La trasformazione dell’industria cinese dell’arredamento e dei materiali da costruzione: nuove opportunità di fronte alle sfide.

In un afoso fine settimana, un negozio di bricolage scarsamente illuminato in una città prestigiosa era quasi vuoto, ben lontano dal trambusto delle lunghe file per i contratti. Un mercato in contrazione e una forte concorrenza sui prezzi sono le reali sensazioni di molti nel settore del bricolage e dei materiali da costruzione. Un veterano del settore ha osservato che il settore un tempo era strettamente legato allo sviluppo immobiliare, ma è improbabile che la domanda esplosiva del passato torni. Tuttavia, questo non significa che il settore abbia perso il suo futuro. Il “Piano di lavoro per la stabilizzazione della crescita del settore dei materiali da costruzione”, sviluppato congiuntamente da sei dipartimenti, tra cui il Ministero dell’Industria e dell’Informazione Tecnologica, ha tracciato la rotta del settore, facilitandone la trasformazione da un settore trainato dalla crescita su larga scala a un settore ad alta tecnologia e ad alto valore aggiunto. Entro il 2026, si prevede che l’obiettivo di fatturato per l’industria cinese dei materiali da costruzione ecologici supererà i 300 miliardi di yuan. L’industria cinese del bricolage e dei materiali da costruzione sta attraversando un profondo cambiamento di paradigma. I principali motori della crescita del mercato sono le vendite di nuove case e le ristrutturazioni e ammodernamenti. I dati mostrano che si prevede che la domanda di ristrutturazione di abitazioni esistenti supererà il 50% entro il 2025 e il 70% entro il 2030, diventando la forza dominante del mercato. Le aziende si trovano ad affrontare sfide come il calo del traffico clienti e i costi elevati, mentre anche la domanda dei consumatori sta cambiando. I consumatori non si accontentano più di singoli prodotti, ma cercano la “realizzazione del loro stile di vita”, il che richiede alle aziende di offrire soluzioni complete e su misura per le loro esigenze. Per sopravvivere in questo nuovo mercato, le aziende devono ripensare la loro proposta di valore, passando dal “marketing di prodotto” alla “gestione del lifestyle”. Le aziende leader devono costruire connessioni emotive con i consumatori creando esperienze immersive e i loro parametri di performance devono concentrarsi sulla fidelizzazione dei clienti e sul valore del ciclo di vita. I produttori di componenti devono andare oltre la mentalità del “singolo prodotto” e trasformarsi in fornitori “integrati a servizio completo”, diventando infine “fornitori di servizi residenziali completi”. L’intelligenza artificiale (IA) sta diventando un “punto di svolta” in questo settore. I rivenditori di piccole e medie dimensioni possono sfruttare gli strumenti esistenti; L’intelligenza artificiale svolge un ruolo cruciale nel marketing, nell’acquisizione clienti, nelle vendite e nella progettazione, e può anche fungere da “coach d’élite 24 ore su 24, 7 giorni su 7” per i dipendenti, risolvendo le sfide formative relative alla conoscenza del prodotto. Le aziende dovrebbero concentrarsi su specifici mercati “oceano blu”. La ristrutturazione del patrimonio edilizio esistente è una chiara strada da seguire, supportata da politiche nazionali che stimolano il mercato e aumentano la domanda di alloggi. Anche la ristrutturazione di case di riposo per anziani è un’opportunità da non perdere, con un mercato enorme e sovvenzioni consistenti. Le tecnologie verdi e intelligenti rappresentano una direzione per la modernizzazione dei prodotti; seguire le tendenze può aumentare il valore aggiunto di un prodotto. Con l’evoluzione delle regole del settore, le aziende che si aggrappano alla tradizione faticano. Il proprietario di un negozio di bricolage ha osservato che i suoi dipendenti cercano clienti in nuovi complessi residenziali da anni. Nel frattempo, i rivenditori che utilizzano strumenti di intelligenza artificiale, posizionandosi come “fornitori di servizi residenziali” e coltivando mercati di nicchia, stanno creando nuove barriere competitive. Il settore non è scomparso; i consumatori stanno semplicemente spostando la loro attenzione, con nuove esigenze, verso fornitori di servizi che comprendono meglio i tempi che cambiano.