Recentemente, a instituição de pesquisa de comércio eletrônico mais confiável do mundo divulgou o último relatório da pesquisa, conduzindo uma pesquisa aprofundada em 181 vendedores de plataformas de comércio eletrônico transfronteiriços com uma receita anual total de mais de 2 bilhões de dólares americanos.
Os resultados mostram que apenas 23% alcançaram crescimento das receitas e dos lucros, enquanto outros 31% ficaram presos no aumento das receitas sem aumentar os lucros, e até 38% dos vendedores viram as receitas e os lucros diminuírem.
A indústria entrou num período crítico de transformação de profunda diferenciação e os fortes serão sempre fortes.
A era da mineração de ouro selvagem chegou completamente ao fim. Em 2026, apenas os vendedores com operações profissionais, capacidades de conformidade e capacidades de resistência ao risco poderão continuar a ganhar uma posição no mercado externo.
O relatório divide os vendedores em quatro tipos de acordo com a tendência da receita × tendência do lucro:
- Prosperando 22,7%: crescimento da receita, crescimento do lucro, o verdadeiro líder do setor.
- Moagem de 30,9%: a receita aumenta, mas os lucros permanecem estáveis ou diminuem. O aumento da receita não aumenta os lucros.
- Consolidação de 8,3%: A receita permanece estável/ligeiramente diminuída, mas os lucros crescem contra a tendência e se concentram na qualidade da lucratividade.
- 38,1% em dificuldades: Tanto as receitas como os lucros diminuíram e a pressão de sobrevivência é enorme.
Os dados refletem a cruel realidade: quase 40% dos vendedores estão sob pressão operacional e apenas menos de um quarto conseguem alcançar um crescimento de alta qualidade.
O comércio eletrónico transfronteiriço entrou na fase de sobrevivência estrutural dos mais aptos a partir do “crescimento inclusivo”.
Há uma contradição entre dependência de plataforma e lucratividade.
93% dos vendedores operam na Amazon e 82% contam com a Amazon como principal fonte de renda; no entanto, apenas 49% dos vendedores acreditam que a Amazon traz a maior taxa de lucro líquido e apenas 44% dos vendedores ativos da Amazon alcançaram crescimento. Os vendedores mostram ambivalência óbvia.
Embora sejam altamente dependentes do ecossistema e do tráfego amazônico, continuam a questionar a eficiência da lucratividade.
Os vendedores de pequeno e médio porte não possuem múltiplos canais e são passivamente dependentes da plataforma; depois que a plataforma ajusta políticas, taxas e regras de conformidade, é fácil tornar-se passivo.
Além disso, experiência e escala não são garantias de lucratividade.
Os vendedores antigos têm maior probabilidade de ter problemas. Entre os vendedores que atuam há mais de 10 anos, 64% pertencem ao tipo em dificuldades; apenas 34% dos vendedores prósperos estão no mercado há mais de 10 anos, e a proporção de vendedores com 5 a 10 anos de experiência chega a 78%. A experiência tradicional e o pensamento fixo tornaram-se um fardo para a transformação. Uma escala maior não é necessariamente mais segura. Entre os grandes vendedores com receitas anuais superiores a 5 milhões de dólares americanos, o tipo angustiado representa 38% e o tipo próspero representa apenas 20%.
Entre os pequenos e médios vendedores com receita anual inferior a 500.000 dólares americanos, o tipo próspero representa 25%, valor superior aos grandes vendedores. A escala pode ampliar as receitas, mas também pode amplificar os custos, os riscos e as ineficiências.
A lucratividade depende do refinamento e não da escala.
A principal razão para a diferenciação de lucros está na execução. Capacidades operacionais refinadas ampliam a lacuna. Na mesma categoria e no mesmo modelo, algumas pessoas crescerão enquanto outras perderão dinheiro.
Em vez de mudar frequentemente de categorias e modelos, é melhor ter uma cadeia de abastecimento sólida, custo, taxa de conversão e recompra, e os detalhes de execução determinam o lucro final.
As taxas de publicidade e de plataforma consomem os lucros, e 54% dos vendedores em dificuldades ficam sobrecarregados com as altas taxas de publicidade e de plataforma.
O impulso cego, o foco no investimento e a negligência na conversão acabarão por levar ao aumento das receitas e à queda dos lucros, caindo no atoleiro de “ganhar escala, mas não lucro”.
Baseando-se numa única plataforma e tendo fraca resistência ao risco, a proporção de vendedores prósperos que implementam os seus próprios canais, tais como DTC/sites independentes, é 40% superior à dos vendedores em dificuldades.
A vinculação excessiva a uma única plataforma equivale a entregar a força vital a outras pessoas. Somente através de múltiplos canais podemos equilibrar os riscos e aumentar os lucros brutos.
As aplicações de IA são superficiais e não reduzem verdadeiramente os custos nem aumentam a eficiência.
A maioria dos vendedores segue a tendência e usa IA, mas apenas em aspectos superficiais, como otimização de listagem e redação. Somente incorporando profundamente a IA em toda a cadeia de suprimentos, preços, atendimento ao cliente, estoque e processos de controle de risco é que podem ser alcançadas melhorias reais de eficiência.
Na segunda metade do comércio eletrónico transfronteiriço em 2026, a indústria despediu-se completamente do crescimento bárbaro da “distribuição de bens e da obtenção de encomendas a preços baixos” e voltou-se para a conformidade, a marca, o refinamento e a globalização.
Os vendedores precisam abandonar a expansão ineficaz e focar na qualidade do lucro; equilibrar plataformas e sites independentes para reduzir a dependência de um único canal; gastar dinheiro com sabedoria para melhorar o ROI de publicidade e a eficiência operacional; aplicar profundamente a IA e as ferramentas digitais para obter melhorias na eficiência da ligação completa; aderir estritamente aos resultados financeiros, fiscais, de capital e conformidade de exportação e usar a conformidade para construir um fosso de longo prazo.
A era da espera passiva e das operações extensas acabou. Profissionalismo, precisão, conformidade e diversidade são a lógica central para negócios transfronteiriços estáveis e de longo prazo.
