Дым от чемпионата мира по футболу США, Канады и Мексики 2026 года еще не начался, но китайские внешнеторговые игроки на другой стороне океана уже начали занимать места.
Недавно генеральный директор Chengdu Fengzhouhong International Trading Co., Ltd. Цзо Тэн «скормил» данные о потреблении предыдущих чемпионатов мира, горячие слова Google Trends и данные о конкурентных продуктах в модель искусственного интеллекта.
ИИ не только предсказал появление обычных популярных продуктов, но и дал указания по «микроинновациям».
«Выбор товаров — это линия жизни и смерти в трансграничной электронной торговле. Раньше выбор товаров основывался на опыте, но теперь он опирается на большие данные». Цзо Тэн сказал, что компания создала модель выбора продукта с использованием ИИ, охватывающую более 20 измерений, охватывающую рыночную конкуренцию, размер прибыли, удобство логистики, количество отрицательных отзывов и т. д. ИИ объединяет все данные и выводит оценки выбора продукта. Это значительно повышает эффективность выбора товара. По сравнению с прошлыми тремя-пятью днями ручного анализа одного продукта, теперь ИИ может выполнить анализ четырех продуктов за один день.
Практика Цзо Тэна раскрывает текущую тенденцию развития трансграничной электронной коммерции: когда ИИ проникает в капилляры бизнеса, меняется основная логика отрасли.
Согласно предварительным статистическим данным таможни, объем трансграничного импорта и экспорта электронной коммерции Китая в 2025 году составит 2,75 трлн юаней, что на 69,7% больше, чем в 2020 году.
В условиях высоких темпов роста ценность ИИ становится все более заметной.
От интеллектуального выбора продуктов до понимания поведения пользователей — ИИ стал незаменимым «деловым партнером» для трансграничных продавцов электронной коммерции.
Ван Пейбин, директор профессионального комитета по технологиям трансграничной электронной коммерции Сычуаньской международной торговой палаты, отметил, что интеграция трансграничной электронной коммерции и искусственного интеллекта расширилась от применения базовых инструментов до всестороннего расширения возможностей бизнеса: искусственный интеллект смог провести предварительный анализ отраслевой среды и корпоративной экологии целевого рынка, предоставляя компаниям рекомендации для принятия решений при выходе за границу;
в маркетинговых сценариях социальных платформ, таких как TikTok, ИИ стал помощником по повышению эффективности производства видео, изображений и другого контента, обеспечивая эффективное пакетное создание.
«В будущем доля применения ИИ в формулировании маркетинговой стратегии, анализе рыночных данных и других аспектах будет продолжать расширяться, становясь основной поддержкой для трансграничных компаний электронной коммерции, позволяющей реагировать на изменения рынка и совершенствовать операции». Судил Ван Пейбин.
С ростом проникновения технологий искусственного интеллекта в сферу трансграничной электронной коммерции на рынке появился ряд инструментов искусственного интеллекта, специально предназначенных для обслуживания продавцов. Среди них весьма представительным является «Мастер продавца», разработанный компанией Chengdu Yunya Information Technology Co., Ltd.
Этот инструмент ориентирован на платформу Amazon и предоставляет продавцам решения по выбору и эксплуатации продуктов на основе больших данных. В настоящее время он обслуживает более 1,7 миллиона продавцов в стране и за рубежом.
«ИИ значительно снизил порог обучения и работы для новых продавцов, что является одной из самых важных ценностей, которые ИИ привносит в отрасль». Чжан Синьи, руководитель отдела маркетинга компании Chengdu Yunya Information Technology Co., Ltd., сказал, что в прошлом стоимость и порог для новых продавцов, желающих начать работу и научиться использовать соответствующее программное обеспечение, были высокими. Им нужен был опыт работы в сфере электронной коммерции, чтобы понять логику данных; ИИ может автоматически анализировать данные и выносить базовые суждения, чтобы уточнить, стоит ли вводить категории продуктов и какие риски и возможности существуют, так что даже продавцы, не имеющие базовых знаний, могут получить интуитивные выводы.
Эта ценность была подтверждена практикой поездок за границу, и некоторые молодые люди быстро добились успеха, получив технологические дивиденды.
Недавно в Чэнду стартовал финал трансграничного конкурса предпринимательства в области электронной коммерции на тему «ИИ + хорошие продукты». Многие практикующие со всего Китая поделились своими историями предпринимательства с использованием ИИ.
Среди них особенно типичен опыт Хэ Цзякуня, предпринимателя «после 2000 года» из Хэнани: когда он учился в колледже, он обнаружил возможности для бизнеса с высокой разницей в ценах на иностранное оборудование для силовых тренировок, но однажды ему помешало отсутствие у него опыта внешней торговли. Пока он не использовал инструменты искусственного интеллекта для решения таких проблем, как продвижение по службе, корректировка спины и обслуживание клиентов, он, наконец, добился «обгона на повороте».
Однако технологические дивиденды не обходятся без издержек. «Иллюзия ИИ», вызванная неполными данными в больших моделях, является одной из скрытых проблем.
Ван Пейбинг считает, что ограничения данных будут уменьшаться с развитием технологий, но полностью устранить их сложно. Самый эффективный способ — дополнить большие модельные данные богатыми и профессиональными базами данных, чтобы сократить информационный разрыв.
Лю Цзюнь, директор факультета управления бизнесом Школы экономики Университета Сихуа, отметил, что компаниям следует усилить механизм ручной проверки, а ключевую информацию, такую как квалификация клиентов и условия контрактов, необходимо проверять вручную; в то же время они должны обратить внимание на безопасность данных и уточнить разрешения на хранение и использование трансграничных данных, чтобы избежать утечек конфиденциальности; Кроме того, компаниям также необходимо укреплять командную работу и помогать сотрудникам понимать операционные характеристики и применимые границы ИИ.
