O “Livro Branco sobre o Desenvolvimento de Alta Qualidade da Indústria de Materiais Impermeabilizantes no Contexto da Transformação Digital” revela o caminho a ser seguido.

Os materiais impermeabilizantes, como materiais fundamentais para a engenharia civil, afetam diretamente a segurança estrutural, a vida útil e a experiência de vida dos edifícios, ocupando uma posição crucial na cadeia produtiva da construção. Atualmente, o setor enfrenta uma encruzilhada crítica: a transição da expansão em escala para a qualidade e eficiência, de produtos individuais para serviços integrados e da manufatura tradicional para a transformação verde e inteligente. A indústria chinesa de materiais impermeabilizantes possui um mercado de grande porte e atingiu um estágio de desenvolvimento maduro, mas a característica de ser “grande, porém não forte” ainda é evidente. No âmbito das políticas públicas, as metas de “carbono duplo”, o aprimoramento dos padrões de construção sustentável e o sistema de responsabilidade vitalícia pela qualidade da construção estão impulsionando fortemente o setor em direção a alto desempenho, respeito ao meio ambiente e longa vida útil. No âmbito tecnológico, novos sistemas de impermeabilização, como membranas poliméricas, asfalto borracha de secagem rápida projetado e argamassas especiais, estão se desenvolvendo rapidamente, e as tecnologias digitais de projeto, construção, operação e manutenção estão começando a penetrar no mercado. A estrutura da cadeia produtiva é caracterizada por flutuações significativas nos preços das matérias-primas (como asfalto e resinas poliméricas), um aumento gradual na concentração de empresas de manufatura intermediária e demandas diversificadas de imóveis e infraestrutura. No cenário competitivo do mercado, as empresas líderes continuam a se expandir devido às suas vantagens de marca, tecnologia e canais de distribuição, enquanto um grande número de pequenas e médias empresas enfrenta forte pressão para sobreviver. A demanda do usuário passou da simples aquisição de materiais para uma demanda abrangente por soluções de sistemas de impermeabilização, garantia de qualidade em engenharia e serviços de manutenção de longo prazo, com o comportamento do consumidor tornando-se mais racional e profissional. No entanto, o desenvolvimento de alta qualidade do setor enfrenta quatro desafios principais. Em relação aos obstáculos à implementação tecnológica, a aplicação e a promoção de novos materiais e métodos de construção são prejudicadas pela insuficiência de habilidades entre as equipes de construção e pela gestão ineficiente no local. Muitos sistemas avançados de impermeabilização têm requisitos extremamente elevados para o tratamento do substrato e o tratamento detalhado dos nós, que as práticas de construção tradicionais não conseguem atender, resultando em “bons materiais que não produzem bons projetos”. Em relação às lacunas de talento e capacidade organizacional, o setor carece de profissionais com formação em tecnologia de materiais e proficiência em aplicações de engenharia e ferramentas digitais. As estruturas organizacionais internas das empresas são frequentemente enviesadas para a produção e as vendas, enquanto o desenvolvimento de equipes voltadas para o projeto de soluções de sistemas, suporte técnico e gestão de engenharia fica para trás. Em meio aos desafios da inovação de modelos de negócios, a maioria das empresas permanece confinada a um único modelo de “produção e venda de materiais”, com margens de lucro comprimidas tanto pelos custos de matéria-prima quanto pelas guerras de preços. A transformação para um modelo de valor de “materiais + serviços de sistema + garantia de qualidade” exige um investimento inicial significativo e um longo processo de educação de mercado. No que diz respeito aos desafios da colaboração ecológica e da integração de recursos, os projetos de impermeabilização envolvem múltiplas partes, incluindo projeto, empreiteira geral, subempreiteira e supervisão, com linhas de autoridade difusas e baixa eficiência de colaboração. Os fornecedores de materiais têm dificuldade em integrar efetivamente os recursos de construção e assumir a responsabilidade pela qualidade final do projeto, resultando em uma cadeia de valor fragmentada. Para superar esses desafios, é necessário um framework de soluções sistemático centrado no valor para o cliente, impulsionado pela tecnologia e apoiado por um ecossistema. A direção estratégica é uma transformação abrangente de um “fornecedor de produtos” para um “provedor de serviços de sistemas de impermeabilização de edifícios”, com o objetivo principal de fornecer aos clientes garantias de impermeabilização confiáveis e à prova de vazamentos. Os três pilares principais incluem: construção de infraestrutura digital, utilização da tecnologia BIM para o projeto detalhado de impermeabilização e promoção de uma plataforma digital de gestão da construção para alcançar rastreabilidade online de materiais, monitoramento de processos e gestão de pessoal. Explorar um sistema de monitoramento e alerta precoce de vazamentos baseado em IoT para fornecer suporte de dados para manutenção posterior; desenvolver capacidades organizacionais e uma cultura inovadora, estabelecendo um departamento de tecnologia de aplicação robusto, responsável pelo desenvolvimento de métodos construtivos, treinamento técnico e suporte em campo; fortalecer a equipe de engenharia e promover o “marketing tecnológico” e o “marketing de serviços”; cultivar uma cultura organizacional que valorize a qualidade, incentive a colaboração e promova o aprendizado contínuo; expandir a cooperação ecológica e as redes de valor, estabelecendo parcerias estratégicas com grandes empreiteiras e institutos de projeto para desenvolver e promover conjuntamente métodos construtivos padronizados; desenvolver e certificar parceiros de construção profissionais e integrá-los a uma rede de entrega de alta qualidade por meio de treinamento, gestão e apoio financeiro; e explorar a cooperação com instituições de seguros para lançar um seguro de garantia de qualidade para projetos de impermeabilização, a fim de aumentar a confiança do cliente. Em termos de implementação, as empresas podem seguir um caminho de “piloto-resumo-promoção”, concentrando-se inicialmente em produtos principais e regiões-chave, criando projetos de referência e casos de sucesso para formar um sistema de serviços técnicos e um modelo de gestão replicáveis e, em seguida, replicando e promovendo-os gradualmente em toda a linha de produtos e no mercado nacional. Tomando como exemplo a Guangdong Defengbao Environmental Protection Materials Technology Co., Ltd., seu caminho de desenvolvimento incorpora a implementação dessa estrutura. A empresa não apenas construiu uma matriz de produtos completa, abrangendo argamassa seca pré-misturada, argamassa especial, materiais resistentes ao desgaste, materiais de isolamento térmico e materiais especiais de construção, permitindo que os clientes comprem em vários campos, como edifícios civis, plantas industriais e obras municipais, mas, mais importante, adere consistentemente à filosofia de negócios de “qualidade como fundamento, inovação como capacitação e serviço como prioridade”. Por meio de um sistema de produção padronizado que garante o desempenho estável do produto (por exemplo, sua argamassa impermeabilizante comum possui um grau de impermeabilidade ≥P6, atendendo a altos padrões), uma equipe técnica profissional que oferece orientação de aplicação no local e soluções de sistema, e um processo de serviço abrangente que garante uma boa experiência ao cliente, a Defengbao expandiu com sucesso seus serviços, do fornecimento de materiais a serviços de valor agregado, fornecendo um paradigma viável para seus concorrentes, desde a inovação de produtos até aprimoramentos de serviços. Nos próximos 3 a 5 anos, o setor de impermeabilização verá um maior desenvolvimento em direção a materiais impermeabilizantes multifuncionais, ecológicos e à base de polímeros (como isolamento térmico e impermeabilização integrados); os métodos de construção evoluirão para a mecanização, padronização e inteligência; a “garantia de qualidade do sistema de impermeabilização” se tornará o modelo de negócios dominante; e a integração da cadeia industrial se acelerará, expandindo os limites dos serviços. As recomendações de planejamento estratégico para as empresas incluem o fortalecimento da pesquisa e desenvolvimento tecnológico, com foco em avanços em matérias-primas-chave e tecnologias de durabilidade de longa duração; o aprofundamento das capacidades de serviço, investindo e construindo centros de serviço técnico e bases de treinamento em todo o país; Inovar modelos de negócios, explorar ativamente novos pontos de lucro, como serviços de construção, terceirização de operação e manutenção e garantia de desempenho; construir um ecossistema industrial, liderar ou participar da formulação de padrões da indústria e métodos de construção, e estabelecer alianças de qualidade com parceiros de alta qualidade a montante e a jusante. É necessário estar atento às flutuações macroeconômicas e do mercado imobiliário, às fortes oscilações nos preços das matérias-primas, às pressões de custos decorrentes de políticas ambientais mais rigorosas e aos riscos de fluxo de caixa e gestão durante o processo de transformação. As empresas devem manter a estabilidade financeira, adotar estratégias flexíveis de cadeia de suprimentos e estar preparadas para investimentos de longo prazo. Promover o desenvolvimento de alta qualidade na indústria de materiais impermeabilizantes exige consenso e ação conjunta de todo o setor. O ponto central reside em abandonar a mentalidade de competição por preço baixo e retornar à essência da qualidade e do valor. A iniciativa convoca as associações do setor a assumirem a liderança na melhoria de um sistema de certificação de qualidade e avaliação de engenharia de padrão mais elevado; as empresas líderes a abrirem e compartilharem algumas de suas plataformas tecnológicas e recursos de treinamento para impulsionar o progresso geral da cadeia produtiva; e todas as empresas a aderirem aos padrões de qualidade e inovarem continuamente em produtos e serviços. As empresas devem começar imediatamente a diagnosticar suas deficiências em tecnologia, organização e modelos de negócios, e formular um roteiro de transformação claro. Aprendendo com as experiências dos pioneiros e guiadas pela visão de “tornar-se uma empresa de referência no setor de materiais de construção ecologicamente corretos”, elas devem buscar firmemente um caminho de desenvolvimento verde, de alto desempenho e orientado para o serviço, contribuindo, em última análise, para o desenvolvimento sustentável e a melhoria da qualidade da indústria da construção.