Atualmente, a indústria de decoração de edifícios está passando por um teste de sobrevivência sem precedentes, e a lógica da indústria mudou da antiga “competição em escala” para a “competição de sobrevivência”.
Os dados públicos mostram que a margem de lucro líquido média das empresas cotadas do setor da construção e decoração em 2024 é de apenas 2,1%.
Mais de 100 empresas de decoração e decoração receberam documentos de falência ao longo do ano, excedendo em muito os 48 em 2022 e 75 em 2023. No entanto, no contexto da recessão geral da indústria, o relatório financeiro intercalar de 2025 ainda mostra que a escala de receitas de empresas líderes como Golden Mantis, Jangho Group e Asia Xia Group está “liderando o precipício”, atingindo 9,528 bilhões de yuans, 9,339 bilhões de yuans, e 4,886 bilhões de yuans, respectivamente.
Nós dois somos praticantes da pista de decoração, por que existe uma lacuna tão grande?
Um grande número de pesquisas mostra que as empresas que crescem contra a tendência estão fazendo a mesma coisa: maximizando a granularidade da gestão.
1. Calcule “para onde foi o dinheiro” e reduza as perdas até o fim
No ano passado, uma empresa de decoração de médio porte em Zhejiang confiou no controle de perdas de materiais para economizar mais de 10 milhões de yuans apenas em custos individuais.
Sua principal ação foi reduzir a taxa de perda de materiais da média da indústria de 8% para 3,5%. Esta conquista não é alcançada pela economia subjetiva de material dos trabalhadores, mas pela construção de um sistema completo de rastreamento de materiais: cada elo de planejamento de compras, armazenamento e aceitação, recebimento e entrega e análise de perdas está conectado ao sistema de gestão.
O consumo excessivo em qualquer link acionará imediatamente um aviso antecipado e não há necessidade de esperar até o final do projeto para verificar o livro-razão e descobrir a perda.
Dados de pesquisas da indústria mostram que a taxa média de perda de material de projeto das pequenas e médias empresas de decoração é de 8%, enquanto a das empresas líderes é de apenas 3%. Esta diferença de 5 pontos percentuais é a diferença entre a vida e a morte face à margem de lucro líquido média da indústria de 2,1%.
Sugestões práticas relevantes apontam que as empresas de decoração devem mudar a lógica de gestão e controle de “liquidação pós-conta” para “controle de processo”. A partir do momento em que os materiais entram no canteiro de obras, toda transação de saída deve ter um registro, um destino e um responsável para evitar descobrir estouros de custos somente quando o projeto for liquidado.
2. Reduza o “tempo de discussão” e melhore a eficiência do processo
Disputas em acordos trabalhistas são um problema comum na indústria de decoração. No modelo tradicional, a obra é concluída e depois reconciliada. Muitas vezes existe uma discrepância entre as horas de trabalho comunicadas pelos trabalhadores e as horas de trabalho reconhecidas pelo departamento do projeto. Mesmo uma semana de idas e vindas pode ser considerada uma situação eficiente.
Muitas empresas que se transformaram em gestão digital reduziram o tempo de liquidação dos projetos de uma semana para 48 horas: todo o processo de contratos de trabalho, registros de atendimento, confirmação de valores de saída e aprovação de pagamentos ficam online, e a carga de trabalho realizada pelos trabalhadores é coletada em tempo real pelo sistema. A liquidação é baseada diretamente nos dados, sem a necessidade de esforços repetidos de ambas as partes.
No nível prático, recomenda-se que as empresas deixem rastros de aceitações de processos-chave, tirem fotos e carreguem-nas antes de selá-las, assinem pedidos de transferência de processos no local e assinem por ambas as partes, e mantenham todos os registros on-line para evitar ter que olhar através de registros dispersos de bate-papo do WeChat para fornecer evidências durante a liquidação.
3. Controle as “lacunas de mudança” e reduza custos ineficazes
Há também um incentivo comum para perdas na indústria de decoração: a Parte A apresenta verbalmente os requisitos de modificação e a construção é realizada primeiro no local. Quando a auditoria não o reconhece no momento da liquidação, o item adicional de centenas de milhares é reduzido diretamente, e o custo final só poderá ser arcado pela própria empresa de decoração.
Em resposta a esse problema, muitas empresas líderes estabeleceram três regras: confirmação no mesmo dia, assinaturas de três partes e rastreamento de imagem.
Uma nota de contato será enviada no dia da alteração, e será confirmada pelo supervisor e pela Parte A em até 24 horas e anexada com fotos no local.
Após a implementação desta regra, o ciclo de liquidação do projeto da empresa foi reduzido de 3 meses para 20 dias, e a quantidade de retrabalho e deduções foi reduzida na maior parte.
Em essência, no passado, quando o setor estava em expansão, as margens de lucro dos projetos eram altas e o gerenciamento extensivo não afetaria em nada a lucratividade. Mas agora que a concorrência na indústria se intensificou e os lucros foram diluídos, a antiga forma de gerir projectos com base no “sentimento” é completamente impraticável.
Se as aquisições ultrapassaram o orçamento, se os pagamentos progressivos foram cobrados atempadamente e quão eficiente foi cada posição – estes dados que poderiam ser confusos no passado devem agora ser 100% precisos.
O cerne da gestão e do controle precisos não é adicionar mais pessoas e acumular formulários, mas usar sistemas digitais para solidificar os padrões de gestão e dividir cada nó-chave do gerenciamento de projetos em processos digitais quantificáveis, rastreáveis e de alerta precoce, para que a empresa possa mudar de “o chefe observa e gerencia” para “o sistema ajuda você a gerenciar”.
No actual período de remodelação da indústria, as empresas que adoptam uma gestão refinada estão gradualmente a consumir a quota de mercado dos operadores extensos.
