A essência da decoração da casa é construir uma base sólida de tranquilidade para cada família;
e projetos ocultos determinam diretamente a segurança e o conforto de vida a longo prazo.
A parte invisível é muitas vezes o maior teste à atitude e capacidade de uma empresa para fazer as coisas, e também requer capacitação mútua e colaboração profunda entre parceiros da cadeia industrial a montante e a jusante.
Em 20 de abril, o primeiro evento do 24º aniversário da série “Renovação da Qualidade” do Cong Yilou Decoration Group foi realizado em sua sede em Nanchang, com o tema focado em “projetos ocultos”.
Como referência na indústria de decoração de Jiangxi, a Cong Yilou Decoration, que está profundamente envolvida na indústria há 24 anos, sempre aderiu aos resultados financeiros da qualidade e é conhecida pela sua “confiabilidade”. Na área mais crítica da engenharia oculta na decoração de casas, o parceiro estratégico com quem escolheu para trabalhar é a Dongfang Yuhong, referência na indústria impermeável, também conhecida pela qualidade.
No local do evento, o foco estava no projeto de “forro” na decoração da casa, e a experiência prática de decoração de casa de qualidade foi compartilhada, para que o projeto oculto realmente passasse de uma “preocupação invisível” para um “bônus garantido”, e protegesse conjuntamente a vida segura de milhões de famílias.
A aliança forte decorre de um alto grau de compatibilidade de valor
Uma é uma referência para empresas sediadas em Jiangxi e a outra é líder no segmento à prova d’água. Ao discutirem por que se escolheram para estabelecer uma parceria estratégica de longo prazo, as respostas dadas por ambas as partes apontaram para um elevado grau de compatibilidade de valores.
“Desde a sua criação em 2002, a lógica central que sustenta o progresso constante da Cong Yilou Decoration não é complicada – colocar os clientes no coração, aderir ao caminho da qualidade e fornecer o melhor serviço. Com a palavra ‘confiável’, ela conquistou sua própria marca no mercado de decoração para casa de Jiangxi.” Wang Zhenhua, presidente do Cong Yilou Decoration Group, acredita que há três pontos centrais para Cong Yilou e Oriental Yuhong se unirem. Primeiro, atribuímos grande importância ao valor do cliente.
A engenharia oculta é um trabalho cuidadoso e a impermeabilização é a parte mais crítica dele. Somente com produtos sólidos e de qualidade os clientes podem realmente se sentir à vontade.
Escolher Yuhong significa escolher paz de espírito e longevidade;
a segunda é o consenso do longo prazo, insistindo na qualidade e no bom serviço, que certamente dará frutos no longo prazo; a terceira é a vontade e capacidade de desenvolver produtos. A cooperação entre as duas partes vai fundo na linha de frente do canteiro de obras e desenvolve uma colaboração de longo prazo em torno da experiência do cliente.
Niu Debin, presidente do Grupo de Materiais de Construção Civil Oriental Yuhong, disse sem rodeios que quando Cong Yilou escolhesse Oriental Yuhong, o custo do material aumentaria.
No actual ambiente de mercado ferozmente competitivo, estar disposto a tomar a iniciativa de suportar custos mais elevados é essencialmente uma insistência na qualidade dos projectos ocultos.
Ambas as partes têm as mesmas ideias e objetivos, o que estabelece uma base sólida para a cooperação. Se a indústria quiser progredir, é indissociável do esforço conjunto das empresas de decoração e das empresas de materiais de construção.
O objetivo final é fazer a mesma coisa: fazer um bom trabalho em projetos de ocultação e proporcionar aos consumidores um ambiente de vida mais seguro, mais confortável e mais durável.
Em sua opinião, Oriental Yuhong está profundamente engajado em soluções de sistemas de materiais de construção, enquanto Cong Yilou se concentra na entrega de decoração residencial de alta qualidade. As suas vantagens complementares e a sinergia em capacidades tornam esta cooperação estratégica mais estável e abrangente.
O seguro duplo é fornecido para tornar os projetos ocultos mais seguros
A razão pela qual os projetos ocultos são importantes é que, quando algo dá errado, o custo do retrabalho é extremamente alto e o impacto é o mais direto.
Para garantir a qualidade de entrega do projeto, Cong Yilou controla o projeto com padrões e sistemas, enquanto Oriental Yuhong o implementa com desempenho de material e precisão de serviço. As duas partes colaboram para formar um verdadeiro “seguro duplo”.
“Tolerância zero, cobertura total, retificação imediata” representa a busca final pela qualidade de Cong Yilou. Seu “Carat Craftsmanship” varia de 1,0 a 4,0, dividindo todo o processo de decoração da casa em 108 ações de controle detalhadas, e os seis principais tipos de trabalho são aceitos em cada nó.
O mecanismo de inspeção de qualidade de nove níveis acrescenta outra linha de defesa – o centro de inspeção de qualidade, que é independente da equipe de construção, tem a discrição final e pode deixar rastros ao longo de todo o processo por meio do sistema digital de supervisão em nuvem AI, que pode ser verificado pelo proprietário a qualquer momento.
Na opinião de Wang Zhenhua, um verdadeiro parceiro não termina quando o produto é entregue no canteiro de obras, mas acompanha a empresa instaladora até o canteiro de obras, entende o ambiente local e os requisitos de construção e, então, faz adaptações e ajustes continuamente.
Os requisitos da Cong Yilou para os parceiros são: não apenas fabricar bons produtos, mas também acompanhar o ritmo de aceitação, os requisitos de rastreamento e os padrões de construção, todos indispensáveis.
Niu Debin ficou profundamente impressionado com o sistema de gerenciamento de projetos no primeiro andar do Cong.
Ele disse que, para garantir a qualidade da entrega final, Yuhong também deve atingir o mesmo nível de granularidade. Somente para impermeabilização, são 18 nós de controle detalhados, incluindo construção, fotografia, upload e saída de registros, e por fim formam um arquivo completo de garantia de qualidade, com todo o processo padronizado e controle em circuito fechado.
Em termos de controle de qualidade, Oriental Yuhong insiste em estabelecer conjuntamente padrões de construção unificados, inspeções conjuntas no local e mecanismos compartilhados de gerenciamento de controle de qualidade com Cong Yilou, sincronizando especificações de processo e requisitos de aceitação, e garantindo verificações bidirecionais e envidando esforços na mesma direção.
Ao mesmo tempo, contando com seu próprio sistema de gestão de qualidade de cadeia completa, o controle rigoroso em todos os níveis, desde a aquisição centralizada de matérias-primas, produção inteligente e múltiplas inspeções de qualidade, garante uma qualidade de entrega estável e confiável.
Promover a qualidade no topo e proteger os consumidores na base
A atual guerra de preços no mercado de decoração para casa está se intensificando, mas a atitude de Cong Yilou sempre foi clara: nenhuma guerra de preços.
Na opinião de Wang Zhenhua, “O mercado entrou na era do estoque e manter a qualidade é a maior confiança. Atualmente, a proporção de pedidos de devolução de clientes antigos para novos clientes na Cong Yilou permaneceu em 45% a 50% por muito tempo. Isso não é alcançado pela publicidade, mas acumulado aos poucos pela experiência do cliente.”
Niu Debin apresentou um ponto de vista claro: não se preocupe com o preço, mas se preocupe com a qualidade.
Os preços estão cada vez mais baixos, o que acabará por prejudicar a empresa e a indústria; somente melhorando a qualidade o boca a boca pode se estabilizar e a empresa ser mais estável.
“A Oriental Yuhong espera avançar ainda mais com seu apoio, desde a otimização do método de construção, testes preliminares até o desenvolvimento de produtos, e até mesmo através de laboratórios conjuntos e outros métodos, para melhorar continuamente em torno de cenários complexos e questões difíceis, para que os projetos ocultos possam resistir melhor ao teste do tempo.”
Na opinião de Niu Debin, o valor da Oriental Yuhong para Cong Yilou reside não apenas no fornecimento de produtos, mas também na capacitação contínua.
Por um lado, contando com as vantagens de escala e eficiência, a Oriental Yuhong pode absorver as flutuações de custos de algumas matérias-primas, deixando um espaço operacional mais estável para os parceiros; por outro lado, como os negócios da Congyilou se estendem a áreas como vilas rurais autoconstruídas, a Oriental Yuhong pode contar com produtos de cadeia completa e capacidades de serviços de sistema para fornecer suporte em processos de construção civil, aplicações de produtos, suporte técnico e até mesmo treinamento de trabalhadores industriais.
Os limites de cooperação entre as duas empresas continuam a se expandir com o aprofundamento dos negócios uma da outra – desde impermeabilização até colaboração de linha completa em tubos de arame, tintas para paredes, massa de vidraceiro, argamassa, etc.; desde o fornecimento de produtos até a capacitação tecnológica e o cultivo de talentos industriais.
No futuro, ambas as partes avançarão de forma constante no caminho da promoção do progresso da indústria, apoiando a construção de “boas casas” e capacitando o crescimento dos parceiros.
