No contexto atual de intensa concorrência global, o mercado africano de comércio eletrónico transfronteiriço está a mostrar o seu encanto único.
Embora muitas pessoas ainda estejam presas à impressão tradicional de “baixo nível de consumo e longa distância”, as três principais vantagens do mercado africano estão gradualmente a convergir para formar uma poderosa força explosiva.
O primeiro é o enorme e jovem dividendo demográfico. O continente africano tem uma população de mais de 1,5 mil milhões de habitantes, com uma idade média de apenas 19 anos, o que o torna o continente mais jovem do mundo. Há também cerca de 370 milhões de famílias emergentes de classe média aqui.
Estão cheios de desejo por coisas novas e, devido à fraca base industrial em África, 90% dos bens dependem de importações, o que proporciona um amplo espaço de desenvolvimento para o comércio electrónico transfronteiriço.
O segundo é o crescimento explosivo do tamanho do mercado.
O comércio electrónico africano está a crescer a um ritmo alarmante.
Prevê-se que a dimensão do seu mercado atinja os 43 mil milhões de dólares em 2025 e ultrapasse os 61,78 mil milhões de dólares em 2030. Ao mesmo tempo, os consumidores africanos estão a desenvolver rapidamente hábitos de compras online e espera-se que a penetração do comércio eletrónico aumente de 13% em 2017 para 40% em 2025.
Além disso, existe um apoio abrangente a políticas e plataformas.
A China anunciou uma política de tarifa zero para todos os países africanos que mantêm relações diplomáticas com ela, e a Zona de Comércio Livre Continental Africana (AfCFTA) também está a reduzir as barreiras tarifárias. No primeiro semestre de 2025, as exportações da China para África aumentaram 23% em termos anuais.
As principais plataformas de comércio eletrónico, como a Jumia, atraem vigorosamente os vendedores chineses, proporcionando uma entrada com limite zero (sem taxas anuais ou mensais), bem como apoiando políticas como reduções de taxas de armazenamento e isenções por até 90 dias.
Atualmente, os vendedores chineses representam mais de 80% dos vendedores internacionais da Jumia, contribuindo com um terço do GMV da plataforma.
No entanto, o mercado africano também enfrenta muitos desafios. O custo da logística da “última milha” é extremamente alto. A infra-estrutura logística de África é o maior problema. O custo de entrega da “última milha” é 320% maior do que nas regiões convencionais, o que consome muito os lucros.
Mais de 90% dos consumidores estão habituados ao pagamento em dinheiro e à entrega, e a taxa de penetração de cartões de crédito e contas bancárias é muito baixa, o que significa que os vendedores têm de suportar a pressão da elevada taxa de danos nas mercadorias e da lenta rotação de capital.
Existem 54 países em África com diferentes sistemas jurídicos. Em termos de tributação, trabalho, participação acionária estrangeira, etc., os vendedores precisam investir muita energia na gestão de compliance. Além disso, a taxa de retorno é alta.
No modelo de baixo preço unitário ao cliente, quando ocorre uma taxa de retorno de 20% a 30%, os vendedores podem facilmente cair no dilema de “quanto mais vendem, mais perdem”.
A seleção de produtos é a chave para o sucesso no mercado africano. As principais categorias populares incluem eletrônicos e acessórios 3C.
Os telefones celulares ocupam o primeiro lugar nas vendas de comércio eletrônico há muitos anos, e a relação custo-benefício é a chave;
o vestuário e os acessórios da moda devem enquadrar-se na estética africana; beleza e cuidados pessoais e perucas, as perucas têm uma demanda rígida e têm altos lucros brutos; móveis e eletrodomésticos, pequenos eletrodomésticos são muito procurados e equipamentos de emergência também são urgentemente necessários.
Ao mesmo tempo, devemos evitar a “armadilha do baixo lucro”, evitar pequenas commodities de baixo preço abaixo de 80 yuans e adotar commodities com preços unitários de cliente médios e altos variando de 80 yuans a várias centenas de yuans, como produtos 3C recondicionados de alta qualidade.
Em geral, o mercado africano está cheio de oportunidades, mas também apresenta desafios.
Se você apenas se apegar à ideia de ganhar dinheiro rápido “distribuindo mercadorias e aumentando o volume”, certamente enfrentará muitos desafios.
Mas se estivermos dispostos a compreender profundamente as necessidades locais, concentrarmo-nos na qualidade dos produtos e fazermos bom uso dos dividendos das plataformas e políticas, este continente jovem e dinâmico poderá tornar-se o motor de crescimento mais importante nos próximos cinco anos.
Se estiver interessado no mercado africano, pode começar pelos países do “Triângulo Dourado” da Nigéria, África do Sul e Quénia, porque têm melhores bases económicas e ecossistemas de comércio electrónico relativamente maduros.
