في عام 2026، تشهد صناعة الأجهزة تحولًا رقميًا وذكيًا.
في باودينغ، خبي، يوجد لاو تشنغ، وهو صاحب متجر لاجهزة الكمبيوتر يدير متجرًا لاجهزة الكمبيوتر منذ 16 عامًا.
تعكس قصة أعماله بوضوح التغييرات الهائلة التي جلبتها تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي إلى هذه الصناعة التقليدية.
في الماضي، كان أكبر صداع يواجهه Lao Zheng هو مشكلة شراء البضائع. هناك أنواع عديدة من الأجهزة ذات المواصفات المعقدة. هناك المئات من نماذج البراغي وحدها، وهناك عدد لا يحصى من تجهيزات أنابيب المياه.
في الماضي، كان يشتري السلع بناءً على الخبرة، ويشتري المزيد من السلع التي يعتقد أنها ستباع بشكل جيد.
ومع ذلك، كانت النتيجة أنه غالبًا ما يشتري الكثير ولا يتمكن من بيعه، مما يترك كمية كبيرة من البضائع متراكمة في المستودع، مما يشغل المساحة والمال.
وفي أحد الأعوام، قام بشراء مجموعة من الحنفيات ذات مواصفات خاصة. كان يعتقد أن مبيعاتها جيدة، لكنه باع ثلاثًا فقط في العام، وأصبح الباقي سلعًا خاملة.
على مدار الستة عشر عامًا الماضية، بلغت قيمة المخزون المتراكم في المستودع أكثر من 200 ألف يوان، مما جعله قلقًا للغاية.
في العام الماضي، قام ابنه بتثبيت نظام شراء وبيع وجرد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي، قائلاً إنه يستخدم الآن في صناعة الأجهزة.
لم يصدق لاو تشنغ ذلك في البداية، معتقدًا أن صناعة الأجهزة تعتمد على خبرة الحرفيين المحترفين. كيف يمكن للآلة أن تفهم مواصفات ونماذج المنتجات؟
ولكن بعد نصف عام من استخدامه، غير رأيه تماما.
إن جوهر نظام الذكاء الاصطناعي هذا هو تحليل البيانات متعددة الأبعاد.
فهو يدمج جميع المعلومات مثل بيانات المبيعات، والتغيرات الموسمية، ومواقع البناء المحيطة، وأنماط ذروة الديكور وأنماط غير موسمها في السنوات الخمس الماضية في نطاق التحليل، ويحلل تلقائيًا اتجاه المبيعات لكل سلعة.
على سبيل المثال، من مارس إلى مايو هو موسم الذروة للديكور، وستزيد مبيعات أنابيب المياه والأسلاك والمفاتيح والمقابس بنسبة 40%؛ من يونيو إلى أغسطس هو موسم الزراعة المزدحم، وستزداد مبيعات الأدوات الزراعية؛ سبتمبر إلى نوفمبر هي فترة الذروة لمشاريع البناء، وسوف يرتفع الطلب على أجهزة البناء.
بناءً على هذه القواعد، أرسل الذكاء الاصطناعي اقتراحات الشراء إلى لاو تشنغ قبل أسبوعين، وأخبره بالكمية التي يجب شراؤها من كل سلعة ومتى.
قال لاو تشنغ إنه اعتمد في الماضي على الشعور عند شراء البضائع. عندما رأى أنه لم يتبق سوى صندوقين من نوع معين من البراغي في المستودع، اشترى بسرعة عشرة صناديق. ونتيجة لذلك، كان هذا النوع من البراغي على وشك التخلص منه، وتم بيع عشرة صناديق لمدة نصف عام. والآن يخبره الذكاء الاصطناعي أنه تم بيع صندوق واحد فقط من هذا المسمار في الأشهر الثلاثة الماضية، ويوصى بشراء صندوقين فقط، مما يترك الأموال لشراء منتجات جديدة ذات مبيعات أفضل.
وبعد قيامه بذلك، انخفضت أيام دوران المخزون من 90 يومًا السابقة إلى 45 يومًا، وكان التدفق النقدي المحرر كافيًا لفتح متجر آخر.
والأمر الأكثر قوة هو وظيفة الاستعلام عن الأسعار الخاصة بالذكاء الاصطناعي. في الماضي، عندما كان لاو تشنغ يشتري بضائع، كان يتصل بالعديد من الموردين ويسألهم من هو الأرخص.
ومع ذلك، لم تكن المعلومات شفافة، وكثيرًا ما انتهى به الأمر إلى دفع مبالغ كبيرة.
يتصل الذكاء الاصطناعي الآن تلقائيًا بمنصات شراء متعددة، ويقارن الأسعار في الوقت الفعلي، ويمكنه أيضًا تحليل السمعة التاريخية للمورد، وسعر التسليم في الوقت المحدد، وسياسات الإرجاع والاستبدال.
قال لاو تشنغ إنه في الماضي، عندما كان يشتري مجموعة من البضائع، كان السعر يعتمد على عرض أسعار المورد. أخبره الذكاء الاصطناعي الآن أن هذه الدفعة من البضائع ستُباع بمبلغ 1200 يوان على المنصة “أ” و1050 يوان على المنصة “ب”.
يتمتع المورد على المنصة “ب” بسمعة أفضل، لذا اختار بالطبع “ب”. خلال العام الماضي، انخفضت تكلفة الشراء بنسبة 8%، والمال الذي تم توفيره يكفي لدفع إيجار نصف عام.
ساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا Lao Zheng في تطوير أعماله التجارية عبر الإنترنت.
في الماضي، كان يقوم فقط بمبيعات التجزئة في المتجر، وكانت مواقع البناء القريبة وفرق الديكور تأتي إلى المتجر للشراء.
والآن ساعده الذكاء الاصطناعي في بناء مركز تجاري عبر الإنترنت.
يقدم العملاء الطلبات في البرنامج المصغر، ويقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بمطابقة المخزون.
إذا كان موجودًا في المخزون، فسيتم إعلامك بالتسليم مباشرة، وإذا كان غير متوفر في المخزون، فسيتم تشغيل التجديد تلقائيًا. هناك رئيس عمال من فريق الديكور كان يأتي إلى المتجر مرتين في الأسبوع.
وهو الآن يقدم الطلبات مباشرة على هاتفه المحمول ويقوم الذكاء الاصطناعي بترتيب عملية التسليم من الباب إلى الباب. لا يتعين على Lao Zheng حتى أن يجتمع شخصيًا للحصول على المال.
تمثل الأعمال التجارية عبر الإنترنت الآن 35 بالمائة من إجمالي إيراداته وهي آخذة في النمو.
قام Lao Zheng بتسوية الحساب.
وكانت قيمة المخزون المتراكم في المستودع تبلغ 200 ألف يوان، لكنها انخفضت الآن إلى أقل من 50 ألف يوان.
انخفضت أيام دوران المخزون من تسعين يومًا إلى خمسة وأربعين يومًا، مما يعني أنه يمكن تحويل نفس الأموال مرتين إضافيتين في السنة، وستزداد الأرباح بشكل طبيعي.
إلى جانب انخفاض تكاليف المشتريات والأعمال التجارية الجديدة عبر الإنترنت، ارتفع الدخل الشهري من 18000 إلى 28000، أي بزيادة تزيد عن 50%.
والشيء الأكثر أهمية هو أنه لم يعد مضطرًا إلى الجلوس في المستودع وعد البراغي كل يوم. يقوم الذكاء الاصطناعي بإرسال بيانات المخزون إلى هاتفه المحمول في الوقت الفعلي، ويمكنه التحكم في الوضع العام أثناء الجلوس في المنزل.
يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي “Chang Lobster” الذي أطلقته شركة Changjietong التخطيط بشكل مستقل، والاتصال وتنفيذ مهام الاستفسار عن المشتريات ومقارنة الأسعار، وتفكيك المهام تلقائيًا، والبحث عن الأسعار ومقارنة الأسعار، وتقديم النتائج، وتحقيق “إنجاز الأمور ببضع نقرات فقط”.
بالنسبة لأصحاب متاجر الأجهزة الصغيرة والمتناهية الصغر مثل لاو تشنغ، فإن الذكاء الاصطناعي ليس براءة اختراع للشركات الكبيرة. يكلف النظام عدة آلاف من الدولارات، وحتى المتاجر الصغيرة يمكنها تحمله.
المفتاح هو أن الذكاء الاصطناعي يمنح المتاجر الصغيرة الثقة لتحدي سوق مواد البناء الكبيرة.
تعتمد المتاجر الكبيرة على الحجم، بينما تعتمد المتاجر الصغيرة على المرونة والدقة. الذكاء الاصطناعي يجعل المرونة والدقة ممكنة.
يقول لاو زينج الآن لكل من يقابله إن الذكاء الاصطناعي ليس موجودًا لسرقة الوظائف، بل لتقديم الأدوات.
في الماضي، شعر أنه كلما عمل أكثر في متجر الأجهزة، أصبح أكثر تعبًا، لكنه وجد الآن أنه مع الذكاء الاصطناعي، كلما زاد عمله، أصبح الأمر أسهل.
خطته التالية هي استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لفتح فرع آخر ونسخ هذا النموذج.
وقال إنه لم يجرؤ على فتح فرع من قبل لأنه كان يخشى ألا يتمكن من إدارته.
الآن مع الذكاء الاصطناعي، أصبحت بيانات المخزون والمبيعات والمشتريات الخاصة بالمتجرين كلها على شاشة واحدة. ويمكنه مراقبتهم أثناء جلوسه في المنزل، ويشعر براحة أكبر.
إن مالك متجر الأجهزة الذي لا يزال يعتمد على مسك الدفاتر اليدوي في عام 2026 يشبه المحاسب الذي لا يزال يستخدم المعداد لحساب الحسابات. لا يعني ذلك أنه لا يستطيع القيام بذلك، ولكنه يفعل ذلك ببطء شديد، وإسراف شديد، وغير تنافسي للغاية.
تضع مسطرة الذكاء الاصطناعي معيارًا جديدًا لصناعة الأجهزة.
