Il 1° aprile 2026, l’annuncio n. 24 del 2026 dell’Amministrazione generale delle dogane è stato ufficialmente implementato ed è stata lanciata completamente una nuova politica chiave per il settore dell’e-commerce transfrontaliero: quando le merci per le esportazioni transfrontaliere al dettaglio dell’e-commerce (modello 9610) vengono restituite all’estero, non è più necessario restituirle alla dogana di esportazione originale.
Puoi scegliere in modo flessibile qualsiasi porto doganale qualificato in tutto il paese per gestire le procedure di restituzione e ingresso.
Questa mossa è di grande significato per centinaia di migliaia di venditori di piccole e medie dimensioni e operatori del commercio estero nel commercio elettronico transfrontaliero in tutto il paese e risolve direttamente la “grande preoccupazione” che il settore ha avuto per molti anni.

Prima dell’attuazione del New Deal, c’erano molti problemi con il ritorno delle esportazioni transfrontaliere al dettaglio del commercio elettronico. In passato, indipendentemente dal porto doganale da cui venivano esportate le merci, i resi dovevano essere restituiti al corrispondente magazzino regolamentare di quel porto.
Prendiamo ad esempio un venditore transfrontaliero di piccole e medie dimensioni a Hangzhou.
Utilizza il modello di posta diretta 9610 per esportare merci dal porto di Ningbo verso l’Europa e gli Stati Uniti.
Se un cliente tedesco restituisce la merce, la merce deve prima essere rispedita a Ningbo dalla Germania, quindi rispedita al magazzino di Hangzhou da Ningbo.
Questo viaggio comporta molti costi.
I costi logistici sono raddoppiati, i tempi sono stati notevolmente allungati, le procedure operative sono macchinose e la pressione sui magazzini è aumentata notevolmente.
Poiché i costi di spedizione per la restituzione sono troppo elevati, molti venditori rinunciano semplicemente ai resi e lasciano che la merce venga distrutta all’estero, causando enormi perdite. Secondo i dati pilota preliminari dell’Amministrazione generale delle dogane, il tasso di rendimento delle esportazioni transfrontaliere al dettaglio dell’e-commerce prima del New Deal era rimasto tra l’8% e il 12%.
Oltre il 40% dei resi è stato abbandonato a causa degli elevati costi logistici e delle procedure complicate, causando ogni anno perdite per miliardi di yuan nel settore e smorzando gravemente l’entusiasmo dei venditori di piccole e medie dimensioni di andare all’estero.

Il nucleo dell’annuncio n. 24 emesso questa volta dall’Amministrazione generale delle dogane è quello di promuovere in modo completo la restituzione delle merci transfrontaliere per l’esportazione al dettaglio dell’e-commerce (modello 9610) attraverso le aree doganali. Dopo l’implementazione della nuova politica, il cambiamento più intuitivo è che il “vincolo della porta originale” è stato interrotto.
I venditori possono scegliere in modo indipendente i porti doganali in tutto il paese che effettuano operazioni di supervisione delle esportazioni al dettaglio di e-commerce transfrontaliero per gestire le procedure di restituzione e ingresso.
Per applicare questa politica, è necessario ricordare “un codice, un posto”, ovvero si applica solo al modello di esportazione al dettaglio di commercio elettronico transfrontaliero (posta diretta) con il codice di supervisione doganale “9610” e le merci restituite possono essere restituite solo al sito operativo di supervisione doganale che svolge attività di esportazione al dettaglio di commercio elettronico transfrontaliero.
Le imprese che svolgono attività di restituzione transfrontaliera devono soddisfare requisiti quali operazioni standardizzate. Allo stesso tempo, la nuova politica continua anche la politica fiscale preferenziale per le dichiarazioni del commercio elettronico transfrontaliero. Dal 2026 al 2027, i beni esportati al dettaglio dell’e-commerce transfrontaliero restituiti al Paese nelle loro condizioni originali saranno esenti da dazi di importazione, imposta sul valore aggiunto all’importazione e imposta sui consumi.
I benefici effettivi apportati dalla nuova politica possono essere calcolati attraverso un caso reale di venditori di piccole e medie dimensioni.
Supponiamo che un venditore transfrontaliero di piccole e medie dimensioni a Hangzhou sia specializzato in prodotti di abbigliamento e utilizzi il modello di posta diretta 9610 per esportare in Europa dal porto di Ningbo. Gli ordini di esportazione mensili medi sono di 5.000 ordini, il tasso di reso è del 10%, i rendimenti mensili medi sono di 500 ordini e il valore di reso di un singolo biglietto è di circa 200 yuan.
Con la vecchia politica, il costo medio mensile del reso raggiungeva i 54.500 yuan e il costo annuale era di circa 654.000 yuan; con la nuova politica, il costo medio mensile di restituzione era di circa 32.100 yuan e il costo annuale era di circa 385.200 yuan.
Può ridurre direttamente i costi di restituzione di circa 268.800 yuan all’anno, senza contare i benefici aggiuntivi apportati dagli incentivi fiscali e dai miglioramenti secondari dell’efficienza delle vendite.
Inoltre, la nuova politica apporta anche vantaggi nascosti, come una migliore efficienza delle vendite secondarie, una maggiore flessibilità logistica, una migliore esperienza del cliente e un’accelerazione della standardizzazione del settore.
Per gestire con successo i resi in tutte le aree doganali, i venditori devono prepararsi in anticipo, inclusa la conferma delle proprie qualifiche, la selezione dei porti cooperativi, l’ottimizzazione dei processi interni e la conservazione dei voucher completi.
Le procedure operative specifiche includono l’avvio di resi all’estero, dichiarazione anticipata e archiviazione, sdoganamento e ingresso nel porto, elaborazione di ritiro e trasferimento e verifica della sincronizzazione dei dati.
Allo stesso tempo, i venditori devono anche prestare attenzione ai problemi comuni. Ad esempio, questa politica si applica solo al modello di esportazione al dettaglio 9610 e la merce restituita deve essere restituita nelle condizioni originali per usufruire dei vantaggi fiscali.
Dietro la promozione globale della politica di restituzione transfrontaliera c’è il forte sostegno del Paese al settore del commercio elettronico transfrontaliero, che ha offerto nuove opportunità allo sviluppo del settore.
Il settore della logistica può espandere nuovi punti di crescita del business, migliorare la competitività dei venditori di piccole e medie dimensioni, migliorare l’ecologia del settore e aumentare ulteriormente la fiducia nella globalizzazione.
Questa nuova politica è stata lanciata dall’Amministrazione generale delle dogane sulla base del successo del progetto pilota precedente. L’esperienza pilota sarà replicata a livello nazionale, consentendo a tutti i venditori di godere dei dividendi della politica.
La nuova politica di restituzione dell’e-commerce transfrontaliero, entrata in vigore il 1° aprile, ha dato una “spinta” all’intero settore dell’e-commerce transfrontaliero e ha aperto la strada a uno sviluppo di alta qualità del settore.
I venditori dovrebbero cogliere l’opportunità, migliorare le proprie capacità operative e gestionali, adattarsi ai cambiamenti introdotti dal New Deal e consentire a più marchi e prodotti cinesi di diventare globali attraverso l’e-commerce transfrontaliero.