Em 2004, o valor total da produção da indústria de hardware da China (incluindo pequenas ferragens, ferragens para construção e ferragens diárias) foi de aproximadamente 250 bilhões de yuans.
Naquela época, poucas pessoas no país compravam parafusos online.
Uma loja de ferragens na esquina de um bairro criou raízes nessa época.
No entanto, depois de passar por um período glorioso e lutar por vários anos para sobreviver, este ano a loja finalmente publicou um aviso de “transferência”.
Este não é um caso isolado. Por volta de maio de 2026, cenas de despedida semelhantes eram frequentemente encenadas em ruas antigas urbanas e rurais e em mercados de materiais de construção.
As palavras “transferência” e “eliminação de liberação” no painel da porta parecem ser um sinal coletivo de que o sistema de canais está chegando ao fim.
O que sustenta esta loja de ferragens há 22 anos é um conjunto único de lógica de canal.
A estrutura de lucro das lojas de ferragens não depende das vendas no varejo.
Os investidores de varejo compram parafusos, os decoradores substituem as juntas dos canos de água e outros pedidos dispersos, apenas para manter a aparência e a popularidade, e não são a principal fonte de lucro.
De acordo com relatos comuns de profissionais do setor, o que realmente sustenta uma loja de ferragens é o pedido do projeto, ou seja, ela realiza compras a granel em canteiros de obras, propriedades e pequenas equipes de construção próximas, e sua taxa de lucro excede em muito a das vendas no varejo.
Essa lógica tem duas premissas importantes.
A primeira premissa é a assimetria de informação.
Quando um local de projeto precisa urgentemente de um lote de parafusos de expansão com especificações especiais, o gerente do projeto muitas vezes não vai até 1688 para procurar o preço mais baixo do país. Em vez disso, ele opta por fazer uma viagem de 5 minutos até o dono de uma loja de ferragens próxima para pegar as mercadorias.
Nesse caso, o preço não é a consideração principal, mas a entrega da mercadoria no prazo é a chave.
A segunda premissa é o crescimento da demanda.
De 2010 a 2016, a construção de grandes infra-estruturas e o mercado imobiliário expandiram-se simultaneamente, e a procura de hardware e materiais de construção para projectos imobiliários recém-iniciados, caminhos-de-ferro de alta velocidade, metropolitanos urbanos e outros projectos continuou a aumentar.
As lojas de ferragens só precisam ficar na saída da demanda e os pedidos virão naturalmente.
Quando estas duas condições são satisfeitas ao mesmo tempo, este negócio pode ser estável e rentável.
No entanto, três facas cortam essa lógica em três direções. A primeira faca vem do setor imobiliário. Em 2024, a área de construção de novas habitações a nível nacional diminuirá 23,0% em termos homólogos, a área de conclusão diminuirá 27,7% e o investimento em promoção imobiliária diminuirá 10,6%, sendo que esta tendência decrescente mantém-se há muitos anos.
As novas construções caíram, o número de canteiros de obras caiu e as ordens de serviço desapareceram.
Para as lojas de ferragens, a falta de ordens de serviço não apenas reduz uma parte da sua renda, mas também corta a sua sobrevivência. Os lucros do varejo não conseguem preencher essa lacuna.
A segunda faca vem do comércio eletrônico, que quebra a situação de assimetria de informação.
Hoje em dia, basta abrir o Pinduoduo e em 3 segundos você vê o menor preço do país para um parafuso de expansão M8.
Os empreiteiros de reforma podem comparar preços em seus telefones, eliminando a necessidade de ir à loja de ferragens da esquina.
De acordo com previsões de organizações industriais, a taxa de penetração online de peças padrão, como parafusos, lâmpadas, dobradiças, etc., excederá 60% em 2025. Após a transparência de preços, as vantagens que as lojas de ferragens estabeleceram ao confiar na localização geográfica e nas relações de conhecimento diminuíram drasticamente, e o comércio electrónico preencheu este fosso com visibilidade de preços.
A terceira faca vem da plataforma de compras, que intercepta clientes institucionais.
Nos últimos anos, a lógica de aquisição das empresas estatais e das empresas centrais sofreu mudanças fundamentais.
De acordo com os requisitos dos “Padrões de divulgação de informações de crédito para compras de empresas estatais”, as empresas estatais e as empresas centrais devem acessar a plataforma de compras, e os fornecedores devem preencher o arquivamento de informações e o envio de qualificação.
Devido à falta de arquivos padronizados de qualificação de fornecedores e de recursos completos de faturamento, a maioria das lojas de ferragens familiares tem dificuldade em cumprir esse conjunto de regras de aquisição, perdendo assim esses clientes com pedidos elevados.
É mais provável que esses clientes escolham plataformas de produtos industriais MRO, como Zhenkunxing e JD Industrial Products, porque atendem aos requisitos de conformidade para compras baseadas em plataforma.
A lógica dessas três facas não é simplesmente a superposição, mas o reforço mútuo.
A redução do imobiliário reduziu o volume total do mercado, o comércio electrónico eliminou as barreiras de informação e a plataforma de compras interceptou os restantes clientes de elevado valor.
Os esforços simultâneos em três direções deixaram pouco espaço em estoque para o varejo tradicional de hardware.
Para sobreviver a essas três pressões, o que as lojas de ferragens tradicionais precisam não é de mais diligência, mas de um modelo de negócios completamente diferente.
A maioria das lojas de ferragens sobreviventes foram a dois extremos: ou estão profundamente envolvidas em uma determinada categoria profissional, como fixadores industriais, ferragens de banheiro de alta qualidade, ferramentas especiais, etc., e confiam no profissionalismo e na fidelidade do cliente para manter um prêmio; ou se transformam em lojas voltadas a serviços, realizando manutenção, instalação, réplicas de peças e outros serviços difíceis de substituir offline.
Esses dois caminhos não dependem mais do volume de estoque e do preço, mas da densidade do conhecimento e da velocidade de resposta.
Vinte anos atrás, a loja de ferragens de rua era um pequeno negócio estável.
Vinte anos depois, de acordo com estatísticas da indústria, o tamanho do mercado da pequena indústria de hardware ainda está a crescer, atingindo aproximadamente 2.542,7 mil milhões de yuans em 2023. Mas parte do crescimento já não flui através das prateleiras do retalho de rua, mas sim para plataformas de comércio electrónico, supermercados de produtos industriais MRO e cadeias de materiais de construção de balcão único.
O modelo de loja familiar que depende exclusivamente das vendas no varejo tem encontrado dificuldade para encontrar seu lugar nesta estrutura.
