Olhando para 2026, o setor de comércio eletrônico transfronteiriço está passando por uma rápida reorganização sob forte regulamentação e pressão de custos. Conformidade, aprimoramento e localização tornaram-se palavras-chave para todas as plataformas e vendedores. A Coupang está mergulhada em uma crise de violação de dados; a Amazon continua a otimizar seu ecossistema por meio de ajustes de taxas e políticas; a Temu está construindo uma vantagem competitiva estratégica com uma estratégia dupla de “localização” e “depósito de segurança”; e a TikTok Shop está alcançando uma rápida expansão por meio de um plano de crescimento global e regulamentações mais rigorosas. Em relação à intervenção regulatória, a Comissão de Proteção de Dados Pessoais da Coreia (KPC) exigiu, em 14 de janeiro, que a Coupang removesse de seu site os resultados de sua investigação independente sobre a violação de dados, argumentando que essas “informações não verificadas” poderiam causar confusão pública. Anteriormente, o presidente da Comissão de Comércio Justo da Coreia (FTC) declarou publicamente que estava considerando emitir uma ordem de suspensão contra a Coupang. A investigação em andamento e as potenciais penalidades severas aumentarão significativamente a incerteza em torno das operações da plataforma. Para vendedores internacionais, é crucial monitorar de perto as mudanças subsequentes nas políticas da plataforma Coupang e avaliar os potenciais riscos de curto prazo. Amazon: As taxas e regras do Amazon Fulfillment estão sendo ajustadas simultaneamente; a otimização das operações torna-se o único caminho a seguir. No início de 2026, uma série de políticas importantes da Amazon relacionadas a custos e logística entraram oficialmente em vigor, aumentando as exigências sobre a capacidade de gerenciamento da cadeia de suprimentos dos vendedores. Em relação aos ajustes estruturais de taxas, desde 15 de janeiro, as políticas de taxas nos principais mercados globais divergiram. As taxas do Amazon Fulfillment no mercado americano tiveram um leve aumento de US$ 0,08 por item, mas o mercado europeu experimentou uma das maiores reduções de taxas de sua história, com uma diminuição média de £ 0,15 por item e reduções significativas nas comissões para categorias como vestuário. Isso indica que a Amazon está orientando os vendedores a otimizar sua distribuição em marketplaces regionais por meio de políticas diferenciadas. Os serviços de pré-processamento do Fulfillment by Amazon (FBA) serão totalmente descontinuados. A partir de 2026, a Amazon descontinuará completamente os serviços gratuitos de pré-processamento e etiquetagem para produtos FBA. Isso significa que todas as responsabilidades de conformidade antes da entrada das mercadorias no armazém (como etiquetagem e embalagem) serão transferidas integralmente para o vendedor, e as mercadorias que não atenderem aos padrões estarão sujeitas ao risco de rejeição ou multas substanciais. O gerenciamento de estoque está sendo reforçado. A Amazon aumentou oficialmente seu mecanismo de sobretaxa por excesso de estoque, implementando cobranças escalonadas para estoque armazenado por mais de seis meses, com sobretaxas para estoque armazenado por mais de 15 meses podendo chegar a 13 vezes a taxa mensal de armazenamento. Temu: Uma abordagem dupla, utilizando a expansão da “localização” e “armazéns de alta segurança” para avaliar os vendedores. Diante das pressões globais de tarifas e conformidade, a Temu está reestruturando seu ecossistema de plataforma, expandindo a localização e aumentando as barreiras de entrada. Para acelerar sua estratégia de localização, a Temu lançou recentemente o “Programa de Vendedores Locais” nos Emirados Árabes Unidos, permitindo que empresas locais com estoque local ingressem na plataforma, visando melhorar a eficiência da entrega e enriquecer a oferta de produtos. Este programa faz parte de seu modelo “local para local”, que se expandiu para mais de 30 mercados, incluindo os EUA, a Europa e o Japão. Os depósitos de segurança também foram significativamente aumentados. No final de 2025, a plataforma lançou discretamente novas “Regras de Depósito de Segurança”, que aumentaram consideravelmente os depósitos de segurança para diversas categorias. Entre essas mudanças, o depósito de segurança máximo para categorias de alto risco, como brinquedos infantis, carregadores portáteis e cartões de memória, foi elevado para 30.000 RMB por loja, e o depósito de segurança máximo para todas as categorias atingiu 100.000 RMB. Essa medida visa filtrar vendedores não conformes e transferir os riscos e custos de conformidade para as etapas anteriores da cadeia de suprimentos. TikTok Shop: Planos de crescimento global e padrões mais rigorosos caminham juntos para fortalecer o controle da plataforma. Ao mesmo tempo em que promove a globalização da marca, o TikTok Shop reforça seu controle sobre os processos de conformidade e a qualidade do ecossistema, atualizando seus padrões. Em relação ao seu plano de crescimento global, em 13 de janeiro, o TikTok realizou o evento “TikTok Shop CEO Circle 2026” em Seul, onde compartilhou sua estratégia de crescimento global com marcas coreanas e expressou explicitamente seu apoio à expansão dessas marcas para mercados como os Estados Unidos e o Sudeste Asiático por meio do projeto transfronteiriço TikTok Shop. Os prazos de entrega foram significativamente reduzidos. A plataforma atualizou suas regras de logística, exigindo que o status dos pedidos regulares seja atualizado para “em envio” em até dois dias úteis, a partir de 26 de janeiro. Essa medida visa melhorar a experiência do consumidor e eliminar vendedores com capacidade de processamento insuficiente. As comissões da UE também aumentaram. A partir de 8 de janeiro de 2026, a comissão da plataforma TikTok Shop nos cinco países da UE, incluindo Alemanha e França, aumentará de 5% para 9% (com uma possível redução para 7% em algumas categorias). Isso indica a busca da plataforma por taxas de monetização mais altas em mercados consolidados.
Políticas Globais e Tendências do Setor
Novas Regulamentações da União Econômica Eurasiática: A Comissão Econômica Eurasiática aprovou novas regras que, a partir de 1º de julho de 2026, estabelecerão um limite de isenção de impostos de € 200 para encomendas importadas de comércio eletrônico. Valores que excedam esse limite estarão sujeitos a uma tarifa de 5% e IVA. Isso afetará diretamente o custo das encomendas transfronteiriças enviadas para países membros, como a Rússia. O México aumentou significativamente suas tarifas.
A partir de 1º de janeiro de 2026, o México imporá tarifas de 10% a 50% sobre determinados produtos importados de países como a China, abrangendo 1.463 categorias, incluindo automóveis, têxteis, eletrodomésticos e brinquedos. Somado à política de retenção e pagamento de imposto de renda em nome dos consumidores pelas plataformas, os custos e os riscos de conformidade para estabelecer presença no mercado mexicano aumentaram drasticamente. Os custos logísticos estão subindo em todos os setores. O Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) aumentará diversas tarifas de envio a partir de 18 de janeiro, com o serviço Ground Advantage registrando um aumento médio de 7,8%. Provedores de logística como a FedEx também anunciaram aumentos em suas tarifas básicas para janeiro. O aumento contínuo dos custos logísticos globais está comprimindo ainda mais as margens de lucro dos vendedores. Resumo e Recomendações de Ação: A dinâmica do setor no início de 2026 revela claramente três tendências principais: internalização dos custos de conformidade, priorização da eficiência operacional e diferenciação de mercado. As plataformas estão transferindo riscos e responsabilidades para os vendedores por meio de regras, ao mesmo tempo que orientam a alocação de recursos por meio de políticas diferenciadas. As ações recomendadas para os vendedores são as seguintes: Realizar uma reavaliação de custos abrangente, calculando imediatamente o lucro real considerando os efeitos combinados de novas taxas, aumento dos custos de logística e ajustes nas taxas da plataforma, e reavaliar a viabilidade de operar em mercados com mudanças nas políticas, como o México e a União Europeia. Priorizar a conformidade regulatória da cadeia de suprimentos. Em resposta a novas regulamentações, como a descontinuação dos serviços Amazon FBA e do depósito de categoria Temu, as tarefas de conformidade, como rotulagem, embalagem e certificação de produtos, devem ser implementadas antes da fase de produção ou aquisição. Estabelecer um sistema interno de inspeção de qualidade para evitar penalidades substanciais posteriormente. Avaliar oportunidades de localização, pesquisar ativamente o “Programa de Vendedores Locais” da Temu e a estratégia de expansão global da TikTok Shop, e considerar o uso de armazéns no exterior ou modelos de cadeia de suprimentos locais para lidar com barreiras tarifárias e melhorar a experiência do cliente. Otimizar o estoque e o fluxo de caixa, implementar rigorosamente planos de liquidação de estoque e evitar altas taxas por armazenamento vencido. Simultaneamente, para cumprir as políticas de armazenagem de plataformas como a Temu, é necessário reservar fluxo de caixa suficiente e considerar a otimização das lojas, com foco nas categorias de produtos principais.
