在当今科技飞速发展的时代，家居行业也在不断进行着智能化与数字化的变革。6月22日，居然智家在互动平台回答投资者提问时，展示了其在智能化、数字化转型方面取得的显著成果。
目前，居然智家已开业运营32个智能家居体验中心，这无疑为消费者提供了一个直观感受智能家居魅力的窗口。智能家居已经成为公司卖场的重要品类，它不仅仅是一种产品的展示，更是一种生活方式的呈现。在这些体验中心里，消费者可以亲身感受到智能设备如何让家居生活变得更加便捷、舒适和安全。比如智能灯光系统可以根据不同的场景自动调节亮度和颜色，智能门锁能够通过多种方式识别主人身份，让家居安全得到全方位的保障。
2025年，居然智家上线了全渠道商业管理系统（DOS），这一系统的上线具有重大意义。它支持从商户入驻到售后服务的全流程数字化，商户可以通过这个系统一体化管理内部流程与业务经营。这不仅提高了商户的运营效率，还增强了商户与卖场之间的经营粘性。例如，商户可以通过系统实时掌握商品库存情况，及时进行补货，避免缺货现象的发生；同时，在售后服务方面，系统可以快速记录消费者的反馈，及时安排维修人员进行处理，提高消费者的满意度。
此外，洞窝数字化营销工具在卖场和商户中得到了广泛使用。全年共配置到店礼、预约报名、抽奖等营销活动3.7万次，数字化工具逐步成为连接卖场、商户与消费者的重要纽带。通过这些营销活动，吸引了更多的消费者来到卖场，增加了卖场的客流量。同时，消费者也可以通过数字化工具提前了解商品信息、参与活动，提高了购物的便利性。
居然智家的智能化、数字化转型是一个长期的过程，也是适应市场发展的必然选择。随着科技的不断进步，智能家居市场将会迎来更大的发展空间。居然智家通过不断推进智能化、数字化转型，不仅提升了自身的经营质量，也为消费者带来了更好的购物体验。相信在未来，居然智家将继续在智能家居领域深耕细作，为消费者打造更加美好的家居生活。
