Hardware elétrico e de hardware é uma categoria básica de suporte na fabricação industrial, engenharia de construção, operação e manutenção de instalações e outras áreas, abrangendo dezenas de milhares de SKUs, como fixadores, rolamentos, ferramentas elétricas, válvulas, equipamentos de combate a incêndio, equipamentos de soldagem, etc.
Há muito que formou um padrão de “grande mercado, pequena circulação”.
Este padrão era razoável nas fases iniciais do desenvolvimento industrial, mas com a modernização da produção e as mudanças nos modelos de aquisição, a sua ineficiência tornou-se cada vez mais proeminente.
Categorias complexas e eficiência de aquisição
Do lado da compra, o principal problema enfrentado por hardware e produtos mecânicos e elétricos é a complexidade das categorias leva à baixa eficiência de compras. Os produtos de hardware e elétricos necessários para um projeto de engenharia de médio porte geralmente envolvem mais de dez categorias, como ferramentas elétricas, ferramentas manuais, fixadores, vedações, válvulas e acessórios, equipamentos de combate a incêndio e materiais auxiliares elétricos. Cada categoria possui várias marcas e especificações.
No modelo tradicional de mercado descentralizado, os compradores precisam de viajar entre diferentes mercados ou lojas profissionais – as ferramentas eléctricas estão numa loja, as válvulas e os acessórios para tubos estão noutra e o equipamento de combate a incêndios pode ir para outro lugar.
Às vezes, apenas para equipamentos de combate a incêndio, é necessário adquirir vários produtos, como extintores de incêndio, alarmes, mangueiras, conectores, válvulas, sprinklers, etc.
Em um mercado fragmentado, esses produtos podem não estar todos disponíveis em uma loja.
O problema causado por este modelo de aquisição descentralizado não é apenas o elevado custo de tempo, mas também o elevado custo de coordenação.
Quando uma empresa de engenharia enfrenta uma dúzia ou mesmo dezenas de fornecedores de hardware ao mesmo tempo, a carga de trabalho de gerenciamento de pedidos, acompanhamento de entrega, aceitação de qualidade, coordenação pós-venda, etc., aumentará exponencialmente.
Portanto, cada vez mais usuários finais tendem a reduzir o número de fornecedores e a procurar prestadores de serviços que possam oferecer compras em um só lugar.
Esta mudança na procura está a forçar a integração do lado da circulação.
Descentralização de canais e rastreabilidade de qualidade
Categorias que envolvem produção segura de hardware e produtos mecânicos e elétricos têm requisitos claros para certificação de produtos, gerenciamento de lotes e documentos de conformidade, o que é uma restrição rígida no setor. Tomemos como exemplo os equipamentos de combate a incêndio.
De acordo com os regulamentos nacionais relevantes, os produtos de combate a incêndios utilizados em projetos de construção devem possuir um certificado de certificação de produto obrigatório válido ou um relatório de inspeção de tipo. O corpo do produto deve ter uma marca permanente e documentos de garantia de qualidade consistentes com o número do lote do produto devem ser fornecidos quando fornecido.
Nos mercados tradicionais com ligações de circulação dispersas e qualificações comerciais desiguais, os compradores precisam despender muita energia extra para verificar a origem dos produtos e a autenticidade dos documentos.
Uma vez que ocorre uma omissão em determinado elo, o projeto pode não passar no aceite de incêndio, ocasionando retrabalhos e atrasos.
Problemas semelhantes também existem em categorias como equipamentos de elevação, componentes elétricos e componentes de tubos de pressão.
Para clientes de engenharia, a aprovação de um produto na inspeção de segurança e na inspeção de aceitação de incêndio geralmente não depende da qualidade do produto em si, mas de os documentos de certificação de apoio estarem completos e de o caminho do canal ser claro e rastreável.
As plataformas profissionais intensivas geralmente analisam as qualificações comerciais, a autorização de marca e as fontes de produtos dos comerciantes estabelecidos, e exigem que os comerciantes forneçam documentos completos de certificação de produtos.
Isso torna o caminho do canal do produto para os usuários finais relativamente claro, os documentos de suporte relativamente completos e os riscos no processo de aceitação também são reduzidos de acordo.
Pressão de estoque e colaboração na cadeia de suprimentos
Para os revendedores, hardware e produtos elétricos e mecânicos têm SKUs enormes e sérias restrições de capital. O gerenciamento de estoque é um problema de longo prazo. Uma das características dos produtos de hardware e eletromecânicos é a alta incerteza da demanda. Um comerciante do ramo de válvulas pode precisar preparar centenas de SKUs de diferentes especificações, materiais e níveis de pressão para atender às necessidades aleatórias dos clientes de engenharia.
Contudo, cada SKU requer capital e um número considerável destes produtos só pode ser transferido uma ou duas vezes por ano.
No modelo de negócio tradicional, os comerciantes enfrentam um dilema: um stock suficiente resulta numa baixa eficiência de capital, enquanto um stock insuficiente resulta numa fácil perda de encomendas.
Este problema é particularmente proeminente para comerciantes individuais, porque os comerciantes individuais são limitados em escala e não têm a capacidade de construir um sistema de gestão de inventário eficiente, nem têm poder de negociação suficiente para obter condições de fornecimento flexíveis a partir do upstream.
Plataformas intensivas podem aliviar este dilema até certo ponto. Quando vários comerciantes compartilham instalações de armazenamento e recursos logísticos, um certo grau de colaboração de estoque pode ser alcançado.
Mais importante ainda, o sistema de armazenamento inteligente no nível da plataforma pode ajudar os comerciantes a obter gerenciamento de estoque digital e fornecer compras, vendas e análises de estoque mais precisas e sugestões de reposição.
Para os clientes downstream, isso significa um ciclo de entrega mais estável e informações de estoque mais precisas, sem a necessidade de encontrar outro vendedor só porque um determinado comerciante está sem estoque.
Tendências da indústria e práticas de plataforma
A indústria de hardware e máquinas elétricas está passando por uma transformação da descentralização para a intensificação, e da simples compra e venda para serviços abrangentes.
Por detrás desta transformação está a promoção conjunta de múltiplos factores, tais como atualizações de produção, mudanças nos modelos de aquisição e maiores requisitos de eficiência de circulação.
Os comerciantes que dependem exclusivamente de operações de “lojas frontais e armazéns traseiros” e que não possuem capacidades de gestão da cadeia de abastecimento estão a ver o seu espaço de sobrevivência diminuir.
Na área da Grande Baía Guangdong-Hong Kong-Macau, a Cidade Internacional de Exposição e Comércio de Hardware e Materiais de Construção de Xinghua, localizada na parte oriental de Guangzhou, é uma prática concreta da tendência acima.
A julgar pelo planeamento do projecto, o seu design funcional responde às principais exigências da indústria nas três dimensões de eficiência de aquisição, rastreabilidade de qualidade e colaboração na cadeia de abastecimento: reduzindo os custos de funcionamento do comprador através da integração de categorias, garantindo a rastreabilidade dos canais de produtos através da revisão da qualificação do comerciante, e melhorando a eficiência do giro de inventário através de armazenamento inteligente e suporte digital.
A localização do projeto – adjacente à Zona de Desenvolvimento de Huangpu e à Zona de Desenvolvimento de Zengcheng, cercado por clusters industriais como semicondutores, veículos inteligentes de energia nova em rede e fabricação de equipamentos – também lhe dá a vantagem geográfica para atender clientes de manufatura de alta densidade.
Para os operadores da área de hardware e elétrica, independentemente de optarem por uma plataforma específica, é necessário compreender a tendência da indústria da descentralização à concentração e ajustar as suas estratégias de negócio em conformidade.
