Recentemente, o Ministério das Finanças, a Administração Geral das Alfândegas e a Administração Estatal de Impostos emitiram em conjunto um anúncio esclarecendo que a política fiscal preferencial para mercadorias devolvidas exportadas pelo comércio eletrónico transfronteiriço será prorrogada até ao final de 2027. Esta política, conhecida na indústria como “uma isenção, um reembolso”, aborda diretamente os pontos problemáticos a longo prazo do comércio eletrónico transfronteiriço: as devoluções são caras, as devoluções são difíceis e os bens abandonados são numerosos.
Numa altura em que ajuda a estabilizar o crescimento do comércio externo e a reduzir custos para as empresas, emitiu um sinal claro de “estabilização das expectativas”.
“Um grátis, um reembolso” reduz com precisão a carga e o custo de envio de devolução é significativamente reduzido. Este anúncio não é uma nova política, mas sim uma continuação e esclarecimento dos descontos existentes.
O seu conteúdo central é muito pragmático: os bens devolvidos elegíveis serão isentos de direitos de importação, do imposto sobre o valor acrescentado e do imposto sobre o consumo ligados à importação;
as tarifas cobradas durante a exportação serão reembolsadas. A política cobre todos os principais modelos de exportação de comércio eletrônico transfronteiriço, como 1210, 9610, 9710 e 9810, e estabelece um período de retorno de 6 meses e padrões claros de condição original, mantendo um certo grau de flexibilidade nas especificações.
No passado, os retornos do comércio eletrónico transfronteiriço enfrentavam frequentemente a dupla pressão do frete internacional e dos impostos de importação.
O custo global era muitas vezes superior ao valor das próprias mercadorias, levando muitos comerciantes a optar por destruí-las no exterior.
Agora que a barreira fiscal foi aberta, os bens que não podem ser vendidos em armazéns no estrangeiro ou devolvidos pelos consumidores podem ser devolvidos em conformidade com os regulamentos, ajudando as empresas a revitalizar os inventários e a acelerar a rotação de capital.
À medida que a taxa de retorno do comércio eletrónico global continua a aumentar, esta política torna o facto de «devolver mais rentável do que deitar fora» uma realidade, o que não só proporciona proteção aos pequenos e médios vendedores, mas também injeta confiança no desenvolvimento a longo prazo de novos formatos de comércio eletrónico transfronteiriço.
Os dados aduaneiros mostram que a escala de importação e exportação do comércio eletrónico transfronteiriço do meu país atingirá 2,75 biliões de yuans em 2025, um aumento de quase 70% em cinco anos.
Embora a escala do mercado esteja a expandir-se rapidamente, o problema dos retornos também se torna cada vez mais proeminente.
De acordo com as estatísticas da Salesforce, a taxa média de devolução de pedidos online globais no início de janeiro de 2026 foi de 12,2%, e a taxa de devolução de alguns produtos sazonais, como periféricos de Halloween, chegou perto de 30%. Neste contexto, a continuação desta política parece particularmente oportuna.
As empresas de Foshan têm sentimentos contraditórios sobre os dividendos políticos.
Embora as políticas calorosas tenham chegado, as empresas de comércio eletrónico transfronteiriço com diferentes modelos de negócios têm sentimentos diferentes.
Vários códigos regulamentares correspondem a diferentes lógicas de negócios: o modelo 9810 (entreposto internacional de exportação de comércio eletrônico transfronteiriço) tem os benefícios mais óbvios devido à demanda relativamente concentrada por devoluções; 9710 (exportação direta B2B de comércio eletrônico transfronteiriço) tem experiência relativamente limitada devido a menos retornos em transações entre empresas; 1210 (comércio eletrônico alfandegado) e 9610 (exportação de mala direta) são aplicáveis em diferentes cenários.
“Isso não deveria ter um grande impacto sobre nós.” Liang Xijun, presidente da Associação de Comércio Eletrônico do Distrito de Nanhai e presidente da Guangdong Xin’anhuai Technology Development Co., Ltd., disse que sua empresa está envolvida principalmente no negócio do modelo 9710 e que a taxa de retorno desse tipo de transação B2B é relativamente baixa.
Seus sentimentos refletem a situação real de alguns vendedores que estão “viajando com leveza”.
Yu Wei, gerente geral da Foshan Jiuwuqi Technology Co., Ltd., especializada em comércio eletrônico transfronteiriço de móveis domésticos, disse que a empresa vende principalmente colchões, eletrodomésticos para animais de estimação e outros produtos. Há muito que segue o processo formal de redução do imposto de exportação e ainda não usufruiu directamente dos dividendos trazidos pela política fiscal de retorno.
O responsável por uma empresa de comércio eletrónico transfronteiriço 3C em Lecong admitiu francamente a pressão atual sobre a indústria: mesmo que as margens de lucro sejam limitadas, a empresa ainda insiste em compras que incluam impostos e deixa as devoluções e reduções de impostos para a fábrica.
Salientou que no ambiente de mercado onde os preços dos metais preciosos e as taxas de câmbio flutuam, as cadeias de capital empresarial estão geralmente sob pressão. Portanto, as expectativas políticas estáveis a longo prazo e os processos tranquilos são mais críticos do que os descontos individuais.
O período de prorrogação de dois anos desta política deixa espaço para as empresas se adaptarem e ajustarem, e também promoverá a indústria a otimizar ainda mais o layout da cadeia de abastecimento com base na conformidade.
Para o “Made in Foshan”, o comércio eletrónico transfronteiriço não é apenas um canal para a exportação de produtos, mas também um caminho importante para promover marcas no exterior e alcançar um crescimento resiliente.
