione delle esigenze di acquisto, l’intero processo è stato completato in modo indipendente dall’intelligenza artificiale, dimostrando un nuovo formato aziendale per l’e-commerce transfrontaliero per “guadagnare soldi stando tranquilli”.
La tecnologia AI è diventata la meritata “protagonista” della mostra.
Sono stati presentati insieme vari prodotti intelligenti come la selezione dei prodotti AI, il servizio clienti intelligente AI, la generazione di copywriting di marketing AI, l’elaborazione delle immagini dei prodotti AI, la produzione di brevi video AI, l’analisi dei dati transfrontalieri AI, ecc. Anche nuovi concetti come “super dipendenti”, “dipendenti AI” e “dipendenti digitali” sono diventati al centro di accese discussioni nel settore.
Gli esperti hanno sottolineato che l’applicazione approfondita della tecnologia digitale sta aiutando le aziende a integrare dati sulla domanda, informazioni sulla qualità e feedback sulle prestazioni contrattuali nell’intero processo di ricerca e sviluppo, produzione, magazzinaggio, logistica e post-vendita, trasformando il controllo di qualità da revisione post mortem a monitoraggio del processo e adeguamento dinamico.
Il meccanismo di formazione del vantaggio competitivo si è così spostato dalla capacità del canale di “svendere” alla capacità del sistema di “consegna stabile, risposta rapida e regolamento stabile”.
